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ホテルリブマックスBUDGET神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.21
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.26
  • 立地3.68
  • 部屋1.94
  • 設備・アメニティ2.32
  • 風呂1.67
  • 食事2.00

総合2

beat1192さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

beat1192さん [40代/男性] 2021-09-26 20:16:04

駅近くで立地はよいがそれだけでした。
フロントの接客が愛想なさすぎです。あれなら完全機械化のがよいです。
また風呂場の蛇口が壊れており、湯がチョロチョロと流れっぱなしでした。
部屋に入る前に一言位お詫びがあってもよいのではないでしょうか。
掃除もしているかというような部屋で、値段以下のクオリティでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021-11-26 18:12:55

この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、至らぬ点が多く多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客につきましては今一度従業員全体の接客態度を見直し、早急に改善に努めてまいります。
ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
浴室の水漏れ、清掃不備につきましては、清掃スタッフと連携し再発のないよう努めてまいります。
改めましてこの度はお仕事でのご宿泊でお疲れのところ、誠に申し訳ございませんでした。
サービス向上のため、ホテルスタッフ一同励んでまいりますので、今後ともご指導いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見のご提供、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種者応援♪】これから受ける方もすでに受けた方もお得にご宿泊♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】
beat1192さん
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