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倉敷ロイヤルアートホテル クチコミ・感想・情報

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倉敷ロイヤルアートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.70
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.26
  • 食事4.28

expleon17さんの 倉敷ロイヤルアートホテル のクチコミ

expleon17さん [60代/男性] 2021-11-04 12:38:34

一人旅で8Fのツインルームに一泊しました。部屋、従業員の対応は問題ないレベルだと思います。然しながら、団体と思しき客が深夜まで部屋でエアロビでもしているのではないかと思える振動と騒音を続けていたため殆ど眠れませんでした。建物の作りが見た目よりチープであることが歴然で改善すべきではないかと思えました。疲れていたためマッサージをお願いしようとしましたが、業者が廃業したため利用できないとのことでした。廃業したなら代わりを探せよと思いましたが元々案内の中にも記載がないのでサービスそのものの提供意思がないのだろうと感じました。テレビは地上波のみBSすら見られません。投稿はあまりしませんが後味悪く、他の方の参考になればと思います。いずれにせよもう一度利用したくはありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
倉敷ロイヤルアートホテル 2021-11-07 21:16:19

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただきありがとうございました。
騒音の件につきましてはご迷惑をおかけしましたこと申し訳なく思います。館内巡回の強化を図るとともに、お申し出がございましたら出来得る限りの対処をさせていただきます。
また、マッサージにつきましてはホテルまで出張していただけるマッサージ業者様が少なく、ご案内できかねる状態でございます。お客様方にはお疲れのところご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜れましたらと存じます。
BS放送につきましても放送設備上現在受信することが出来かねます事、重ねて申し訳ございません。通信事業者などを通じ、ご覧いただける環境を整えられないか今後の検討課題として参ります。
ご満足いただける滞在をご提供できませず申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましたこと、ありがとうございました。
倉敷ロイヤルアートホテル
宿泊部マネージャー 和田健志

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》シングルユースステイ★WIFI全室利用可&お部屋広々40平米以上★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【40平米】【禁煙】1名利用】
expleon17さん
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