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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 08:41:19
-
ワンちゃん同伴プランだったが、受付の方が把握されていなかった。
ペットの設備品などが、なかった。
入口エントランス床が清掃がされていないようでした。
部屋
お風呂、タイル目地にカビが生えていた。
カラオケボックスにベッドがついているイメージでした。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dog × Stay】 ～ワンちゃん同伴宿泊プラン～
- ご利用のお部屋
- 【ペット部屋】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 15:35:04
-
Wi-Fiが途切れて不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 15:14:21
-
9月16日に宿泊しました。部屋に電子レンジがあるのは素晴らしかったのですが、湯沸かしポット、マグカップカップはあるのに入れるティーパックなし。こんなのは初めて。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 13:03:42
-
今まで数回利用させてもらいましたが 今回一番駄目でした
風呂場は髪の毛が残ってる
洗面所のカバーが外れて
ガムテープ貼ってるが 剥がれて
カバーが外れてる
ビデオカードを買ったが
無線LANが故障で写らない
原因分かるまで1時間ほどかかりました
おそらく次回は無いと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2022年03月11日 21:41:30
-
この度はホテルリブマックス神戸を
ご利用頂き、ありがとうございます。
至らぬ点が多く、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、今後改善できるよう
一層努力させて頂きます。
ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 11:04:55
-
立地は新開地駅から徒歩1分程度と非常にいいと思います。
このご時世、人員削減によりフロントの営業が15時～23時の間なので荷物が預けられないのも仕方ないかも知れません。
古い建物ですが部屋は広くベッドも悪くありませんし、部屋に電子レンジがあるのは非常にありがたい。
テーブルタップがあらかじめ用意してあったのも便利でした。
なお電気スタンドは壊れており使えませんでしたので、それならいっそのこと置かない方が良かったのではないでしょうか。
また冷蔵庫もドアポケットが壊れたままであり、飲み物を入れられないで困りました。
ユニットバスの洗面台の下のカバーが養生テープで補修してあるのはいかがなものかと思います。
設備の中ではお部屋の風呂が最悪でした。
風呂のタイルの目地がカビだらけの上、シャワーカーテンも黄ばみというよりは茶色く変色しており非常に不快でした。
どうにも我慢できませんでしたので掃除してしまいました。
出張や旅行などでホテルは各地でかなり泊まりましたが、こんな状況を目にしたのは初めてです。
設備が古いのは仕方ありませんが、せめて清潔さだけは保っていただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
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beat1192さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- beat1192さん [40代/男性] 2021年09月26日 20:16:04
-
駅近くで立地はよいがそれだけでした。
フロントの接客が愛想なさすぎです。あれなら完全機械化のがよいです。
また風呂場の蛇口が壊れており、湯がチョロチョロと流れっぱなしでした。
部屋に入る前に一言位お詫びがあってもよいのではないでしょうか。
掃除もしているかというような部屋で、値段以下のクオリティでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2021年11月26日 18:12:55
-
この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、至らぬ点が多く多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客につきましては今一度従業員全体の接客態度を見直し、早急に改善に努めてまいります。
ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
浴室の水漏れ、清掃不備につきましては、清掃スタッフと連携し再発のないよう努めてまいります。
改めましてこの度はお仕事でのご宿泊でお疲れのところ、誠に申し訳ございませんでした。
サービス向上のため、ホテルスタッフ一同励んでまいりますので、今後ともご指導いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見のご提供、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月07日 08:09:31
-
一泊17,000円はいくらなんでも高い．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2015年07月08日 15:26:47
-
この度は、ホテルリブマックス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊料金でございますが、日替わり変動制を採用しております。ご宿泊日によっては高くなることもございます。
何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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サービス2
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月30日 10:59:28
-
初めての利用でした。オープン特典とのことで、新築かと思い込んでいましたが、リニューアルオープンでした。他のホテルよりは安く宿泊でき、簡単な朝食も取れましたが、値段なりのものでした。立地は良いので、寝るだけ出よい方にはお勧めです。注意点ですが、ホテル前の道路は、交通量が激しいので、かなりうるさいので、気になる方は、耳栓が必須です。私は、持参していましたし、泥酔していたので、寝られましたが、夜中、あまりにうるさいので、窓が開いているのかと思い確認しましたが、あいておらず、朝になって、外気取り込み用の開閉式の換気孔が全開だったことがわかりました。泊まられる方はご注意下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2014年11月02日 15:17:21
-
この度はホテルリブマックス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
就寝時、不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 12:14:57
-
風呂場の衛生が、不届きでした。
延長もフロントに人が居なく、内線電話も無く不便でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
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ゆーゆー0912さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- ゆーゆー0912さん [30代/男性] 2022年05月16日 18:52:59
-
価格が安く、ベッドは綺麗でした。
しかし時間通りにチェックインに向かったにも関わらず、受付に人は不在でした。
不在時に電話を掛ける番号が掲載されていたので、電話を掛けたが5分以上コールをしても出てくる事はありませんでした。
程なくして奥から従業員の方が出てきました。
悪びれもなく受付作業が開始されました。
