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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
何度か利用させてもらっていますが、3月15日に宿泊しました。バスルームは他の方も書いてあるように水浸しになり、バスマットの意味がありません。いくら利用者が注意しても防ぎようがないです。初めて軽朝食付きのプランでしたが、チェックインのときに外国人の従業員に「朝食は何時にしますか？」と聞かれました。（軽朝食なのになぜ時間を聞くのかな？）と何となく不安がありましたが、「8時30分頃を考えています。」と伝えると、「9時まで済ませて下さい。」と返事をもらいました。しかし、翌日は8時30分に部屋を出て行ってみると、「ラストオーダーは8時30分です。」と言われ、数分の猶予もありません。フロントにはラストオーダーの話は聞いていない事を伝えると、チェックインのときに伝えていますという事で、否を認めませんでしたが、不安が的中した感じです。外国人の従業員は否定しませんが、朝食券の１つでも作れば、こういう事は防げるように思えます。設備面も考えると割高な面もあるので、今後の利用は考えたいと思います。
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ホテルリブマックス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。浴室排水につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。排水の清掃を再度行いましたことを、この場を借りてご報告致します。今回ご指摘頂いた内容を従業員内で共有し、再発防止に努めて参ります。また、ご提案いただいた朝食券につきましても、貴重なご意見として検討させていただきます。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
何度か利用させてもらっていますが、3月15日に宿泊しました。
バスルームは他の方も書いてあるように水浸しになり、バスマットの意味がありません。
いくら利用者が注意しても防ぎようがないです。
初めて軽朝食付きのプランでしたが、チェックインのときに外国人の従業員に「朝食は何時にしますか？」と聞かれました。
（軽朝食なのになぜ時間を聞くのかな？）と何となく不安がありましたが、「8時30分頃を考えています。」と伝えると、「9時まで済ませて下さい。」と返事をもらいました。
しかし、翌日は8時30分に部屋を出て行ってみると、「ラストオーダーは8時30分です。」と言われ、数分の猶予もありません。
フロントにはラストオーダーの話は聞いていない事を伝えると、チェックインのときに伝えていますという事で、否を認めませんでしたが、不安が的中した感じです。
外国人の従業員は否定しませんが、朝食券の１つでも作れば、こういう事は防げるように思えます。
設備面も考えると割高な面もあるので、今後の利用は考えたいと思います。
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ホテルリブマックス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室排水につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
排水の清掃を再度行いましたことを、この場を借りてご報告致します。
今回ご指摘頂いた内容を従業員内で共有し、再発防止に努めて参ります。
また、ご提案いただいた朝食券につきましても、貴重なご意見として検討させていただきます。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課