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ホテルリブマックスBUDGET神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.16
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.16
  • 立地3.63
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ2.39
  • 風呂1.67
  • 食事2.00
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375件中 301~320件表示

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

(´・∀・`)♪さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

(´・∀・`)♪さん [30代/男性] 2014年10月12日 22:04:32

【立地】★★★☆☆
新開地駅か湊川駅から歩いていける距離。
コンビニエンスストアや飲食店も付近にあり、利便性は比較的良い。

【部屋】★★★☆☆
標準的なビジネスホテルのシングル。
オートロックではないので、鍵のかけ忘れには注意が必要。
喫煙室だったが、非喫煙者の自分でも煙草の臭いはそこまで気にならなかった。

【食事】★★★☆☆
朝食はこじんまりとしたバイキング形式。
味は悪くないが、午前7時台しか用意してもらえなかったのは汎用性が低いと感じた。
もう少し遅い時間に食事をしたいことも多いと思うが…

【風呂】★★☆☆☆
栓をしっかり閉めてから湯を張らないと、湯がどんどん抜けてしまう欠陥が。
湯を一通り入れた後だと、いくら栓を上から押えても駄目だった。
また、温度調整ができるタイプのものではなく、適温にするには湯と水の微妙な調整が必須。
湯の方だけひねると、熱湯が出るので注意が必要。
タイルの目地が結構汚れていた。

【サービス】★★☆☆☆
接客は及第点。
このタイプのホテルにしては珍しく料金先払い制なのだが、“午後10時以降はクレジットカードでの支払いができない”という不便なシステム。
諸事情でオンライン決済ではなく現地払いとしたのだが、午後10時直前の到着だったため結構焦った。
標準的な日本のホテルと同じく後払い制(もしくはチェックイン時に預かり金かクレジットカードの控えをとるシステム)にするか、先払いでも24時間クレジットカードを使えるようにすべきだ。

【設備・アメニティ】★★☆☆☆
部屋に電子レンジがあるというのはかなり珍しいが、なかなか嬉しいポイント。
冷蔵庫はなかなか広くて良いのだが、冷却レベルがMAXになっていて、知らずに飲料水を入れていたら凍ってしまった。
空気清浄機も備え付けてあるが、フィルターの掃除ができていなかった。
洗面台は所々ヒビが入っていて、古臭く感じてしまうレベルだった。

【コストパフォーマンス】★★☆☆☆
金曜日の宿泊費が8,500円だったのに対し、土曜日の宿泊費が19,500円。
他のホテルが空いていなかったので今回宿泊したが、1泊20,000円近くの宿泊費を出すほどのクオリティーがあるホテルではない。
コストパフォーマンスは悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2014年11月02日 14:42:34

この度はホテルリブマックス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の不備等でご迷惑をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様に快適にご利用いただけるよう、ホテルサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2泊以上の連泊でお得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙室】】

部屋2

よ っと もさんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

よ っと もさん [50代/男性] 2024年02月10日 07:46:43

価格帯、立地は地下鉄上がってすぐなので、良いです。

部屋の灯りが暗い、ユニットバスの壁がカビたまま
は良くないと思います。

もう少し、清潔感が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:51:04

・立地条件は問題無いです。
・部屋がとにかく暗いです。ホテル紹介写真では部屋内にフロアスタンドが写っているのに、節電対策なのかフロアスタンドが撤去されています。
・エアコンの効きが悪いです。暖房30度設定でなんとか部屋が温まる感じです。(外気温4度程度)
・空気清浄機のタンク内に水が残っていました。タンクトレイはヌメヌメしていて不快です。
・お湯の出が悪いです。急にシャワーが冷たくなったりもしました。
・部屋に電子レンジがあるのはgoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 19:02:17

Wi-Fiのパスワードの差し込みも、入って無かったことを、フロントに伝えると、本当に
無かったですかと、逆に尋ねられる始末でした、しかしお風呂にジャグジーがついてるのは
良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン喫煙■ベッド幅120cm】

部屋2

ミクリ0803さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

ミクリ0803さん [40代/男性] 2023年09月23日 20:39:31

過去のコメントに書いてある通りでした。
運が悪いとトイレのカギが、自動的にかかります。
部屋の入り口の電球がなく、めちゃくちゃ暗い部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】

