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アパホテル〈帯広駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈帯広駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.46
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.31
  • 食事3.97
宿泊年月
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サービス3

mei1238392さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

mei1238392さん [20代/女性] 2014年10月23日 23:48:19

急の用で、急いて予約しましたが、すごく良かったです。駅から近くて、探しやすいです。
部屋の中も暖かい感じです。出張の疲れはすべて解放しました。受付の人も優しくて、荷物は扱ってくれました。大変助けました。ただ、掃除のおばさんは朝からずっとお客様の評価も含めて文句言ってた、ちょっとうるさかった。とにかく、いいお泊りでした。ありがとうございました。今度もまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月24日 18:22:56

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝方から清掃係の声がうるさかったということで、大変失礼いたしました。
今後同様の事を起こさないよう再度指導を徹底してまいります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また帯広にお越しの際は是非アパホテル<帯広駅前>をご用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 尾暮

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

サービス2

YASUさん1083さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

YASUさん1083さん [60代/男性] 2019年07月09日 20:35:53

初めて利用させて頂きました。評価としては平均的な点数を付けさせて頂きました。昨年も帯広駅前の某ホテルに所用で宿泊しましたのでそことの比較になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年07月12日 17:19:04

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお寛ぎ頂けましたでしょうか?
数あるホテルの中から当館をお選び頂けるよう
今後もスタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
帯広にまたお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】十勝の食材を使ったバイキング プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【セミダブル□禁煙室□】

サービス2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 18:40:08

今回初めて利用させていただきました。他の仲間も同じホテルで宿泊させていただきました。駐車場の係の方は手際よくしていただき快く感じました。チェックインの時、領収書の関係でちょっと面倒なお願いをしてしまい対応してくださりありがとうございました。私の説明も悪かったのかと思いますが、もう少し理解してくれ、笑顔対応をしていただければ快かったのですが、面倒そうな印象を感じてしまい引っかかりましたが、こちらが面倒なことをお願いしたので申し訳ありません。
二連泊でしたが、朝食のおかずも違うメニューに工夫されていてありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年10月02日 20:59:29

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、当館の接客面に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見と口コミを参考に、スタッフにヒアリング、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様からは五穀米の朝カレー、豚のモツ煮が特に人気でございますので、是非次回もご宿泊の際には、朝食付プランをご予約頂ければ幸いでございます。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】十勝の食材を使ったバイキング 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

サービス2

えいじ9668さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

えいじ9668さん [40代/男性] 2015年07月19日 21:02:40

ホテル裏の駐車場が満杯時の契約駐車場が出発時の方法がわかりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年07月20日 08:18:47

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後の対応方法を考えてまいります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ビジネス&お一人様限定】おびひろステイプラン JR帯広駅北口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

サービス2

サワマさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

サワマさん [30代/男性] 2015年01月26日 11:13:28

十分満足していますが、備品のティーバック(お茶)の種類と量を増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月27日 10:17:29

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
備品に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの見直し等行ってまいります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課 阿部

サービス2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月22日 00:10:21

立地は駅前で便利、施設、設備もビジネスホテルとしてはまずまずで大きな不満はない。フロントスタッフは開業してからミスが多く続いていたが、だんだん良くなってきてはいる。しかし、スタッフによりまだずいぶん差があるので、どのスタッフにあたってもミスのないようになってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年11月22日 02:46:44

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたスタッフにつきましては、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようミスの無い様に徹底してまいります。
また帯広へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 坂田

サービス2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月03日 13:27:21

 トータル的には安くて良かったです。
 看板が変わって1日目でした。
 改装とか何もしないようですね。その割り切り方に潔さを感じました。
 ただ一つ、最近のビジネスホテルは部屋ごとにエアコンが付いてるところが多いように思いますが、ここはそうではなく空調が冷房のみででした。寒くてフロントに電話しましたが、どうしようもないとの回答。それだけが残念でした。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月12日 23:53:21

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に概ねご満足頂き大変嬉しく存じます。

エアコンに関しましてお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。空調に関しましては現状補修工事中でございまして、10月中頃に完了予定でございます。

お客様のご期待に添えるホテルを目指し精進して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

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