この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロント対応やお部屋の件に関しましてご不便お掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今後、従業員一同サービスの強化、ならびにお部屋のセッティング確認など徹底し、全てのお客様にご満足頂けるよう、ハード面だけではなく、ソフト面の強化も行って参ります。
お忙しい中ご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　渡邉

この度はアパホテル＜帯広駅前＞を御利用いただきまして誠に有難う御座います。
この度はお客様にご不快の念を抱かせる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同一層努力致して参りますので末永くご愛顧のほどお願い申しあげます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　高橋

日頃よりアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましては確認の不備によりご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

宿泊課　山本

日頃よりアパホテル＜帯広駅前＞をご利用下さり誠にありがとうございます。
しかしながらフロントのチェックイン業務に関しましてお客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。更なる改善を施し業務効率化に取り組んで参ります。
また、お部屋でお寛ぎの際に騒々しかったとのこと申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。館内の見回りの強化を図り改善に取り組んで参ります。

貴重なご指導誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるホテルを目指し精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後はスムーズな対応、接客ができるよう社員一同が教育、指導を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　冨澤

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、ご理解頂けない部分がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは提携の駐車場が平面（26台）、立体（86台）と2箇所あり、先着順でのご案内を行っています。立体駐車場は高さ1.55ｍ以内のお車がご利用できます。駐車場に数の限りがございまして、駐車場の取り置き、確保ができないため、今回のようなご迷惑をお掛けすることになりました。提携を行っていないパーキングに関しましてはフロントスタッフ、または駐車場の係りの者が近隣の駐車場のご案内をさせて頂きます。
スタッフ一同、チェックインの際に駐車場のご案内の徹底を行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　冨澤

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、ご理解頂けない部分がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは提携の駐車場が平面（26台）、立体（86台）と2箇所あり、先着順でのご案内を行っています。立体駐車場は高さ1.55ｍ以内のお車がご利用できます。
満車またはご利用できないお車の場合、宿泊されるお客様皆様に対して、提携は行っていない近隣のパーキングのご案内をさせて頂いています。その際のご負担はお客様自身でお願いしています。こちらの案内に関してましてはご予約サイトのプラン説明文にも記載がございます。
お客様にご理解、ご満足いただけるようスタッフ一同今後とも努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点がございますが、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　冨澤

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場の件に関しましては、はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
配慮が足りなかったことを反省し、このようなことが今後ないようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ホテルスタッフ一同接客面、お部屋の点検等を行い改善に努めさせていただきたいと存じます。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　下山

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたコインランドリーの洗剤の自販機の件ではございますが、10円玉しか入らずご不便をお掛けいたしました。
フロントでも洗剤の販売を行っておりますので宜しければ次回フロントにてお買い求めくださいませ。
ご滞在中、何かございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下しませ。
出来る限りのご対応をさせて頂きます。
今後もお客様にお選びいただけるようなホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　伏見

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご宿泊にも関わらずお客様にはご満足いただけなかったことを大変心苦しく思います。
十勝には温泉で有名な観光地や、帯広駅周辺にも日帰り入浴頂けます施設が多数ございますのでフロントにお問い合わせくださいませ。
次回は是非ご利用下さいませ。
この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
頂きました口コミを参考に、より良いホテルとなります様邁進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　野上

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きましてありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、設備は昔のホテルのままの部分があり、お客様にご不便をお掛けすることもあるかもしれません。その場合は出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくフロントにご連絡頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント岡田

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋・サービス等につきましてお客さまのご期待に沿うことができず大変心苦しく感じております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの改善に取り組んでまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　伏見

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました駐車場スタッフの対応ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように、駐車場スタッフへの指導と気持ちよく当ホテルからご出発できるように心がけいたします。

アパホテル＜帯広駅前＞
宿泊課　坂田

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋につきまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。フロントにご連絡いただけましたら出来得る限りの対処をさせていただきますので、次回ご利用の際は是非ご相談くださいませ。
また、これに懲りず当館並びにアパホテル＆リゾートをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
アパホテル＜帯広駅前＞
宿泊課　伏見

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご滞在中お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフと共に対応の見直し、サービスの向上を行って参ります。
大浴場につきましてもすぐに改善することはできませんが、お客様の貴重なご意見を参考にそれに代わるサービス等を従業員一同考えて、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　浅野

この度はアパホテル＜帯広駅前＞に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら御滞在中多くの御不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今回御投稿いただきました内容を踏まえスタッフ一同サービスの見直し・向上に努めて参ります。
貴重なご意見、またお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　浅野

日頃よりアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
できる限りのご配慮をさせていただきたく存じますので、ご滞在中に気になることがございましたらご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
もしまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度は〈アパホテル帯広駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
アロマに関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見を取り入れ、お客様にご満足頂けるサービスを
提供出来るよう更なる努力を重ねて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご理解頂けない部分がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
満車またはご利用できないお車の場合、宿泊されるお客様皆様に対して、提携は行っていない近隣のパーキングのご案内をさせて頂いています。その際のご負担はお客様自身でお願いしています。こちらの案内に関してましてはご予約サイトのプラン説明文にも記載がございます。
お客様にご理解、ご満足いただけるようスタッフ一同今後とも努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点がございますが、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　坂田