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ホテルリブマックスBUDGET神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.16
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.16
  • 立地3.63
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ2.42
  • 風呂1.67
  • 食事2.00
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

立地3

チョコミント1188さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

チョコミント1188さん [40代/男性] 2023年05月01日 04:31:15

ホテル周辺は飲み屋パチンコ屋さん多い。ホテルからほど近くにあったラーメン屋さんが気になった
お部屋に関して‥オートロックではない気がしたので自分で中から鍵をかけなくてはいけない。Wi-Fiがなかなか繋がらず繋がったと思ったら途切れて‥結局Wi-Fiは使えません
バストイレは古くて年季を感じた。上から2番目(低い方の)のシャワーのフックは壊れて使えず。エアコンつけたらカビ臭くて、羽根見たらほこりついていた。シャンプー(聞いたことないメーカー)は泡立ち悪くてリンスはイソジンみたいな薬品の香り‥もう少しアメニティこだわっても良いかと‥まあ値段相応の宿でした(-_-;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 08:41:19

ワンちゃん同伴プランだったが、受付の方が把握されていなかった。
ペットの設備品などが、なかった。
入口エントランス床が清掃がされていないようでした。
部屋
お風呂、タイル目地にカビが生えていた。
カラオケボックスにベッドがついているイメージでした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【Dog × Stay】 ~ワンちゃん同伴宿泊プラン~ 
ご利用のお部屋
【ペット部屋】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 15:35:04

Wi-Fiが途切れて不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆泊まって貯める楽天ポイント10倍☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:20:30

仕事をするにはデスクが狭くて照明が暗かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆泊まって貯める楽天ポイント10倍☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■ベッド幅140cm】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 13:03:42

今まで数回利用させてもらいましたが 今回一番駄目でした
風呂場は髪の毛が残ってる
洗面所のカバーが外れて
ガムテープ貼ってるが 剥がれて
カバーが外れてる
ビデオカードを買ったが
無線LANが故障で写らない
原因分かるまで1時間ほどかかりました
おそらく次回は無いと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2022年03月11日 21:41:30

この度はホテルリブマックス神戸を
ご利用頂き、ありがとうございます。

至らぬ点が多く、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、今後改善できるよう
一層努力させて頂きます。
ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。

ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【当日限定】見つけたらラッキー☆最大10%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■ベッド幅140cm】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 09:39:32

確かに安いが、浴室のタイル壁がカビだらけで吐き気がした。
壁に触れないように、仕方なく入ったが、自宅も汚い人は大丈夫でしょう。シャワートイレは水しか出ない。
オートロック無しなので、鍵は自分で掛けましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021年12月14日 17:49:33

この度はホテルリブマックス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の清掃につきましては、今後お客様のお目についてしまうことのないよう、直ちに改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点がございましたら、何卒ご意見いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆泊まって貯める楽天ポイント10倍☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■ベッド幅140cm】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 14:34:49

旅行が好きなので色々なホテルに泊まる機会がありましたが、正直安くても二度と泊まるまいと思ったのは初めてです。
ボロい設備は慣れてますがどこも清潔感が古さをカバーしているところばかりでしたがそれも特になく、ツインの部屋は広く、ベッドも布団も問題なし、そこだけはよかった。駅からも近いし、ほんとに単に泊まるってだけなら全然アリです。シャンプーはもう少し大衆向けの香料のものに変えた方がよろしいかと思います。
しかしなによりチェックイン時に、フロントで人がいなかったのでベルを鳴らしたら、奥から不機嫌そうな女性従業員が出てきて「何か用ですか」と溜息でもつかんばかりのの態度だったのがビックリしました。価格からして期待してないので普通に接客してくれたら文句はありませんがいかんせん態度と愛想が悪すぎます!あと最低限の身だしなみってわかってますか、と言いたい!(以前他の方のレビューでもフロントスタッフの愛想が悪いと書かれていますね)
全国のリブマックスがこういう方針だとしたら非常に残念、今後どこへ行ってもリブマックスは利用しないでしょうね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021年11月25日 17:03:28

この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、フロントの対応につきまして
ご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の基礎から見つめ直し、
スタッフ一同改善に努めてまいります。

