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アパホテル〈帯広駅前〉のクチコミ･お客さまの声
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立体駐車場注意してください。車を出した時、汚れが付いていました。（機械の油が付着、メンテナンスが適正でない）洗車しても取れません。ホテルに連絡しましたが、車が汚れる事もあると張り紙がしてある。「表示してあるのでご理解ください。」と回答。電話で 話しましたが、いやなら利用しないでくれとの返事でした。帯広の他のホテルでは、こんな不愉快な思いは、しませんでした。残念です。修理代は、かなり高額になりそうです。アパホテルグループは、利用しません。アパグループは、売上も急激に拡大してますが社員教育、会社の質低下が 見受けられます。
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この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の係員にお客様へご不快な思いを抱かせてしまう対応がございましたことお詫び申し上げます。お客様のお気持ちも汲まない言葉に、私がお客様と同じ立場であっても不愉快な思いを抱くと思います。今一度、駐車場・レストラン・フロント問わず全スタッフに指導を徹底して参ります。再度お詫び申し上げますと共に、どうかこれに懲りませず当館並びにアパホテルグループをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。アパホテル＜帯広駅前＞宿泊課 川潟
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投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ
立体駐車場注意してください。
車を出した時、汚れが付いていました。（機械の油が付着、メンテナンスが適正でない）
洗車しても取れません。
ホテルに連絡しましたが、
車が汚れる事もあると張り紙がしてある。
「表示してあるのでご理解ください。」と回答。
電話で 話しましたが、
いやなら利用しないでくれとの返事でした。
帯広の他のホテルでは、
こんな不愉快な思いは、
しませんでした。
残念です。
修理代は、かなり高額になりそうです。
アパホテルグループは、利用しません。
アパグループは、売上も急激に拡大してますが
社員教育、会社の質低下が
見受けられます。
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駐車場の係員にお客様へご不快な思いを抱かせてしまう対応がございましたことお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちも汲まない言葉に、私がお客様と同じ立場であっても不愉快な思いを抱くと思います。
今一度、駐車場・レストラン・フロント問わず全スタッフに指導を徹底して参ります。
再度お詫び申し上げますと共に、どうかこれに懲りませず当館並びにアパホテルグループをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
アパホテル＜帯広駅前＞
宿泊課 川潟