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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸のクチコミ･お客さまの声
部屋3
出張で利用しました。駅から近く便利でしたが、それだけです。フロントはワンオペで対応が非常に悪い。設備も古くお湯が弱い、コインランドリーは１台壊れたままで修理する気配さえ無かった。値段が安く寝るだけと割り切って泊まるホテルだと思います。
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この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ビジネスでのご利用でご疲労のところ、多大なるご不便ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。まず、フロントの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度接客の基礎から見つめ直し、スタッフ一同改善に努めてまいります。運営スタッフの人員の少なさには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、コロナウイルス渦の現況を乗り越えるべく、弊社全体での決定事項でございますので、何卒ご容赦くださいませ。また、浴室、ランドリー等設備の修繕が不完全であること、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた事項につきましては順次早急に対応してまいります。大変申し訳ございませんでした。改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同再発防止に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課
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部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
出張で利用しました。駅から近く便利でしたが、それだけです。
フロントはワンオペで対応が非常に悪い。
設備も古くお湯が弱い、コインランドリーは１台壊れたままで修理する気配さえ無かった。
値段が安く寝るだけと割り切って泊まるホテルだと思います。
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この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ビジネスでのご利用でご疲労のところ、多大なるご不便ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
まず、フロントの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の基礎から見つめ直し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
運営スタッフの人員の少なさには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、コロナウイルス渦の現況を乗り越えるべく、弊社全体での決定事項でございますので、何卒ご容赦くださいませ。
また、浴室、ランドリー等設備の修繕が不完全であること、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた事項につきましては順次早急に対応してまいります。大変申し訳ございませんでした。
改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同再発防止に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課