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アパホテル〈帯広駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈帯広駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.46
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.28
  • 食事3.97
宿泊年月
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523件中 481~500件表示

総合4

サワマさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

サワマさん [30代/男性] 2015年01月26日 11:13:28

十分満足していますが、備品のティーバック(お茶)の種類と量を増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月27日 10:17:29

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
備品に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの見直し等行ってまいります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課 阿部

総合3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月24日 22:53:27

フロントサービスは、まだ時々ミスはあるものの接客自体は目に見えて改善されてきた。立地や部屋などは悪くないだけにさらに向上してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月25日 13:48:50

日頃よりアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からご期待に沿えるよう、より一層努力致します。今後もお客様に喜んでいただけるサービスとくつろぎの空間を提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 渡邉

総合2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月20日 22:02:28

リブランドオープンしてから3ケ月が過ぎたが、フロントのチェックイン業務は改善されてきているものの、まだスムーズではない。また、今回は近隣の部屋が騒々しく、不快であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月21日 23:00:04

日頃よりアパホテル<帯広駅前>をご利用下さり誠にありがとうございます。
しかしながらフロントのチェックイン業務に関しましてお客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。更なる改善を施し業務効率化に取り組んで参ります。
また、お部屋でお寛ぎの際に騒々しかったとのこと申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。館内の見回りの強化を図り改善に取り組んで参ります。

貴重なご指導誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるホテルを目指し精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課 佐藤

総合5

tomo-mi-chan82211121さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

tomo-mi-chan82211121さん [50代/男性] 2015年01月17日 13:54:27

今回の出張は、レンタカーでした。
駅前
にレンタカー店が目の前にあり、寒いこの時期の移動には超便利でした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月18日 12:22:50

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは目の前にレンタカーを含め駅、バスなどの交通機関がございまして
交通に大変便利とご好評頂いております。帯広にお越しの際は
是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 氏家

総合1

紅月9927さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

紅月9927さん [40代/男性] 2015年01月14日 23:41:35

遅い到着で寝るだけなので・・・と思っていたのが間違いでした。
駐車場。立駐は車高155CMまで・・
ハイルーフは×と確かに書いてありましたが、ノーマルルーフでも今時そんな車高の車なんて数える程しか存在しません・・・当然、立駐はガラガラ・・・です・・・よね?・・・
荷物をロビーに預かり、隣接の平地駐車場を教えて頂くも・・・閉鎖。
立駐に入れない車が多いのだから当然、満車状態に見えましたが・・・教えてくれたフロントの方が開けにきてくれるのかと思いしばらく待つも・・・・ガッカリ・・・
仕方なく立駐で聞いた市民駐車場の地図をアテにするも・・土地勘が無いと全く理解不能・・・
駅と地下駐車場入り口のアップ地図だけでいいのでは?・・・
やっと市民駐車場に入るものの、そこから歩いてホテルまで行かなければならない寒さと、一泊1200円の無駄な駐車料金・・・・
はぁ~・・・・・・・疲れた・・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月15日 10:20:24

この度は数あるホテルの中から、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは駐車場の対応において不快な気分をされた事大変失礼致しました。
今後この様な事の無い様、ご案内の見直し等行い徹底してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課 阿部

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【セミダブル□禁煙室□】

総合5

haru4191さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

haru4191さん [40代/男性] 2015年01月09日 10:49:56

お部屋をグレードアップしていただき快適に過ごすことができました。
朝食会場も時間が良かったのか混雑もなくゆっくりと食べることができ、コーヒーを部屋に持ち帰ることができてとても良かったです。
機会があれば又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月09日 13:51:40

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食にもご満足頂き、安心いたしました。
帯広にお越しの際はまた是非当館へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠に有難う御座いました。

宿泊課 氏家

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【朝食付】食べ放題!約30種類の和洋食バイキング!◆全室Wi-Fi利用無料
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月08日 18:06:40

市街中心部や駅からの距離が近いことがとても助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月09日 13:41:37

