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ホテルリブマックスBUDGET神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.21
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.26
  • 立地3.58
  • 部屋2.05
  • 設備・アメニティ2.39
  • 風呂1.67
  • 食事2.00
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

部屋4

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 21:39:48

何度か利用させてもらっていますが、3月15日に宿泊しました。
バスルームは他の方も書いてあるように水浸しになり、バスマットの意味がありません。
いくら利用者が注意しても防ぎようがないです。
初めて軽朝食付きのプランでしたが、チェックインのときに外国人の従業員に「朝食は何時にしますか?」と聞かれました。
(軽朝食なのになぜ時間を聞くのかな?)と何となく不安がありましたが、「8時30分頃を考えています。」と伝えると、「9時まで済ませて下さい。」と返事をもらいました。
しかし、翌日は8時30分に部屋を出て行ってみると、「ラストオーダーは8時30分です。」と言われ、数分の猶予もありません。
フロントにはラストオーダーの話は聞いていない事を伝えると、チェックインのときに伝えていますという事で、否を認めませんでしたが、不安が的中した感じです。

外国人の従業員は否定しませんが、朝食券の1つでも作れば、こういう事は防げるように思えます。
設備面も考えると割高な面もあるので、今後の利用は考えたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2019年03月19日 16:34:52

ホテルリブマックス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室排水につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
排水の清掃を再度行いましたことを、この場を借りてご報告致します。
今回ご指摘頂いた内容を従業員内で共有し、再発防止に努めて参ります。
また、ご提案いただいた朝食券につきましても、貴重なご意見として検討させていただきます。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF スタンダードプラン【無料軽朝食付】☆
ご利用のお部屋
【無料軽朝食付シングル喫煙■ベッド幅140cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 21:24:10

 浴室の排水能力が悪く、お湯が浴室の床に溢れ、バスマットもびしょ濡れ役に立たず。洗面台からの排水も同じく、床に溢れ出た。同じく、別の部屋に宿泊した、妻も同様であったそうです。また、洗浄便座であったが、リモコンの電池切れか?全く作動せず、洗浄便座ではなく普通の前座でした。
 無料スマホが準備されていたことに驚きましたが、すべて英語表示、日本語表示に替えようと、試みましたが説明書も英語???。
朝になって、裏面に日本語で書いているのに気付いたが時すでに遅し・・・。
 ベッドは広く、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2018年10月28日 22:07:27

この度はホテルリブマックス神戸に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室の件につきましては
不快な思いを与えましたことを
深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に
受け止め改善して参ります。
この度はご多用の中、口コミへのご投稿
誠にありがとうございました

ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】7日前までのご予約でお得な早割プラン【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【無料軽朝食付シングル喫煙■ベッド幅140cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 23:21:31

バラエティルームに泊まりました。
部屋は広く快適ですが、照明が暗いです。

ジャグジー風呂とかはいいのですが、すこし古いかな。

最大の問題は立地です。ホテルは幹線道路の信号そばですので、車の騒音が大きいです。耳栓しました。さらに、上階の生活騒音が響きます。ドタドタと聞こえます。

ビジネス目的のホテルの最も重要なところは、快適な睡眠環境を提供することにあると思います。この点で、合格点はつけられません。翌日の仕事に響きました。

スタッフの教育は行き届いてます。レベル高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2016年10月12日 21:50:36

この度はホテルリブマックス神戸を
ご利用いただき、有難うございました。
またお客様よりの貴重なご意見
ご感想を頂戴いたしまして有難く存じます。
騒音につきましてはご不快なお気持ちに
させてしまいました事
誠に申しわけございませんでした。
確認の上、改善を図りたく思います。
まだまだ発展途上のホテルではございますが
お客様よりのお声を胸にこれからも
施設向上へ向け努力していきたく
思いますので、神戸にお越しの際には
お気軽に当ホテルをご利用いただけます事
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オータムスタンダードプラン【Wi-Fi 接続無料♪】【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】バラエティルーム【Wi-Fi接続無料♪】】