改めましてこの度はお忙しい中、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同再発防止に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、
宜しくお願い申し上げます。

ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
なんと今なら2人目無料!!【平日・日曜ツインルーム限定】 ~室数限定~ 本当にお得です!!涙
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】

立地3

beat1192さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

beat1192さん [40代/男性] 2021年09月26日 20:16:04

駅近くで立地はよいがそれだけでした。
フロントの接客が愛想なさすぎです。あれなら完全機械化のがよいです。
また風呂場の蛇口が壊れており、湯がチョロチョロと流れっぱなしでした。
部屋に入る前に一言位お詫びがあってもよいのではないでしょうか。
掃除もしているかというような部屋で、値段以下のクオリティでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021年11月26日 18:12:55

この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、至らぬ点が多く多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客につきましては今一度従業員全体の接客態度を見直し、早急に改善に努めてまいります。
ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
浴室の水漏れ、清掃不備につきましては、清掃スタッフと連携し再発のないよう努めてまいります。
改めましてこの度はお仕事でのご宿泊でお疲れのところ、誠に申し訳ございませんでした。
サービス向上のため、ホテルスタッフ一同励んでまいりますので、今後ともご指導いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見のご提供、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種者応援♪】これから受ける方もすでに受けた方もお得にご宿泊♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】

立地3

佐世保工業さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

佐世保工業さん [40代/男性] 2021年05月07日 22:58:01

正直古いです。そこさえ気にならないなら普通に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021年05月20日 16:58:42

この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの古さにつきまして、マイナスなお気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同、お客様にお喜びいただけるようなホテルになるよう努力してまいります。
この度はご宿泊、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2泊以上の連泊でお得な連泊プラン【Wi-Fi 接続無料♪】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■ベッド幅140cm】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 21:24:10

 浴室の排水能力が悪く、お湯が浴室の床に溢れ、バスマットもびしょ濡れ役に立たず。洗面台からの排水も同じく、床に溢れ出た。同じく、別の部屋に宿泊した、妻も同様であったそうです。また、洗浄便座であったが、リモコンの電池切れか?全く作動せず、洗浄便座ではなく普通の前座でした。
 無料スマホが準備されていたことに驚きましたが、すべて英語表示、日本語表示に替えようと、試みましたが説明書も英語???。
朝になって、裏面に日本語で書いているのに気付いたが時すでに遅し・・・。
 ベッドは広く、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2018年10月28日 22:07:27

この度はホテルリブマックス神戸に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室の件につきましては
不快な思いを与えましたことを
深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に
受け止め改善して参ります。
この度はご多用の中、口コミへのご投稿
誠にありがとうございました

ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】7日前までのご予約でお得な早割プラン【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【無料軽朝食付シングル喫煙■ベッド幅140cm】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 17:13:07

禁煙ルームを指定していたのに、どう見ても以前は喫煙ルームだった部屋だった。私の入室前から空気洗浄機をフル稼働してあったが、タバコの匂いは完全に取れるハズはない。
タバコがダメだから禁煙ルームを指定しているのだ。匂いが気になりなかなか寝れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2017年08月14日 18:30:10

この度はホテルリブマックス神戸をご利用いただきありがとうございます。
恐れ入りますが当日はお客様のご予約通り、禁煙ルームにてご案内させていただいております。
しかしながら、前ご利用後がどのような状態であったのかは定かではございませんが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用後は毎日換気し、なるべく消臭対策を行っておりますが、完全に臭いを消し去る事が難しい場合もあります故、何卒、ご理解とご容赦賜りたく願います。
今後も少しでも快適な空間作りを目指し、清掃員と連携し改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30日前までのご予約でお得な早割プラン【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル□ベッド幅140cm】

立地3

draftさんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

draftさん [40代/男性] 2017年08月10日 06:33:33

オーナー変更か古いホテルを改装されたようですが
内装はキレイにされていると思います。
ただ,いくつか不満となる点がありました。
ベッドリネンですが,掛布団のカバーに大きなシミがありました。
ウォッシュレットのリモコンの電池が切れているのか使えませんでした。
ドライヤーが壊れたままの状態でした。
上記の点がマイナスポイントです

