ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

温泉をお気に入りいただけて良かったです。お客様の「最多入浴回数更新」、私どもの名誉な記録として残させていただきます。他のサービスもお褒めいただきありがとうございます。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

非日常という意味では、人里離れたフリューゲルはちょうどいいのかなと思います。全室離れですので、仰る通りご自分だけのプライベートな時間と空間を満喫していただけます。

星空をご覧いただけて幸いでした。秋から冬にかけては空気が澄みますので、より一層綺麗です。

昨今ではテイクアウトできるお店も増えましたので、いろいろな宿泊スタイルを選べるようになりましたね。ご自分に合ったお過ごし方をされていただければ幸いです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

接客につきましては、経営陣の方針で「自然体、フレンドリー」を心がけております。お客様にははるばる久住の片田舎までお越しいただいておりますので、肩肘張らずにリラックスしてお過ごしいただければという気持ちです。ご満足いただけて幸いです。

ただでさえ満点の星空ですが、目が慣れてくるとますます多くの星が見えて参ります。お天気が良かったようで何よりです。

アメニティやフリードリンク、スタッフ手描きのイラストまでお褒めいただき光栄です。食事につきましては、場所柄食材の流通経路が限られているためそこまで幅を持たせられない旨、ご了承いただければと思います。シェフに提案はしてみますね。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
高い評価を頂戴いたしまして、改めまして感謝申し上げます。

一つ前の返信にも書いておりますが、最近ようやくWi-Fiを導入できました。ご不便おかけいたしました。

バーベキューにつきましては敷地も広いので社内でも協議されたことがありますが、煙を出してしまうと誤解を生むことが予想されますのでとりあえずは導入しない方向です。その旨ご了承いただければと思います。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。最高とのお褒め言葉をいただきまして、恐縮でございます。

Wi-Fiにつきましては、開業当初から粘り強くNTTさんにアプローチし続けた結果ようやく最近になりまして導入できました。ご不便おかけいたしました。速度的にはまだまだ快適とまでは言えませんが、まずは第一歩ということでご了承いただければと思います。

かつて「この世をばわが世とぞ思ふ望月の欠けたることもなしと思へば」と詠まれたように、満月というのはどうにも完璧すぎて他を隠してしまうものです。次回はお星さまたちもご覧になれるといいですね。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

大事な記念日に私どもの宿をお選びいただきまして大変光栄でございます。奥様に快適な時間と空間をお過ごしいただけて良かったです。接客や温泉もお好みに合ったようで何よりです。

「心意気」という素敵な誉め言葉を頂戴いたしました。シェフに伝えさせていただきます。モチベーションがますます上がることでしょう。

ぜひまたご夫婦仲良くお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

お部屋とお風呂をお気に入りいただけて良かったです。天気は残念でした・・・ぜひまたの機会に、輝く満点の星空をご覧いただければ幸いでございます。今後ともフリューゲル久住をよろしくお願い申し上げます。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

大変素敵なお褒めの言葉を頂戴いたしまして、お客様に負けじと私も恐縮してしまっております。一年を通して久住の星空は綺麗ですが、やはり冬空は最高ですね。写真をアップしたいというお気持ち、よくわかります。

料理や温泉もお気に召されたようで幸いです。お客様が素敵だからこそ、素敵な時間が流れるのだと思います。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

久住高原の温泉は大分県内ではまだまだ知名度は低いですが、見るからに温泉らしい温泉で効能なども伝わりやすいのかなと思います。お褒めいただきありがとうございます。今後ともフリューゲル久住をよろしくお願い申し上げます。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

大事な結婚記念日のご宿泊に、私どもの宿をお選びいただき大変光栄でございます。ご満足いただけて幸いです。私はスタッフには「我々にとっては毎日の仕事＝日常だけど、お客様にとっては一生に一度のハレの日かもしれないのだから全力でおもてなししてください」と声掛けをしています。このように口コミでそれが事実だとわかりますと、ホッとすると同時にやはり緊張感も生まれます。ご満足いただけて幸いです。これからも期待を裏切らないようにサービスの質を保ってまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同と地ビールが心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