部屋3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 15:35:04

Wi-Fiが途切れて不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆泊まって貯める楽天ポイント10倍☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】

部屋3

ゆーゆー0912さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

ゆーゆー0912さん [30代/男性] 2022年05月16日 18:52:59

価格が安く、ベッドは綺麗でした。
しかし時間通りにチェックインに向かったにも関わらず、受付に人は不在でした。
不在時に電話を掛ける番号が掲載されていたので、電話を掛けたが5分以上コールをしても出てくる事はありませんでした。
程なくして奥から従業員の方が出てきました。
悪びれもなく受付作業が開始されました。
非常に不快でした
部屋自体は綺麗でしたが、洗面台が割れており、それを養生テープで留めている有様です。
これ普通に危ないと思いますよ
浴槽の水の流れも悪かったです。
ほんと価格が比較的に安いと言うだけのホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【当日限定】見つけたらラッキー☆最大10%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■ベッド幅140cm】

部屋3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月07日 12:02:36

出張で利用しました。駅から近く便利でしたが、それだけです。
フロントはワンオペで対応が非常に悪い。
設備も古くお湯が弱い、コインランドリーは1台壊れたままで修理する気配さえ無かった。
値段が安く寝るだけと割り切って泊まるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021年03月11日 04:43:21

この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ビジネスでのご利用でご疲労のところ、多大なるご不便ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

まず、フロントの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の基礎から見つめ直し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
運営スタッフの人員の少なさには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、コロナウイルス渦の現況を乗り越えるべく、弊社全体での決定事項でございますので、何卒ご容赦くださいませ。

また、浴室、ランドリー等設備の修繕が不完全であること、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた事項につきましては順次早急に対応してまいります。大変申し訳ございませんでした。

改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同再発防止に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2泊以上の連泊でお得な連泊プラン【Wi-Fi 接続無料♪】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■ベッド幅140cm】

部屋3

draftさんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

draftさん [40代/男性] 2017年08月10日 06:33:33

オーナー変更か古いホテルを改装されたようですが
内装はキレイにされていると思います。
ただ,いくつか不満となる点がありました。
ベッドリネンですが,掛布団のカバーに大きなシミがありました。
ウォッシュレットのリモコンの電池が切れているのか使えませんでした。
ドライヤーが壊れたままの状態でした。
上記の点がマイナスポイントです

それ以外に,内線電話がないという点は大きなマイナスポイントです。
フロントに用事があった場合に,毎回降りる必要があります。
また,隣の壁が薄く女性の甲高い笑い声が夜中に響きうるさかったです。
交通量の比較的多い道路だと思いますが,車の音のほうが
静かでした。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2017年08月10日 12:33:13

この度はホテルリブマックス神戸をご利用いただきありがとうございます。
またお客様よりの貴重なご感想を頂戴いたしまして有難く存じます。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、ご指摘頂きました件につきましては不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後この様な事の無い様、清掃スタッフ含め全スタッフが清掃の強化と確認の徹底に努めてまいります。
内線電話や壁につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。今後の課題として検討させていただきます。
また神戸にお立ち寄りの機会がございましたら、お気軽に当ホテルをご利用いただければ嬉しい限りでございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】7日前までのご予約でお得な早割プラン【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル□ベッド幅140cm】

部屋3

kiwookさんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

kiwookさん [40代/男性] 2014年10月26日 18:30:33

3泊したが、立地は良かった。部屋がオートロックではないので鍵をかけ忘れたまま寝てしまった。部屋に姿見が欲しかった。お風呂はシャワーカーテンが小さく、漏れ出した水で足拭きが使う前から濡れてしまった。ベットメークをエコのために断った時の特典もないし、タオル等は部屋のノブにかけるなどして欲しい。忘れ物をしてしまったので、連絡したら「あります」と言われたがチェックイン時に連絡先を書いているのでホテル側から連絡が欲しかった。後日着払いで送ってくれたが連絡があったら取りに行けたのに。
オープン仕立てで仕方がないかもしれないが細かいサービスがまだまだ。朝食も連泊だと同じメニューは辛い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2014年11月02日 14:45:17

