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倉敷ロイヤルアートホテル クチコミ・感想・情報

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倉敷ロイヤルアートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.67
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.22
  • 食事4.23

総合5

投稿者さんの 倉敷ロイヤルアートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-04 14:00:09

倉敷出張で何十回となく利用していますが、大変快適で、他のビジネスホテル等へは変えられません。
チェックイン時間に関しても、部屋の準備が整っている場合には柔軟に対応して戴き、感謝しています。
旧日航ホテルの流れを汲むホスピタリティは流石の一言です。
全てに於て満足していますが、あえて希望を書かせて戴くと以下の点です。
1. 部屋のエアコンが個別設定できないのは、季節の変わり目では暑い/寒いことがあり、多少不便です。
  ただ、寒い場合(10月等)は個別にヒーターを貸して戴いています。
2.アメニティ類はフロント前からピックアップする方式に変更されましたが、欲を言えばインスタントで 
  はなく、ドリップのレギュラーコーヒーがあるとうれしいです。
3.朝食を戴くことが多いですが、余りにも多くお世話になっていることもあり、メニューの変化が欲しく
  なります。ただ、大変おいしく戴いています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
倉敷ロイヤルアートホテル 2023-10-08 19:49:17

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し改めて身の引き締まる思いでございます。
また、貴重なお時間を賜りご要望をお寄せいただきありがとうございます。
空調につきましては、特に季節の変わり目にはご不便やご迷惑をお掛けし申し訳ございません。システムの総改修は難しく、温風ヒーターや毛布などで対応させていただいており
大変心苦しく存じます。
アメニティやご朝食につきましてはお客様のお声をお伺いしながら、品ぞろえ、メニューを検討して参ります。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後とも弊館をご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
倉敷ロイヤルアートホテル
宿泊部マネージャー和田健志

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