非常に不快でした
部屋自体は綺麗でしたが、洗面台が割れており、それを養生テープで留めている有様です。
これ普通に危ないと思いますよ
浴槽の水の流れも悪かったです。
ほんと価格が比較的に安いと言うだけのホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 19:44:19
-
出張で通勤の利便性が良い立地なのでリブマックスになる前のホテルから度々使わせてもらっています。
しかしリブマックスになってからフロントの接客が悪く融通が全然効きません
数日開くので荷物を預かって欲しかったのですが無理だと言われました。
部屋の清潔さも低いです。
この辺りは他の方の口コミにも随分前から指摘が出ているみたいですが改善される兆しが無いですね。
暫くはまだ使わせてもらうつもりですがあまり改善できない様なら次から違う宿にします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2022年03月11日 21:43:00
-
この度は、数あるホテルの中より
ホテルリブマックス神戸にご宿泊して頂き、
誠にありがとうございます。
今回の宿泊につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご意見をスタッフ一同に周知し、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿して頂き、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 09:39:32
-
確かに安いが、浴室のタイル壁がカビだらけで吐き気がした。
壁に触れないように、仕方なく入ったが、自宅も汚い人は大丈夫でしょう。シャワートイレは水しか出ない。
オートロック無しなので、鍵は自分で掛けましょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2021年12月14日 17:49:33
-
この度はホテルリブマックス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の清掃につきましては、今後お客様のお目についてしまうことのないよう、直ちに改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点がございましたら、何卒ご意見いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 14:34:49
-
旅行が好きなので色々なホテルに泊まる機会がありましたが、正直安くても二度と泊まるまいと思ったのは初めてです。
ボロい設備は慣れてますがどこも清潔感が古さをカバーしているところばかりでしたがそれも特になく、ツインの部屋は広く、ベッドも布団も問題なし、そこだけはよかった。駅からも近いし、ほんとに単に泊まるってだけなら全然アリです。シャンプーはもう少し大衆向けの香料のものに変えた方がよろしいかと思います。
しかしなによりチェックイン時に、フロントで人がいなかったのでベルを鳴らしたら、奥から不機嫌そうな女性従業員が出てきて「何か用ですか」と溜息でもつかんばかりのの態度だったのがビックリしました。価格からして期待してないので普通に接客してくれたら文句はありませんがいかんせん態度と愛想が悪すぎます！あと最低限の身だしなみってわかってますか、と言いたい！(以前他の方のレビューでもフロントスタッフの愛想が悪いと書かれていますね)
全国のリブマックスがこういう方針だとしたら非常に残念、今後どこへ行ってもリブマックスは利用しないでしょうね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2021年11月25日 17:03:28
-
この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応につきまして
ご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の基礎から見つめ直し、
スタッフ一同改善に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同再発防止に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、
宜しくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月07日 12:02:36
-
出張で利用しました。駅から近く便利でしたが、それだけです。
フロントはワンオペで対応が非常に悪い。
設備も古くお湯が弱い、コインランドリーは１台壊れたままで修理する気配さえ無かった。
値段が安く寝るだけと割り切って泊まるホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2021年03月11日 04:43:21
-
この度はホテルリブマックスBUDGET神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ビジネスでのご利用でご疲労のところ、多大なるご不便ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
まず、フロントの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の基礎から見つめ直し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
運営スタッフの人員の少なさには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、コロナウイルス渦の現況を乗り越えるべく、弊社全体での決定事項でございますので、何卒ご容赦くださいませ。
また、浴室、ランドリー等設備の修繕が不完全であること、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた事項につきましては順次早急に対応してまいります。大変申し訳ございませんでした。
改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同再発防止に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスBUDGET神戸 宿泊課
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kiwookさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
- kiwookさん [40代/男性] 2014年10月26日 18:30:33
-
３泊したが、立地は良かった。部屋がオートロックではないので鍵をかけ忘れたまま寝てしまった。部屋に姿見が欲しかった。お風呂はシャワーカーテンが小さく、漏れ出した水で足拭きが使う前から濡れてしまった。ベットメークをエコのために断った時の特典もないし、タオル等は部屋のノブにかけるなどして欲しい。忘れ物をしてしまったので、連絡したら「あります」と言われたがチェックイン時に連絡先を書いているのでホテル側から連絡が欲しかった。後日着払いで送ってくれたが連絡があったら取りに行けたのに。
オープン仕立てで仕方がないかもしれないが細かいサービスがまだまだ。朝食も連泊だと同じメニューは辛い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 2014年11月02日 14:45:17
-
この度はホテルリブマックス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気遣いが足りず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、深く受け止めこれからのサービスに活かしたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ神戸 のクチコミ
風呂の水を抜くと排水が良くないようで隣のトイレの床に流れ込み溢れてお部屋に溢れるところでした。
加減しながら排水しましたが気づかずにいたらお部屋に瑞が流れ込んでしまうでしょう
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