この度はホテルリブマックス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気遣いが足りず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、深く受け止めこれからのサービスに活かしたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆HOTEL LiVEMAX☆OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙室】】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:51:04

・立地条件は問題無いです。
・部屋がとにかく暗いです。ホテル紹介写真では部屋内にフロアスタンドが写っているのに、節電対策なのかフロアスタンドが撤去されています。
・エアコンの効きが悪いです。暖房30度設定でなんとか部屋が温まる感じです。(外気温4度程度)
・空気清浄機のタンク内に水が残っていました。タンクトレイはヌメヌメしていて不快です。
・お湯の出が悪いです。急にシャワーが冷たくなったりもしました。
・部屋に電子レンジがあるのはgoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 19:02:17

Wi-Fiのパスワードの差し込みも、入って無かったことを、フロントに伝えると、本当に
無かったですかと、逆に尋ねられる始末でした、しかしお風呂にジャグジーがついてるのは
良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン喫煙■ベッド幅120cm】

部屋2

チョコミント1188さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

チョコミント1188さん [40代/男性] 2023年05月01日 04:31:15

ホテル周辺は飲み屋パチンコ屋さん多い。ホテルからほど近くにあったラーメン屋さんが気になった
お部屋に関して‥オートロックではない気がしたので自分で中から鍵をかけなくてはいけない。Wi-Fiがなかなか繋がらず繋がったと思ったら途切れて‥結局Wi-Fiは使えません
バストイレは古くて年季を感じた。上から2番目(低い方の)のシャワーのフックは壊れて使えず。エアコンつけたらカビ臭くて、羽根見たらほこりついていた。シャンプー(聞いたことないメーカー)は泡立ち悪くてリンスはイソジンみたいな薬品の香り‥もう少しアメニティこだわっても良いかと‥まあ値段相応の宿でした(-_-;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】

部屋2

turquoise214さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

turquoise214さん [40代/男性] 2023年02月13日 20:16:14

503号室のトイレのウォシュレットが壊れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 15:14:21

9月16日に宿泊しました。部屋に電子レンジがあるのは素晴らしかったのですが、湯沸かしポット、マグカップカップはあるのに入れるティーパックなし。こんなのは初めて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】4種類の中から選べる♪「なか卯」朝定食付き宿泊プラン☆彡
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 12:14:57

風呂場の衛生が、不届きでした。
延長もフロントに人が居なく、内線電話も無く不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【神戸限定】お1人様でもお2人様でも5,000円ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:20:30

仕事をするにはデスクが狭くて照明が暗かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆泊まって貯める楽天ポイント10倍☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■ベッド幅140cm】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 19:44:19

出張で通勤の利便性が良い立地なのでリブマックスになる前のホテルから度々使わせてもらっています。
しかしリブマックスになってからフロントの接客が悪く融通が全然効きません
数日開くので荷物を預かって欲しかったのですが無理だと言われました。
部屋の清潔さも低いです。
この辺りは他の方の口コミにも随分前から指摘が出ているみたいですが改善される兆しが無いですね。
暫くはまだ使わせてもらうつもりですがあまり改善できない様なら次から違う宿にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2022年03月11日 21:43:00

この度は、数あるホテルの中より
ホテルリブマックス神戸にご宿泊して頂き、
誠にありがとうございます。
今回の宿泊につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご意見をスタッフ一同に周知し、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿して頂き、誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14日前までのご予約でお得な早割プラン【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■ベッド幅140cm】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 13:03:42

今まで数回利用させてもらいましたが 今回一番駄目でした
風呂場は髪の毛が残ってる
洗面所のカバーが外れて
ガムテープ貼ってるが 剥がれて
カバーが外れてる
ビデオカードを買ったが
無線LANが故障で写らない
原因分かるまで1時間ほどかかりました
おそらく次回は無いと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2022年03月11日 21:41:30

この度はホテルリブマックス神戸を
ご利用頂き、ありがとうございます。

至らぬ点が多く、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、今後改善できるよう
一層努力させて頂きます。
ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。

