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ホテルリブマックスBUDGET神戸 クチコミ・感想・情報

ホテルリブマックスBUDGET神戸

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    ホテルリブマックスBUDGET神戸のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 2.89
    • アンケート件数:423件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス2.46
    • 立地3.97
    • 部屋2.83
    • 設備・アメニティ2.71
    • 風呂2.28
    • 食事4.00

    総合2

    投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

    投稿者さん 2021-11-20 14:34:49

    旅行が好きなので色々なホテルに泊まる機会がありましたが、正直安くても二度と泊まるまいと思ったのは初めてです。
    ボロい設備は慣れてますがどこも清潔感が古さをカバーしているところばかりでしたがそれも特になく、ツインの部屋は広く、ベッドも布団も問題なし、そこだけはよかった。駅からも近いし、ほんとに単に泊まるってだけなら全然アリです。シャンプーはもう少し大衆向けの香料のものに変えた方がよろしいかと思います。
    しかしなによりチェックイン時に、フロントで人がいなかったのでベルを鳴らしたら、奥から不機嫌そうな女性従業員が出てきて「何か用ですか」と溜息でもつかんばかりのの態度だったのがビックリしました。価格からして期待してないので普通に接客してくれたら文句はありませんがいかんせん態度と愛想が悪すぎます!あと最低限の身だしなみってわかってますか、と言いたい!(以前他の方のレビューでもフロントスタッフの愛想が悪いと書かれていますね)
    全国のリブマックスがこういう方針だとしたら非常に残念、今後どこへ行ってもリブマックスは利用しないでしょうね。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021-11-25 17:03:28

    この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、フロントの対応につきまして
    ご不快なお気持ちにさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    今一度接客の基礎から見つめ直し、
    スタッフ一同改善に努めてまいります。

    改めましてこの度はお忙しい中、
    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    スタッフ一同再発防止に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、
    宜しくお願い申し上げます。

    ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課

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    ご利用のお部屋
    【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】

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