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5.0
投稿日：2019-08-28 02:26:36
東急ステイ京都三条烏丸（旧東急ステイ京都両替町通（三条烏丸））（京都府）
5.0
投稿日：2018-02-18 00:55:36
4.0
投稿日：2011-09-10 14:58:27
風呂5
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Boochieさんの 金沢 彩の庭ホテル のクチコミ
一年に1～2回の金沢訪問。
まず彩の庭ホテルの空室を確認します。部屋の条件や価格の折り合いがつけば予約します。
金沢市内でも屈指の好評価のホテルですが、星の数はもっと多くてもいいんじゃないかと思います。フロントスタッフをはじめ、送迎バスドライバー、清掃スタッフ、シェフ、どの方も素晴らしい接客をされます。
美味しい朝食、大浴場、コンパクトですがトレーニングルームがあるのもお気に入りです。
金沢駅からの送迎バスも一定の間隔で十分な本数が出ているので、電車利用の方も自動車利用の方も不都合はないでしょう。新幹線の到着時刻等に変に合わせていないところも利用しやすいです。金沢駅構内の商業施設で十分で待ち時間の調整は十分できます。
あくまでも要望ですが、こうして欲しいという点はいくつかあります。
1.朝食会場にオープンと同時に行きましたが、かなり混雑していました。オムレツ作りの場所がボトルネックになっていて先に進まない状況でした。オムレツをオーダーする場所を独立させる等、一度動線を検証して見直してみてはいかかでしょうか。
2.どの宿泊客に送付するのか確認した上での発送かもしれませんが、宿泊後のお礼葉書は個人的にはおすすめできません。
人それぞれ事情があるので個人に直接届かないものはトラブルになるリスクがあるように思います。同居の家族にも知られたくない場合もあるでしょうし。せっかくの気遣いが裏目に出て、スタッフの方に余分な仕事が増えてしまうかもしれません。
3.子供も一緒に連れていけるので、小学生の添い寝ができるとうれしいです。
総合的には大満足です。他の方にも自信をもっておすすめできます。
また次回お世話になります。楽しみにしています。
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いつも金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメントをいただき嬉しく拝見させていただきました。
いただきましたご要望につきましてですが朝食会場のオムレツは調理スタッフがお客様と会話できる機会となりますのでなんとかこのままの方法でスムーズに朝食をお楽しみいただけるように検討して行きたいと思います。
お礼のお葉書につきましてはチェックイン時に郵送可能か確認し送付させていただいております。
お子様の添寝につきましては申し訳ございませんが小人として寝具を用意させていただいております。小人料金の適用と人数が多くなると一人あたりの料金が安くなりますのでお得になります。
今回いただいたご要望を参考により満足度の高いホテルを目指して行きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
他の方にもおすすめしていただけることをとても嬉しく思います。
私共としましてもおすすめしていただく方が紹介したことを後悔しないようなホテルでありたいと思います。
金沢らしいおもてなしを大切に皆様にご満足いただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
2019年8月28日10:35 金沢 彩の庭ホテル 菊田 正治
秋の紅葉もおすすめですが冬の金沢もおすすめです♪
雪の影響を考え他の季節より観光の方の利用が減ります。その分ゆっくりと観光できますし普段なかなか予約の取りにくい食事処も空きが出る場合があります。