ホテルリブマックス神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【当日限定】見つけたらラッキー☆最大10%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル喫煙■ベッド幅140cm】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 14:34:49

旅行が好きなので色々なホテルに泊まる機会がありましたが、正直安くても二度と泊まるまいと思ったのは初めてです。
ボロい設備は慣れてますがどこも清潔感が古さをカバーしているところばかりでしたがそれも特になく、ツインの部屋は広く、ベッドも布団も問題なし、そこだけはよかった。駅からも近いし、ほんとに単に泊まるってだけなら全然アリです。シャンプーはもう少し大衆向けの香料のものに変えた方がよろしいかと思います。
しかしなによりチェックイン時に、フロントで人がいなかったのでベルを鳴らしたら、奥から不機嫌そうな女性従業員が出てきて「何か用ですか」と溜息でもつかんばかりのの態度だったのがビックリしました。価格からして期待してないので普通に接客してくれたら文句はありませんがいかんせん態度と愛想が悪すぎます!あと最低限の身だしなみってわかってますか、と言いたい!(以前他の方のレビューでもフロントスタッフの愛想が悪いと書かれていますね)
全国のリブマックスがこういう方針だとしたら非常に残念、今後どこへ行ってもリブマックスは利用しないでしょうね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021年11月25日 17:03:28

この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、フロントの対応につきまして
ご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の基礎から見つめ直し、
スタッフ一同改善に努めてまいります。

改めましてこの度はお忙しい中、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同再発防止に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、
宜しくお願い申し上げます。

ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
なんと今なら2人目無料!!【平日・日曜ツインルーム限定】 ~室数限定~ 本当にお得です!!涙
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 11:04:55

立地は新開地駅から徒歩1分程度と非常にいいと思います。
このご時世、人員削減によりフロントの営業が15時~23時の間なので荷物が預けられないのも仕方ないかも知れません。
古い建物ですが部屋は広くベッドも悪くありませんし、部屋に電子レンジがあるのは非常にありがたい。
テーブルタップがあらかじめ用意してあったのも便利でした。
なお電気スタンドは壊れており使えませんでしたので、それならいっそのこと置かない方が良かったのではないでしょうか。
また冷蔵庫もドアポケットが壊れたままであり、飲み物を入れられないで困りました。
ユニットバスの洗面台の下のカバーが養生テープで補修してあるのはいかがなものかと思います。

設備の中ではお部屋の風呂が最悪でした。
風呂のタイルの目地がカビだらけの上、シャワーカーテンも黄ばみというよりは茶色く変色しており非常に不快でした。
どうにも我慢できませんでしたので掃除してしまいました。
出張や旅行などでホテルは各地でかなり泊まりましたが、こんな状況を目にしたのは初めてです。
設備が古いのは仕方ありませんが、せめて清潔さだけは保っていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【素泊まり】45日前までのご予約でお得な早割プラン【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シングル禁煙■ベッド幅140cm】

部屋2

beat1192さんの ホテルリブマックスBUDGET神戸 のクチコミ

beat1192さん [40代/男性] 2021年09月26日 20:16:04

駅近くで立地はよいがそれだけでした。
フロントの接客が愛想なさすぎです。あれなら完全機械化のがよいです。
また風呂場の蛇口が壊れており、湯がチョロチョロと流れっぱなしでした。
部屋に入る前に一言位お詫びがあってもよいのではないでしょうか。
掃除もしているかというような部屋で、値段以下のクオリティでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルリブマックスBUDGET神戸 2021年11月26日 18:12:55

この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、至らぬ点が多く多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客につきましては今一度従業員全体の接客態度を見直し、早急に改善に努めてまいります。
ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
浴室の水漏れ、清掃不備につきましては、清掃スタッフと連携し再発のないよう努めてまいります。
改めましてこの度はお仕事でのご宿泊でお疲れのところ、誠に申し訳ございませんでした。
サービス向上のため、ホテルスタッフ一同励んでまいりますので、今後ともご指導いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見のご提供、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツイン禁煙■ベッド幅120cm】

36件中 1~20件表示

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