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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 10:29:22
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お風呂が最悪でした。過去色んなホテルに泊まりましたが一番最悪。
左側(トイレ側)の浴槽の淵が低いため、シャワーを浴びていると壁伝いに水がトイレの方に流れ出ます。
ただしお風呂場に小さくですが注意点として書いてあるので100歩譲って我慢もできましょう。
最悪なのは浴槽に湯をためてその湯を抜いていたら、洗面台の下から水が漏れてきて、排水溝(かな？)の汚いゴミまで浮かんできたことです。
抜いたお湯も浴槽の5分の1も抜いておらず、まだまだ浴槽に湯が溜まっている状態です。
少ししか抜いていないのに漏れ出てくるのも問題だし、汚いゴミが出てくるのも問題だし、排水溝の掃除してんのかってくらい汚かった。
そんな汚いゴミと水が蔓延した部屋に泊まるのは苦痛でした。
お風呂のお湯も少しずつ抜かないとまた湯が溢れて来るので、せっかく暖まった体も冷え、裸で栓を抜き差しする無駄な時間。
早急な改善が必要だと思います。
ホテルはシャワーだけを使用する人が多いから、とか言ってる場合ではありません。
部屋についてはソファが使い古されていて、クッション性もなく、テレビとの距離感も悪く、このご時世にオートロックではないのと、部屋入ってすぐに「鍵を入れて下さい」っていう謎のホルダーがある他は大丈夫でした。(昔は鍵を入れたら電気がついていたのかな？って感じ)
お部屋で1番良かったのは、コーヒーのミルクとシュガーとマドラーが1つの袋に個包装されていたことです。
ドリップコーヒーは美味でした。
なお、朝食はいたって普通。冷えたナポリタンが1番美味しかった気がします。
パンも冷えていますが、昔ながらの温める機械が面白かった。最初使い方分からなかったけど。
これだけ安い部屋を提供するには人件費を削減していらっしゃるのでしょう。
ロビーに4組、人が待っていてもなかなか追加の人が出てこず、若い男性が1人で対応していました。
接客中が5人でそれぞれ1部屋ずつのグループぽかったので実質9組。
外出時に鍵を預けなければならないか聞きたかっただけなのにかなり待たされました。
10時チェックアウトなのも早いですよね。
立地も建物の外観も悪くないのに、お部屋もロビー対応も良くない。
ミネラルウォータープレゼントは嬉しい特典ですが、それくらいでもう1度行きたいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2020年02月11日 22:01:36
-
お世話になります。
ホテルリブマックス神戸の深水と申します。
この度は弊社宿泊施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、至らぬ点が多く大変ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
客室内の不備につきまして確認致しましたところ、
洗面台下部にある排水溝へ詰まりの原因となる汚れや廃棄物を発見致しました。
つきましては専門業者への相談後、清掃業者による清掃だけではなく私どもにて定期点検清掃を徹底し行い再発防止へ努めて参る所存です。
客室の家具家電類などにつきましては、順次新しい物への交換を取り急ぎ行っている段階でございますので、
誠に恐れ入りますが今しばらくご辛抱頂けますようご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
又、フロントにて冷たい空気の中大変長らくお待たせする状況となり申し訳ございませんでした。
おっしゃるとおり手薄の為、混雑が起きる状態でございます。
こちらの件につきましても上席へ相談の上、体制の見直しを行えるよう努めて参ります。
尚、この度は提供しているコーヒーサービスへご満足を頂けたとの事、大変嬉しく光栄でございます。
今後もサービス向上の為さらなる喜びを提供できるようスタッフ一同初心を忘れず、
フロント対応などを踏まえ教育・指導して参ります。
改めまして、この度は大変ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もどうかご指導ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【軽朝食付】シングル喫煙■ベッド幅140cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 22:16:13
-
神戸で試験があったため、会場に比較的近いところを探していてこちらに宿泊しました。
最寄り駅の新開地駅から近く、試験会場まで行きやすくて良かったです。
ただ、土曜日とはいえ15000円近い料金は割高に感じました。
部屋は暗くて勉強するには向いていないし、外で工事をしていてうるさかったです。
建物も古いです。
朝食は少しだけいただきましたが、料金があと5000円ほど安ければ納得出来る内容でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2019年12月16日 20:15:43
-
この度はホテルリブマックス神戸にご宿泊いただき、ありがとうございました。
立地面などお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご滞在中、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
隣で建築工事をしているの件につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後もより一層お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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- 【軽朝食付シングル喫煙■ベッド幅140cm】
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chiihahaさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- chiihahaさん [50代/女性] 2019年12月07日 18:56:06
-
浴室トイレの水回りが最悪。張り紙対応でなく根本的な所を直しなさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2019年12月13日 12:28:10
-