部屋2

チョコミント1188さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

チョコミント1188さん [40代/男性] 2023年05月01日 04:31:15

ホテル周辺は飲み屋パチンコ屋さん多い。ホテルからほど近くにあったラーメン屋さんが気になった
お部屋に関して‥オートロックではない気がしたので自分で中から鍵をかけなくてはいけない。Wi-Fiがなかなか繋がらず繋がったと思ったら途切れて‥結局Wi-Fiは使えません
バストイレは古くて年季を感じた。上から2番目(低い方の)のシャワーのフックは壊れて使えず。エアコンつけたらカビ臭くて、羽根見たらほこりついていた。シャンプー(聞いたことないメーカー)は泡立ち悪くてリンスはイソジンみたいな薬品の香り‥もう少しアメニティこだわっても良いかと‥まあ値段相応の宿でした(-_-;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】

部屋2

turquoise214さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

turquoise214さん [40代/男性] 2023年02月13日 20:16:14

503号室のトイレのウォシュレットが壊れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 18:22:58

出張で利用。問題なく寝泊まりでき、コンビニも近い。
オートロックでないなど他のリブマックス系列よりやや古い印象を持ったが、ビジネスホテルとして普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【当日限定】見つけたらラッキー☆最大10%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 15:53:11

使用した部屋は洗面器の下の部分が外れかけていたり、家電が傾いていたりで部屋が傾いている感じがして気持ち悪くなったのと大通りに面してて外がうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【当日限定】見つけたらラッキー☆最大10%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 15:14:21

9月16日に宿泊しました。部屋に電子レンジがあるのは素晴らしかったのですが、湯沸かしポット、マグカップカップはあるのに入れるティーパックなし。こんなのは初めて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】4種類の中から選べる♪「なか卯」朝定食付き宿泊プラン☆彡
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 12:14:57

風呂場の衛生が、不届きでした。
延長もフロントに人が居なく、内線電話も無く不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【神戸限定】お1人様でもお2人様でも5,000円ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 07:33:12

フロントスタッフの対応が悪過ぎる!!男性の方でした!
失礼な言葉遣いでとても気分が悪い!!
二度と利用しない!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【神戸限定】お1人様でもお2人様でも5,000円ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 09:24:13

必要最低限の設備でした。
前回神戸三宮店を利用して良かったのでなんの疑問もなく予約しましたが、結構な差があって少しガッカリしました。
ですが、素泊まりなら何ら問題はないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【当日限定】見つけたらラッキー☆最大10%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:20:30

仕事をするにはデスクが狭くて照明が暗かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆泊まって貯める楽天ポイント10倍☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■ベッド幅140cm】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 19:44:19

出張で通勤の利便性が良い立地なのでリブマックスになる前のホテルから度々使わせてもらっています。
しかしリブマックスになってからフロントの接客が悪く融通が全然効きません
数日開くので荷物を預かって欲しかったのですが無理だと言われました。
部屋の清潔さも低いです。
この辺りは他の方の口コミにも随分前から指摘が出ているみたいですが改善される兆しが無いですね。
暫くはまだ使わせてもらうつもりですがあまり改善できない様なら次から違う宿にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2022年03月11日 21:43:00

この度は、数あるホテルの中より
ホテルリブマックス神戸にご宿泊して頂き、
誠にありがとうございます。
今回の宿泊につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご意見をスタッフ一同に周知し、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿して頂き、誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14日前までのご予約でお得な早割プラン【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■ベッド幅140cm】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 13:03:42

今まで数回利用させてもらいましたが 今回一番駄目でした
風呂場は髪の毛が残ってる
洗面所のカバーが外れて
ガムテープ貼ってるが 剥がれて
カバーが外れてる
ビデオカードを買ったが
無線LANが故障で写らない
原因分かるまで1時間ほどかかりました
おそらく次回は無いと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2022年03月11日 21:41:30

この度はホテルリブマックス神戸を
ご利用頂き、ありがとうございます。

至らぬ点が多く、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、今後改善できるよう
一層努力させて頂きます。
ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。

ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【当日限定】見つけたらラッキー☆最大10%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■ベッド幅140cm】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 20:54:50