それ以外に,内線電話がないという点は大きなマイナスポイントです。
フロントに用事があった場合に,毎回降りる必要があります。
また,隣の壁が薄く女性の甲高い笑い声が夜中に響きうるさかったです。
交通量の比較的多い道路だと思いますが,車の音のほうが
静かでした。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2017年08月10日 12:33:13

この度はホテルリブマックス神戸をご利用いただきありがとうございます。
またお客様よりの貴重なご感想を頂戴いたしまして有難く存じます。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、ご指摘頂きました件につきましては不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後この様な事の無い様、清掃スタッフ含め全スタッフが清掃の強化と確認の徹底に努めてまいります。
内線電話や壁につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。今後の課題として検討させていただきます。
また神戸にお立ち寄りの機会がございましたら、お気軽に当ホテルをご利用いただければ嬉しい限りでございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】7日前までのご予約でお得な早割プラン【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル□ベッド幅140cm】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 17:42:34

とにかくトイレが臭過ぎ。
部屋も自分がタバコを吸うので何処のホテルも喫煙室ですが、今回の部屋は今までに無いような臭いの篭りようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2017年01月09日 21:32:06

この度はホテルリブマックス神戸に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃面や客室に不備があり
申しわけございません。
頂きました貴重なご意見をもとに
至急調査し改善に努めます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、口コミへの
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】ウィンタースタンダード 素泊まりプラン【Wi-Fi 接続無料♪】
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル■ベッド幅95cm】

立地3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月07日 08:09:31

一泊17,000円はいくらなんでも高い.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2015年07月08日 15:26:47

この度は、ホテルリブマックス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊料金でございますが、日替わり変動制を採用しております。ご宿泊日によっては高くなることもございます。
何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございます。

ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】初夏のスタンダードプラン【Wi-Fi 接続無料♪】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】】

立地3

kiwookさんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

kiwookさん [40代/男性] 2014年10月26日 18:30:33

3泊したが、立地は良かった。部屋がオートロックではないので鍵をかけ忘れたまま寝てしまった。部屋に姿見が欲しかった。お風呂はシャワーカーテンが小さく、漏れ出した水で足拭きが使う前から濡れてしまった。ベットメークをエコのために断った時の特典もないし、タオル等は部屋のノブにかけるなどして欲しい。忘れ物をしてしまったので、連絡したら「あります」と言われたがチェックイン時に連絡先を書いているのでホテル側から連絡が欲しかった。後日着払いで送ってくれたが連絡があったら取りに行けたのに。
オープン仕立てで仕方がないかもしれないが細かいサービスがまだまだ。朝食も連泊だと同じメニューは辛い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2014年11月02日 14:45:17

この度はホテルリブマックス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気遣いが足りず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、深く受け止めこれからのサービスに活かしたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆HOTEL LiVEMAX☆OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙室】】

立地1

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 23:21:31

バラエティルームに泊まりました。
部屋は広く快適ですが、照明が暗いです。

ジャグジー風呂とかはいいのですが、すこし古いかな。

最大の問題は立地です。ホテルは幹線道路の信号そばですので、車の騒音が大きいです。耳栓しました。さらに、上階の生活騒音が響きます。ドタドタと聞こえます。

ビジネス目的のホテルの最も重要なところは、快適な睡眠環境を提供することにあると思います。この点で、合格点はつけられません。翌日の仕事に響きました。

スタッフの教育は行き届いてます。レベル高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2016年10月12日 21:50:36

この度はホテルリブマックス神戸を
ご利用いただき、有難うございました。
またお客様よりの貴重なご意見
ご感想を頂戴いたしまして有難く存じます。
騒音につきましてはご不快なお気持ちに
させてしまいました事
誠に申しわけございませんでした。
確認の上、改善を図りたく思います。
まだまだ発展途上のホテルではございますが
お客様よりのお声を胸にこれからも
施設向上へ向け努力していきたく
思いますので、神戸にお越しの際には
お気軽に当ホテルをご利用いただけます事
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オータムスタンダードプラン【Wi-Fi 接続無料♪】【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】バラエティルーム【Wi-Fi接続無料♪】】

36件中 21~36件表示

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