この度はホテルリブマックス神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はご不便をおかけしご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に向けてより強化を図って参ります。
設備などにつきましてもお客様の貴重なご意見を今後の重要課題とし改善するよう徹底して参ります。
この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
改めましてお客様にご満足頂く事ができなかったことを、お詫び申し上げます。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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- 【軽朝食付シングル喫煙■ベッド幅140cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 21:39:48
-
何度か利用させてもらっていますが、3月15日に宿泊しました。
バスルームは他の方も書いてあるように水浸しになり、バスマットの意味がありません。
いくら利用者が注意しても防ぎようがないです。
初めて軽朝食付きのプランでしたが、チェックインのときに外国人の従業員に「朝食は何時にしますか？」と聞かれました。
（軽朝食なのになぜ時間を聞くのかな？）と何となく不安がありましたが、「8時30分頃を考えています。」と伝えると、「9時まで済ませて下さい。」と返事をもらいました。
しかし、翌日は8時30分に部屋を出て行ってみると、「ラストオーダーは8時30分です。」と言われ、数分の猶予もありません。
フロントにはラストオーダーの話は聞いていない事を伝えると、チェックインのときに伝えていますという事で、否を認めませんでしたが、不安が的中した感じです。
外国人の従業員は否定しませんが、朝食券の１つでも作れば、こういう事は防げるように思えます。
設備面も考えると割高な面もあるので、今後の利用は考えたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2019年03月19日 16:34:52
-
ホテルリブマックス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室排水につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
排水の清掃を再度行いましたことを、この場を借りてご報告致します。
今回ご指摘頂いた内容を従業員内で共有し、再発防止に努めて参ります。
また、ご提案いただいた朝食券につきましても、貴重なご意見として検討させていただきます。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 21:24:10
-
浴室の排水能力が悪く、お湯が浴室の床に溢れ、バスマットもびしょ濡れ役に立たず。洗面台からの排水も同じく、床に溢れ出た。同じく、別の部屋に宿泊した、妻も同様であったそうです。また、洗浄便座であったが、リモコンの電池切れか？全く作動せず、洗浄便座ではなく普通の前座でした。
無料スマホが準備されていたことに驚きましたが、すべて英語表示、日本語表示に替えようと、試みましたが説明書も英語？？？。
朝になって、裏面に日本語で書いているのに気付いたが時すでに遅し・・・。
ベッドは広く、快適でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2018年10月28日 22:07:27
-
この度はホテルリブマックス神戸に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室の件につきましては
不快な思いを与えましたことを
深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に
受け止め改善して参ります。
この度はご多用の中、口コミへのご投稿
誠にありがとうございました
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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- 【無料軽朝食付シングル喫煙■ベッド幅140cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月16日 20:10:09
-
布団がシミだらけ。
枕が加齢臭のような？おじさんの匂いがした。
次の日、ダニに刺されたように身体が赤く腫れて痒かった。
シャワーの排水も悪い。
受付の女性スタッフはとても感じよくて好感が持てました。
同じ日に別の部屋に止まった友達は禁煙室希望が喫煙室だったそうです。
ただその人の部屋は排水が悪い以外不都合はなかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2018年07月29日 04:58:54
-
この度はホテルリブマックス神戸に
ご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、客室の件で
不快な思いを与えましたことを
深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に
受け止め改善して参ります。
この度はご多用の中、口コミへのご投稿
誠に有難う御座いました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル■ベッド幅140cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 17:13:07
-
禁煙ルームを指定していたのに、どう見ても以前は喫煙ルームだった部屋だった。私の入室前から空気洗浄機をフル稼働してあったが、タバコの匂いは完全に取れるハズはない。
タバコがダメだから禁煙ルームを指定しているのだ。匂いが気になりなかなか寝れなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2017年08月14日 18:30:10
-
この度はホテルリブマックス神戸をご利用いただきありがとうございます。
恐れ入りますが当日はお客様のご予約通り、禁煙ルームにてご案内させていただいております。
しかしながら、前ご利用後がどのような状態であったのかは定かではございませんが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用後は毎日換気し、なるべく消臭対策を行っておりますが、完全に臭いを消し去る事が難しい場合もあります故、何卒、ご理解とご容赦賜りたく願います。
今後も少しでも快適な空間作りを目指し、清掃員と連携し改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル□ベッド幅140cm】
