サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月19日 16:20:57
-
部屋の壁が薄く、隣室のテレビ音や電話の話し声がよく聞こえます。
繁華街に近いので、夜遅くまで外の酔客の声もよく聞こえます。
深夜の隣室の長時間の電話のお陰でよく眠れず、疲れがとれませんでした。
フロントに苦情を言おうにも部屋に電話がありませんし…
三年ほど前に宿泊した時はそんなことはなかったので、たまたま運が悪かったかもしれませんが、ここまで音が漏れるとは思いませんでした。テレビはともかく、電話は時たま何言ってるかわかることもありましたので、音に敏感な方は、こういうこともあると予め考慮された方が良いかと思います。
他にも部屋の掃除がおざなりな感じで、細かいごみや長い髪の毛が落ちてたりと、何て言うか、このホテルは全体的に「ゆるい」感じがしました。
ここは立地条件も良く、朝食はおかずの種類も豊富で美味しかったですし、フロントの方の対応も丁寧でしたので、残念ではありますがもう宿泊はしないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルリブマックスBUDGET神戸 2015年11月22日 09:25:17
-
この度はホテルリブマックス神戸へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋や騒音に関しまして、お客様に不快な気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。壁の薄さは建物の構成上、改善が難しい部分にはなりますが何卒ご理解を頂ければ幸いです。
又清掃面に関しましては、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。今後は更にご期待に沿える内容になりますよう、スタッフ一丸となって改善に励んで参ります。
忙しい中、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】】
サービス3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 14:25:56
-
部屋に入るとまず目についたのは掛け布団が床についている、掛け布団カバー?に汚れはついている、シーツの折り込み部分を見るとぐちゃぐちゃに押し込まれておりベッドメイキングを教わってないのか?と思うほどの汚さでした。
それだけではなく、冷蔵庫には前宿泊者の飲みくさしの飲み物が入ったまま。浴槽はザラザラするし、髪の毛が落ちたまま。
本当に掃除をきちんとされているのか不信感しかなかったです。こんな清掃の仕方なのにお金を払って泊まるのは本当に嫌な気持ちでした。
部屋の明るさも暗いので明るい照明に変えた方がいいと思います。
建物が古いとかは仕方のないことですが、こんなに清掃のできおらず、不快な思いをしながら泊まったホテルは初めてでした。
申し訳ないですが、もう二度と泊まりたいとは思いません、、、
レビューや評価を見ると同じようなことがたくさん書いてあったので今度からはレビュー等を見てから予約しようと決めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
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- ご利用のお部屋
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サービス3
ラスコン2871さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- ラスコン2871さん [30代/男性] 2020年09月07日 18:38:10
-
古いワンルームマンションを改装した張りぼてのようなホテルで喫煙室しか空いておらず、部屋は黄ばんでタバコ臭く、古いエアコンから出る風も不快感MAXでした。
ビジネスホテルは50件くらいは利用してますが、まず間違いなくワースト1です。
タバコのヤニが部屋中に行き渡り、何より不潔でした。電気も薄暗く、テーブルライトは接触が悪くてついたり消えたり、
客室のドアは古いワンルームマンションの昔ながらの鉄扉、まるでお化け屋敷でした。
立地は問題なし、近くにコインパーキングあり、商店街も賑わっててよかったのでとても残念でした。
二泊の予約で料金も二泊分払っていましたが、
汚くて薄気味わるかったので二日目は違うホテルに泊まりました。
どんなに安くても、たとえ無料でも泊まりたくないと思いました。
とにかく客室のヤニをなんとかしてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルリブマックスBUDGET神戸 2020年09月08日 03:52:35
-
この度はホテルリブマックス神戸を
ご利用頂き、ありがとうございます。
至らぬ点が多く、ご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
最近はお部屋の空きが少なくなっており、
お煙草を吸われないお客様にも喫煙ルームを
ご利用頂かざるを得ないケースが
増えてきている現状でございます。
そのような状況が続く中で、喫煙者様、非喫煙者様どちらのお客様にも、
おくつろぎ頂ける空間をご用意すべきところでございました。
衛生面においても、お客様へのご配慮においても
大変失礼な環境でお迎えしてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘を頂きました、客室のヤニに
つきましては、今後ヤニ除去のための清掃に
ホテルスタッフ一同
より一層力を入れ取り組んでまいります。
改めまして、お仕事でのご滞在でご疲労のところ、
多大なるご迷惑、ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご指導ご鞭撻の程、
何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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サービス3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 18:12:44
-
浴槽の水を抜いたら、洗面所に水もれがして最悪でした。
洗面器もひび割れがしていたので、この評価になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルリブマックスBUDGET神戸 2017年08月16日 20:42:33
-
この度はホテルリブマックス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら浴室に不備があり大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をもとに至急調査し改善に努めます。
皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月21日 20:37:02
-
バスルームがとても臭かった。下水や公衆トイレのような臭い。
それと、電気ポットに長い髪の毛が入っていて、気持ち悪くて使えなかった。
バスルームの件もあり、交換してもらう気も起きなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルリブマックスBUDGET神戸 2015年06月22日 08:46:30
-