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR帯広駅のすぐ近くにございますので、
交通に大変便利と多くのお客さまからもご好評頂いております。
帯広にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 氏家

総合3

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投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月05日 09:47:41

駐車場が先着順ということでしたが、18時前に到着して既に満車。
近隣の有料駐車場を紹介されましたが、ホテルの駐車場料金にの
倍の料金となった。先着順は理解できるが、キャパが最初から
分かっているのだから、近隣駐車場へ駐車される宿泊者に対しては
駐車料金の補助や割引料金で駐車できるような「契約駐車場」を
整備すべきではないか?と思う。それがホテルとしてのサービスと
思います。紹介された近隣駐車場(そこが低価格と)駐車してから
他の駐車場を調べらたら、ホテルの駐車料金と同額程度の駐車場が
近隣にありました。せめて、周辺の駐車場のリサーチをして情報を
提供すべきと思います。また、できるならwebからの予約の場合
先着では無く、予約時に駐車場の予約も取るようにし、満車の場合は
料金が分かるように周辺の駐車場の案内をすべきでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月05日 13:51:57

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご理解頂けない部分がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
満車またはご利用できないお車の場合、宿泊されるお客様皆様に対して、提携は行っていない近隣のパーキングのご案内をさせて頂いています。その際のご負担はお客様自身でお願いしています。こちらの案内に関してましてはご予約サイトのプラン説明文にも記載がございます。
近隣のパーキングに関しましては、全て記載あるわけではございませんが、周辺のパーキングの地図をフロントにてお渡ししております。こちらもご案内不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。お客様の入庫、出庫の時刻等により、最善のご案内をさせて頂きます。
また、2015年1月13日より駐車場の運営が変わり、支払い方法の変更があります。整備に関しても変更がある可能性がございます。
お客様にご満足頂けるよう改善して参ります。
まだまだ至らない点はございますが、社員一同でサービス向上の強化を徹底して行って参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 冨澤

総合4

まさたか0903さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

まさたか0903さん [40代/男性] 2015年01月03日 15:30:27

綺麗で良かったです。製氷を入れる容器がないので設置してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月03日 20:13:26

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、製氷機に関しましてご不便おかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の中にご用意がございますが、スタッフのご説明不足でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
宿泊課 冨澤

総合4

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月01日 19:24:35

帯広フードバレーマラソンのために利用させていただきました。
駅からも近く、建物・お部屋共にきれいでした。
アメニティも充実しており雨が降っていたため無料で貸し傘もお借りすることができました。ありがとうございました。
また来年、参加することができれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月02日 09:04:06

この度は、アパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
遠方よりお越しのお客様にも、より快適にお過ごし頂けるよう今後ともサービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

宿泊課 久保

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合5

ファル1979さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

ファル1979さん [30代/男性] 2014年12月26日 01:59:02

繁華街にも近いし、料金も手頃だしここに泊まって良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月26日 10:17:55

この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテル近辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多くビジネスやレジャーにも便利にご利用できます。
今後も帯広へお越しの際の定宿としてご利用頂ければ幸いでございます。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ビジネス&お一人様限定】おびひろステイプラン JR帯広駅北口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月20日 23:35:05

フロントでのチェックイン業務などでミスが多かったが、実習生の人も含め、一生懸命に取り組んでいるので改善されてきたと思う。唯一人、無愛想な女性スタッフがいて、その人が担当すると手際は悪いし、基本的な礼儀もできておらず、とても不愉快な気分になる。先日も別の女性客が、そのスタッフの態度の悪さに激怒していて、スタッフ本人は反省している様子は全くなく、接客業をしている自覚がないのだと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月21日 13:02:21

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の件に関しましては、フロントスタッフの対応不手際でお客様に不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点はございますが、社員一同で教育、サービス向上の強化を徹底して行って参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 渡邉

総合4

oikawa maiさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

oikawa maiさん [50代/男性] 2014年12月17日 20:07:57

 オープン記念でリーズナブルな料金で泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月18日 13:38:03