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draftさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- draftさん [40代/男性] 2017年08月10日 06:33:33
-
オーナー変更か古いホテルを改装されたようですが
内装はキレイにされていると思います。
ただ，いくつか不満となる点がありました。
ベッドリネンですが，掛布団のカバーに大きなシミがありました。
ウォッシュレットのリモコンの電池が切れているのか使えませんでした。
ドライヤーが壊れたままの状態でした。
上記の点がマイナスポイントです
それ以外に，内線電話がないという点は大きなマイナスポイントです。
フロントに用事があった場合に，毎回降りる必要があります。
また，隣の壁が薄く女性の甲高い笑い声が夜中に響きうるさかったです。
交通量の比較的多い道路だと思いますが，車の音のほうが
静かでした。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2017年08月10日 12:33:13
-
この度はホテルリブマックス神戸をご利用いただきありがとうございます。
またお客様よりの貴重なご感想を頂戴いたしまして有難く存じます。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、ご指摘頂きました件につきましては不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後この様な事の無い様、清掃スタッフ含め全スタッフが清掃の強化と確認の徹底に努めてまいります。
内線電話や壁につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。今後の課題として検討させていただきます。
また神戸にお立ち寄りの機会がございましたら、お気軽に当ホテルをご利用いただければ嬉しい限りでございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル□ベッド幅140cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月09日 17:42:34
-
とにかくトイレが臭過ぎ。
部屋も自分がタバコを吸うので何処のホテルも喫煙室ですが、今回の部屋は今までに無いような臭いの篭りようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2017年01月09日 21:32:06
-
この度はホテルリブマックス神戸に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃面や客室に不備があり
申しわけございません。
頂きました貴重なご意見をもとに
至急調査し改善に努めます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、口コミへの
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙トリプル■ベッド幅95cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 23:21:31
-
バラエティルームに泊まりました。
部屋は広く快適ですが、照明が暗いです。
ジャグジー風呂とかはいいのですが、すこし古いかな。
最大の問題は立地です。ホテルは幹線道路の信号そばですので、車の騒音が大きいです。耳栓しました。さらに、上階の生活騒音が響きます。ドタドタと聞こえます。
ビジネス目的のホテルの最も重要なところは、快適な睡眠環境を提供することにあると思います。この点で、合格点はつけられません。翌日の仕事に響きました。
スタッフの教育は行き届いてます。レベル高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2016年10月12日 21:50:36
-
この度はホテルリブマックス神戸を
ご利用いただき、有難うございました。
またお客様よりの貴重なご意見
ご感想を頂戴いたしまして有難く存じます。
騒音につきましてはご不快なお気持ちに
させてしまいました事
誠に申しわけございませんでした。
確認の上、改善を図りたく思います。
まだまだ発展途上のホテルではございますが
お客様よりのお声を胸にこれからも
施設向上へ向け努力していきたく
思いますので、神戸にお越しの際には
お気軽に当ホテルをご利用いただけます事
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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kajintaさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- kajintaさん [50代/男性] 2016年06月16日 21:38:10
-
出張で男1人利用。
なぜかトリプルルームを用意していると告げられ、
最上階の広い部屋のカギを渡された。
フロントの女性スタッフは感じの良い対応で良かった。
部屋は広いのだが、ベッドが３台並んでいるので
なんとも使いにくいレイアウト。
ドアのカギはオートロックではないので必ず自分の手で
カギを閉める必要あり。
風呂は広くバスタブにはバブル機能も付いていたが
浴室自体があまり清潔とはいえなかったので
浴槽につかるのも躊躇し、結局はシャワー利用だけにした。
ホテル周辺には居酒屋、焼き鳥屋、牛丼屋、ラーメン屋、
マクドナルド、コンビニなどあり特段の不便はない。
たぶん、隣室に宿泊客がいなかったので
物音に悩まされることはなかったが、壁は薄いようなので
当たり外れはあると思われる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2016年06月16日 23:31:37
-
この度は、ホテルリブマックス神戸にご利用いただき、有難うございました。
またお客様よりの貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして有難く存じます。
お客様によりお寄せいただくお声を今後の施設作りの課題、また励みにさせて頂き、ご満足いただける施設へと成長したく思います。
また神戸にお越しの機会がございましたら、お気軽に当ホテルをご利用いただけます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】初夏スタンダード 素泊まりプラン【Wi-Fi 接続無料♪】
- ご利用のお部屋
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総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