この度は、ホテルリブマックス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、浴室の臭いやポットの髪の毛につきまして大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今回のことを深く反省すると共に、清掃スタッフ、ホテルスタッフへ厳しく指導致します。
この度は、お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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サービス2
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 10:21:06
-
全てが汚かったです。
照明も暗すぎる。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 16:53:31
-
部屋の掃除は、ほぼされて無いですね。
トイレのアンモニア臭。
シャワーカーテンの異臭。
コスパ、非常に悪いですね。
今までのビジネスホテルの中で、最低レベルです。
お勧めしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
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kojitaka1023さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- kojitaka1023さん [40代/男性] 2022年08月10日 18:21:25
-
・1003号室のエアコン修理。
・601号室の浴室温度異常の確認
上記2点の改善を希望します。
【下記状況と説明】
2022/8/4から1泊で宿泊いたしました。
リブマックスホテルには今回で3回目の宿泊です。(神戸は初めて)
ビジネス1人利用、
1003号室、17:00チェックイン後1時間経ってもエアコンが全然冷えない。フロントに状況説明して、他の部屋に変更してもらう。
601号室、エアコンは1時間程度で効いた。その後シャワーに入ろうとすると、浴室がサウナ状態。
換気が悪いのかと思い、換気扇を点けるが効果なし。あまりの暑さで水シャワーにする。ユニットバスなので、身体を拭く間にも、汗が噴き出すほどの暑さ。いられないので居室で体を拭く始末。何かが故障しているとしか思えないほどの状況でした。
貴ホテルのルールや対応については、価格が手ごろなので受け入れるつもりですが、今回は酷いです。
特に601号室の浴室は、ユニットバスなのでトイレの度に汗を掻く始末。
異常なほどの温度で、身の危険(何か機械が故障で爆発など)を感じる程です。
ぜひ改善をお願いいたします。
貴ホテルのような設備では、料金をお支払いしたくないと感じます。
以前、名古屋のリブマックスホテルに宿泊した時は、部屋中に蚊が飛んでいて、14匹殺しました。
あまりにも酷い状況なので、ドラックストアでスプレーを購入したほどです。
価格が安いホテルですが、それなりの価格設定と感じます。
最低限の設備と環境は維持していただきたいと感じます。
以上、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
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サービス2
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 21:35:42
-
数年振りに3泊しましたが、お風呂場のカビが凄すぎです。換気扇が壊れているようで、カビ臭が強く気分悪くなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 23:41:08
-
あらかじめ他の方の口コミを読んでおけばと、今では激しく後悔しています。
私もここには二度と泊まらないと思います。
建物が古いとかは、そこまでマイナスポイントじゃないんです。
ユニットバスのカーテンが、カビだらけにも関わらず交換されていない。
トイレのウォシュレットは壊れたままで使えない。
あまりにひどいと宿泊料の減額を求めても良いのでは、と思うレベルです。
いるのが嫌で仕方なくなり、翌日チェックアウト時間よりも数時間前にチェックアウトしました。
ホテルリブマックスグループは、どこも綺麗だし宿泊料もリーズナブルなので、よく利用させてもらっていましたが、ここに泊まってからは今後リブマックスのホテルに泊まるのは慎重になろうと思います。
このまま改善されないまま営業を続けるとしたら、企業イメージを悪化させかねないと思います。
安く購入した、古くてボロいホテル家屋を、設備の維持修繕をケチったまま使い続けて、土日に宿泊代を釣り上げて利益を得ていることがバレバレです。
ホテルリブマックスグループさん、早めに手を打たないとやばいですよ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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greeen1206さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- greeen1206さん [50代/女性] 2021年10月27日 17:06:18
-
15時前ならフロント不在で不在はいいのですが、呼鈴は置いといて欲しいですね。
お電話して出てきてもらいました。
後、バスルームを使用しようとしたら髪の毛が何本も落ちていて、とても気持ち悪く、不快な気分で使用しました。とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルリブマックスBUDGET神戸 2022年03月11日 21:53:24
-
この度はホテルリブマックス神戸をご利用いただき誠に有難う御座います。
清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参り。今後ともご愛顧いただけますよう精進してまいります。この度はお忙しい中、クチコミのご投稿して頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 16:01:48
-
建物が古く、設備も古くさかったです。朝食も普通で、リピートは厳しい感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルリブマックスBUDGET神戸 2019年12月16日 19:31:23
-
この度はホテルリブマックス神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はご不便をおかけしご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もより一層お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月24日 20:16:18
-
息子のマンションに近く便利だと思い楽しみにしていたのですが、女性用のアメニティが全く無く、お風呂の水もすぐ詰まってしまい流れが悪く最悪でした。
最近は、どこのホテルも設備が整っていて満足していたのにほんと残念だったと思います。
部屋も古臭くて汚く感じました。
立地は良いと思いましたが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルリブマックスBUDGET神戸 2016年11月24日 22:25:48
-
この度はホテルリブマックス神戸に
ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大変ご不快なお気持ちにさせて
しまいましたことを、心より深く
お詫び申し上げます。
本来あってはならないことであると
スタッフ一同重く受け止め
早急に改善の徹底を図ってまいります。
また神戸にお越しいただける機会が
ございました際には、
ホテルリブマックス神戸をご利用くださいませ。
この度は誠に申しわけございませんでした。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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サービス2
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月04日 15:48:39
-
部屋はトリプルなので広かったですが、アンパンマンミュージアムには遠いです。フロントはイマイチ愛想ないし、朝食会場スタッフはひたすらガン見で監視されてる気分だし、エレベーター内で出会った掃除係員は挨拶すらないし……再度の利用はないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルリブマックスBUDGET神戸 2016年09月04日 21:31:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いを
させてしまい申し訳なく存じます。
また機会がございましたら
当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙トリプル■ベッド幅95cm】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月08日 12:41:09
-
初めて利用しました。普段投稿しないのですが、
フロントについてびっくり、ほかの観光でこられたであろうカップルも隣で「目が点」になっていました。
2014年10月オープンと表示されていますが、
オープンという表現は誤解を招きます。
建物はすごく古いです。エレベーターも部屋も。
トイレ・バスも30年くらいたっている感があります。
「古くてもリニューアルされていればいい」と思われるかもしれませんが、
綺麗な部屋の写真どおりではなく、
さらに昨年のオープンに改装したのではなく、
改装後数年は経過しています。
宿泊日により宿泊費が変わり、
物凄く安いという日ならば納得できるかもしれませんが、
泊まりたくありません。
他のレビューにあるように部屋に入った途端、
カビ臭さが鼻につきます。
神戸に観光され、
マイナスのイメージで帰っていただきたくありませんね。
観光で神戸に行かれる方、
気を付けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルリブマックスBUDGET神戸 2015年02月09日 15:41:14
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の臭いにつきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様に快適にご利用いただけるよう、ホテルサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙室】】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:06:40
-
浴室のタイルがカビだらけで
排水の匂いが上がってきているのかは不明だが
匂いがきつかった
トイレの時は息を止めてました。
浴室の換気扇もスイッチを入れると異音がして
排気できているのかわからなかった
部屋のカーペットはホコリがすごいです
窓のサンも真っ黒だった
値段は安いが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- ご利用のお部屋
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サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 00:02:44
-
評価は1もなく0です。
・浴室、洗面台カビだらけ
・加湿器ホコリだらけ
・床は周り全部ホコリ、隅には蜘蛛の巣
・部屋の灯りが暗すぎる
・窓も網戸もなく、出窓でもなく、全開に開いて危ない
・通路も周りがホコリだらけ
朝9時になっても通路から掃除機の音もしません。
普通のホテルは清掃にはいってます。
通路もホコリだらけ、全て清掃が行き届いていません。
むしろ、掃除されていません。
ホテルの入り口は枯れ葉、雑草等
全体的に清掃ができてません。
他のホテルと比べてほしい。
肌が弱いのでハウスダストで全身が痒くなりました。
普段、出張が多くいろんなホテル利用してますが
今まで泊まったホテルで過去一汚いです!
汚いにも程があります。掃除がされていません。
また他のリブマックスさんも出張で何度か
利用してますが、きちんと掃除されていました。
こちらはもう二度と利用しません。
本社にまでクレーム出しましたが折り返しの電話します
と言われましたが、ありませんでした。
対応も悪すぎです。
次回から先にレビューを見て予約しようと
勉強になりました。
本当にレビュー通りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブ得】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 17:22:39
-
風呂にカビ、部屋に穴。
汚いので二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 13:01:24
-
汚いにもほどがある。まずエレベーターの中の化学薬品的な匂いが強烈。私はずっと息を止めてました。部屋に入ったらスタンドライトが点かなくてすごく暗い。ベッドからスマホを落としてベッドの下を覗き込んだら30年以上?ってくらいホコリがたまっててゾッとしました。室内スリッパは使い捨てでなくてビニールの使い回し品。汚いカーペットと汚いスリッパでもう最悪でした。
駅から近いだけが救い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブ得】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】
サービス4
TransJpさんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ
安いので、しょうがない部分はあるとは思いますけど、令和の時代にしては、あまりにも酷い。
エアコンとシャワーカーテン以外は全て古い。
洗面台のお湯の蛇口は完全に閉まらないで一晩中チョロチョロと流れでている。
ベットの下はホコリだらけ、誰かの黒い靴下が片方だけ落ちている。掃除機くらいはかけて欲しいし、前の客の忘れ物は処理して欲しい。
表通りは交通量が多く、ホテルが古いからか、遮音性は低い。とてもうるさかった。土地柄なのか、今時絶滅危惧種の暴走族やら、救急車が結構な割合で通過していく。
テレビのリモコンは、オンオフや音量には使えるが選局ができない。神戸は1チャンネルだけでしたっけ?
コンセント部分が独特の形状で、持参した充電器を差し込むと、部屋の照明スイッチにあたり、消灯する。
フロントの対応が良く、部屋もそれなりに広かっただけに残念です。
見える部分は、掃除して欲しい。
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