最寄り駅からも遠からず、近くにコンビニもあり便利でした。
格安のプランで宿泊でき、素泊まりにはいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021年12月14日 17:46:06

この度はホテルリブマックス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もよりお客様にご満足いただける環境づくりに努めてまいりますので
また神戸方面へご用事ができた折には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■ベッド幅140cm】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 14:34:49

旅行が好きなので色々なホテルに泊まる機会がありましたが、正直安くても二度と泊まるまいと思ったのは初めてです。
ボロい設備は慣れてますがどこも清潔感が古さをカバーしているところばかりでしたがそれも特になく、ツインの部屋は広く、ベッドも布団も問題なし、そこだけはよかった。駅からも近いし、ほんとに単に泊まるってだけなら全然アリです。シャンプーはもう少し大衆向けの香料のものに変えた方がよろしいかと思います。
しかしなによりチェックイン時に、フロントで人がいなかったのでベルを鳴らしたら、奥から不機嫌そうな女性従業員が出てきて「何か用ですか」と溜息でもつかんばかりのの態度だったのがビックリしました。価格からして期待してないので普通に接客してくれたら文句はありませんがいかんせん態度と愛想が悪すぎます!あと最低限の身だしなみってわかってますか、と言いたい!(以前他の方のレビューでもフロントスタッフの愛想が悪いと書かれていますね)
全国のリブマックスがこういう方針だとしたら非常に残念、今後どこへ行ってもリブマックスは利用しないでしょうね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021年11月25日 17:03:28

この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、フロントの対応につきまして
ご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の基礎から見つめ直し、
スタッフ一同改善に努めてまいります。

改めましてこの度はお忙しい中、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同再発防止に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、
宜しくお願い申し上げます。

ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
なんと今なら2人目無料!!【平日・日曜ツインルーム限定】 ~室数限定~ 本当にお得です!!涙
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 11:04:55

立地は新開地駅から徒歩1分程度と非常にいいと思います。
このご時世、人員削減によりフロントの営業が15時~23時の間なので荷物が預けられないのも仕方ないかも知れません。
古い建物ですが部屋は広くベッドも悪くありませんし、部屋に電子レンジがあるのは非常にありがたい。
テーブルタップがあらかじめ用意してあったのも便利でした。
なお電気スタンドは壊れており使えませんでしたので、それならいっそのこと置かない方が良かったのではないでしょうか。
また冷蔵庫もドアポケットが壊れたままであり、飲み物を入れられないで困りました。
ユニットバスの洗面台の下のカバーが養生テープで補修してあるのはいかがなものかと思います。

設備の中ではお部屋の風呂が最悪でした。
風呂のタイルの目地がカビだらけの上、シャワーカーテンも黄ばみというよりは茶色く変色しており非常に不快でした。
どうにも我慢できませんでしたので掃除してしまいました。
出張や旅行などでホテルは各地でかなり泊まりましたが、こんな状況を目にしたのは初めてです。
設備が古いのは仕方ありませんが、せめて清潔さだけは保っていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【素泊まり】45日前までのご予約でお得な早割プラン【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■ベッド幅140cm】

部屋2

beat1192さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

beat1192さん [40代/男性] 2021年09月26日 20:16:04

駅近くで立地はよいがそれだけでした。
フロントの接客が愛想なさすぎです。あれなら完全機械化のがよいです。
また風呂場の蛇口が壊れており、湯がチョロチョロと流れっぱなしでした。
部屋に入る前に一言位お詫びがあってもよいのではないでしょうか。
掃除もしているかというような部屋で、値段以下のクオリティでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021年11月26日 18:12:55

この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、至らぬ点が多く多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客につきましては今一度従業員全体の接客態度を見直し、早急に改善に努めてまいります。
ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
浴室の水漏れ、清掃不備につきましては、清掃スタッフと連携し再発のないよう努めてまいります。
改めましてこの度はお仕事でのご宿泊でお疲れのところ、誠に申し訳ございませんでした。
サービス向上のため、ホテルスタッフ一同励んでまいりますので、今後ともご指導いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見のご提供、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種者応援♪】これから受ける方もすでに受けた方もお得にご宿泊♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】

375件中 301~320件表示

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