jun101tabiさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- jun101tabiさん [40代/女性] 2015年12月03日 21:26:43
-
とても安価で泊まれました
部屋は値段を考えると広めで落ち着いた雰囲気です
しかし安いから仕方ないかもしれませんが、設備の古さが
目立ちます。洗面台が割れ、透明テープで補強られていたのは
ビックリしました。又、部屋の壁が薄いせいかとなりの部屋の音が漏れます
駅地下で安価にとまりたい人で寝るだけと割り切れば
部屋の広さや値段を見てもとてもいいホテルと思います
鍵もカード式でないので、鍵の忘れにはご注意されたほうがいいです
前日、違うホテルで泊まった際は狭くて値段も倍以上でしたので
又、機会あれば泊りたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
-
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2015年12月04日 17:09:27
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ゆっくりとお休みになれる空間をご提供できず、悔恨の思いでございます。
ご指摘をいただきました点につきましては
利便性向上のため改善策を急ぎ検討致します。
この度はご利用のみならず
ご意見賜りましたこと
重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙室】】
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月07日 08:09:31
-
一泊17,000円はいくらなんでも高い．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2015年07月08日 15:26:47
-
この度は、ホテルリブマックス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊料金でございますが、日替わり変動制を採用しております。ご宿泊日によっては高くなることもございます。
何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】初夏のスタンダードプラン【Wi-Fi 接続無料♪】【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月30日 10:59:28
-
初めての利用でした。オープン特典とのことで、新築かと思い込んでいましたが、リニューアルオープンでした。他のホテルよりは安く宿泊でき、簡単な朝食も取れましたが、値段なりのものでした。立地は良いので、寝るだけ出よい方にはお勧めです。注意点ですが、ホテル前の道路は、交通量が激しいので、かなりうるさいので、気になる方は、耳栓が必須です。私は、持参していましたし、泥酔していたので、寝られましたが、夜中、あまりにうるさいので、窓が開いているのかと思い確認しましたが、あいておらず、朝になって、外気取り込み用の開閉式の換気孔が全開だったことがわかりました。泊まられる方はご注意下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2014年11月02日 15:17:21
-
この度はホテルリブマックス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
就寝時、不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆HOTEL LiVEMAX☆ＯＰＥＮキャンペーンプラン【Wi-Fi 接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙室】】
総合2
kiwookさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- kiwookさん [40代/男性] 2014年10月26日 18:30:33
-
３泊したが、立地は良かった。部屋がオートロックではないので鍵をかけ忘れたまま寝てしまった。部屋に姿見が欲しかった。お風呂はシャワーカーテンが小さく、漏れ出した水で足拭きが使う前から濡れてしまった。ベットメークをエコのために断った時の特典もないし、タオル等は部屋のノブにかけるなどして欲しい。忘れ物をしてしまったので、連絡したら「あります」と言われたがチェックイン時に連絡先を書いているのでホテル側から連絡が欲しかった。後日着払いで送ってくれたが連絡があったら取りに行けたのに。
オープン仕立てで仕方がないかもしれないが細かいサービスがまだまだ。朝食も連泊だと同じメニューは辛い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2014年11月02日 14:45:17
-
この度はホテルリブマックス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気遣いが足りず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、深く受け止めこれからのサービスに活かしたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙室】】
総合2
にぴ☆さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
ほこりがすごく溜まっていたし、シーツ、枕カバー、パジャマには血がついていて不快でした。
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この度はホテルリブマックス神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃環境につきまして
お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご宿泊される皆様にリラックスしていただける衛生的な空間をご提供すべきところ、お客様の貴重なご宿泊のお時間を
不衛生な環境でお迎えしてしまいましたこと、
誠に心苦しく思っております。
再発防止のため、清掃スタッフへの呼びかけを
強化し、お客様にご満足いただける客室づくりに努めてまいります。
返信での謝罪となり大変恐縮ではございますが、
多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
取り急ぎお詫び申し上げます。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課