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アパホテル〈帯広駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
連休中に利用しました。浴槽に髪の毛が付着していました。浴室の天井が汚かった。ウォシュレットの水が熱かった（温度調節機能なし）空調の温度設定ができなくて、室温が２７度で寝苦しかった。仕方なく窓を開けたが、炭火焼の臭いが部屋に充満した。設備が何もかも古いですね。ガッカリです。二度と利用する事はないと思います。
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この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィークの期間中にお客様には当館をお選び頂きました事を厚く御礼申し上げます。浴室に関しまして、ご宿泊のお客様よりお声掛けを数多く頂いております。清掃終了後の細部のチェックとスタッフ指導、ミーティングの実施による問題点の共有を行い再発防止策を実行して参ります。また、空調に関しまして、当館では一括集中管理の空調設備を使用しております。ゴールデンウィークの期間中は気温が上昇するという予報が出ておりましたが、同時に夜間には大幅に気温が低下する予報でもございました為、当館では暖房にて運営を行わせて頂きました。結果としてはご滞在中のお客様より、館内が暑いと内線を頂くことが多く、期間中にご宿泊頂きましたお客様方にはご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。来年度のゴールデンウィークへの反省点としてスタッフ間に共有すると共に、お声掛け頂きました内容の1点でも多く改善出来ますよう尽力して参ります。この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 細木
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総合1
投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ
連休中に利用しました。
浴槽に髪の毛が付着していました。
浴室の天井が汚かった。
ウォシュレットの水が熱かった（温度調節機能なし）
空調の温度設定ができなくて、室温が２７度で寝苦しかった。
仕方なく窓を開けたが、炭火焼の臭いが部屋に充満した。
設備が何もかも古いですね。
ガッカリです。
二度と利用する事はないと思います。
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この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの期間中にお客様には当館をお選び頂きました事を厚く御礼申し上げます。
浴室に関しまして、ご宿泊のお客様よりお声掛けを数多く頂いております。清掃終了後の細部のチェックとスタッフ指導、ミーティングの実施による問題点の共有を行い再発防止策を実行して参ります。
また、空調に関しまして、当館では一括集中管理の空調設備を使用しております。
ゴールデンウィークの期間中は気温が上昇するという予報が出ておりましたが、同時に夜間には大幅に気温が低下する予報でもございました為、当館では暖房にて運営を行わせて頂きました。
結果としてはご滞在中のお客様より、館内が暑いと内線を頂くことが多く、期間中にご宿泊頂きましたお客様方にはご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
来年度のゴールデンウィークへの反省点としてスタッフ間に共有すると共に、お声掛け頂きました内容の1点でも多く改善出来ますよう尽力して参ります。
この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 細木