お星さまにお客様の願いが届いたことを、遅まきながら祝福いたします。文面から、まるでお客様と直接お話ししているかのように感動が伝わって参ります。素晴らしい結婚記念日となりまして、本当に良かったです。

泉質もお褒めいただきありがとうございます。天空だけでなく、大地の恵みにも感謝しています。

久住では、冬以外でも星座は綺麗に見えますよ。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

私どもの「翼リゾート」はどの宿泊施設でもマニュアルを持たず、自然体でフレンドリーな接客を心がけております。ご満足いただけて幸いです。スタッフに感謝です。

そしてお天気も良かったようで何よりです。久住高原は本当に余計な光が無いので、夜空が綺麗に見えます。次回お越しの際も好天になりますよう、お祈りいたします。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

全てにおいてお褒めいただき光栄でございます。私どもの宿は仰る通り全部屋離れ形式ですので、お子様連れのお客様に喜ばれております。お気遣いいただいて恐縮です。お食事場所も、できるだけお客様同士がお互いに気を使わずに済むように工夫しております。満室時などは対応しきれない場合もございますので、その旨ご了承くださいませ。ご満足いただけて良かったです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

久住高原には自然の恵みが溢れており、庭の池ではアヒルを飼っておりますしブルーベリーなども摘んでいただけます。街中に牧場があるのもまた久住ならではですね。田舎ゆえ、何卒ご容赦いただければと思います。

料金につきましては、昨今のご時世に合わせて「時価」とさせていただいております。お安く泊まれる時期もございますので、ご検討いただければ幸いです。今後ともフリューゲル久住をよろしくお願い申し上げます。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

最高の宿と仰っていただけるお客様は、私どもにとっては最高のお客様です。最高のお客様に最高のご評価をいただき、最高の気分です。改めまして御礼申し上げます。

私どもの天然温泉は、ぬるめでも身体がポカポカ温まるので面白いですね。ご満足いただけて何よりです。接客や料理、清掃までお褒めいただき嬉しい限りです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご宿泊当日は天気が良くて幸いでした。久住高原の夜は余計な光が無いので、星空がよく見えます。仮に悪天候であっても、館内や室内でごゆっくりしていただけるようにより一層のサービスを心がけて参りますので、今後ともフリューゲル久住をよろしくお願い申し上げます。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

私ども「翼リゾート」はフリューゲル久住だけでなく全施設で比較的フレンドリーな接客を心がけております。お好みに合ったようで幸いです。

パンはおかげさまで評判が良く、かなりの割合でおかわりしていただけます。こちらもご満足いただけて良かったです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

私自身が「こんなにあったかな？」と首をかしげるくらい沢山の長所を挙げていただきまして、恐縮でございます。スタッフと協力して、更に増やしていければいいなと思います。私どもの宿が癒しの場になれて良かったです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご家族の交流の場として私どもの宿をご活用いただけたのは大変光栄なことでございます。これからも世代を問わずにご満足いただける宿づくりに努めて参ります。

お子様用の器につきましては、見た目だけでなく使いやすさも踏まえて再考させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

久住高原も春を迎え、これからはお庭でも寛ぎやすくなって参ります。機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

久住高原は別府・湯布院に比べますと知名度は低いものの、良質な温泉が湧出しております。お気に入りいただけて幸いです。接客もお褒めいただきありがとうございます。

コンセプトについてご評価をいただくのは珍しく、光栄なことでございます。一流のレベルをこれからも維持できるよう、スタッフ一同精進して参ります。今後ともフリューゲル久住をよろしくお願い申し上げます。ぜひまたお越しくださいませ。

フリューゲル久住　オーナー