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倉敷ロイヤルアートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
食事メインで選んだホテルなのにそこでの対応が期待値の半分以下でガッカリした小さなトラブル一つで全体が見えなくなるレベルの接客に悲しくなる
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この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。折角ご利用賜りましたにもかかわらずご不快の念お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。レストランの対応につきましてはお食事中のお客様への配慮が欠けており、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお客様の大切なお言葉をスタッフ全員が周知できるよう教育を徹底し、連携の強化を図って参ります。この度の件につきましては、私の指導、教育不足によるものと痛感しており、同じことを繰り返すことの無いよう、おもてなしの原点に返り日々努力をしてまいる所存でございます。何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。倉敷ロイヤルアートホテル料飲部「八間蔵」マネージャー 近藤博志
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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル(愛媛県)
5.0
投稿日:2024-03-22 21:45:36
出雲・玉造温泉 白石家(島根県)
4.0
投稿日:2023-12-24 18:18:28
投稿日:2023-01-24 21:25:52
投稿日:2022-03-28 22:12:41
倉敷ロイヤルアートホテル(岡山県)
3.0
投稿日:2022-03-06 18:23:13
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総合3
にゃんた919さんの 倉敷ロイヤルアートホテル のクチコミ
食事メインで選んだホテルなのにそこでの対応が期待値の半分以下でガッカリした
小さなトラブル一つで全体が見えなくなるレベルの接客に悲しくなる
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この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
折角ご利用賜りましたにもかかわらずご不快の念お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
レストランの対応につきましてはお食事中のお客様への配慮が欠けており、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお客様の大切なお言葉をスタッフ全員が周知できるよう教育を徹底し、連携の強化を図って参ります。
この度の件につきましては、私の指導、教育不足によるものと痛感しており、同じことを繰り返すことの無いよう、おもてなしの原点に返り日々努力をしてまいる所存でございます。
何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
倉敷ロイヤルアートホテル
料飲部「八間蔵」マネージャー 近藤博志