この度は数あるホテルの中から、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはリニューアルを行い10月10日にグランドオープン致しました。
今後ともお客様のお言葉を励みにより良いサービスの向上を目指して参ります。
帯広にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 渡邉

総合4

chapio03さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

chapio03さん [30代/男性] 2014年12月15日 20:24:10

とにかくチェックインに時間が掛かります。

APAカードを作成しましたが、チェックインの時間短縮にはなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月16日 13:17:02

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
APAカードを作成して頂き誠にありがとうございます。APAカードを提示して頂くと、宿帳の記帳が不要になるため、時間短縮に繋がりますが、スタッフの対応不足によりお時間をお掛けしてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。今後はお客様にご満足頂けるようサービス改善・向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 冨澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ビジネス&お一人様限定】おびひろステイプラン JR帯広駅北口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月14日 00:14:29

アパホテルになってから3か月が経過しようとしている今になってもフロントスタッフがチェックイン業務に手間取り、たいして混んでいなくてもチェックイン待ちの客の行列ができてしまう。しかも一人の客に対し、二人のスタッフで応対していて、それでもスムーズにいかないことが多く、呆れている。一体、社員教育はどうなっているのだろうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月14日 13:25:47

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後はスムーズな対応、接客ができるよう社員一同が教育、指導を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 冨澤

総合5

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月09日 07:44:05

とてもお得なプランで快適でした。
ホテル名が変わって、設備も良くなりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月09日 12:24:33

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
設備、プランにつきましてもお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
また帯広にお越しの際は是非当ホテルへお立ちより下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難う御座いました。

宿泊課 氏家

総合3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月08日 23:33:48

立地は申し分ないです。
部屋の広さは至って普通です。
テレビの大きさ(40インチ)は良くも悪くもと言ったところでしょうか。
ベッドに寝ながら見るにはちょうど良い大きさですが、狭い部屋でデスクの前に座ってみるには大きすぎるかと…。
トイレの温水洗浄機は水圧がかなり弱かったです。
また、枕が(私にとっては)高すぎて熟睡できませんでした。
もしかしてフロントに言えば交換してもらえたのでしょうか。
今回は素泊まりだったので食事は「不能」とさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月09日 12:10:15

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
トイレの温水洗浄機の調整が行き届かず大変失礼致しました。
枕を含めたお部屋の設備に関しましては、お気軽にフロントにお問い合わせいただければ幸いでございます。
当ホテルの朝食は、地元の食材を使用した和洋のバイキングをご提供しており好評をいただいております。次回帯広へ起こしの際は併せてご検討いただけますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 氏家

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合5

siam__さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

siam__さん [20代/男性] 2014年12月07日 17:11:27

帯広駅から近く、迷うことがなく辿り着ける。また、北の屋台など夜遅くまで開店してる店が近いので、移動に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月07日 19:31:58

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはJR帯広駅北口徒歩2分、北の屋台等飲食店も徒歩圏内でございまして、ご出張や観光にも好アクセスでございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス改善・向上に努めて参ります。時価のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 休場

総合4

chapio03さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

chapio03さん [30代/男性] 2014年12月01日 19:18:35

日曜宿泊で、値段が低いため利用しました。
シングルでも部屋が広く、ユニットも広い。この内容なのに
ものすごく安いと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月01日 20:45:06

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けましたでしょうか?10月10日にリブランドグランドオープン致しまして、間もなく2ヶ月目を迎えようとしております。まだまだ至らない点がございますが、お客様にご満足頂けるようサービス改善・向上に努めて参ります。次回帯広にお越しの際には是非当ホテルをご検討頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 休場

総合4

♪根無し草♪さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

♪根無し草♪さん [40代/男性] 2014年11月25日 01:42:48

リブランドオープンでおトクに泊まることができました
要所要所は若干の古さを感じつつも、全体的に綺麗な感じでした
朝食バイキングも大変美味しくいただきました
また機会があったら利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年11月25日 13:25:25

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「宿泊してよかった」や「また泊まりたい」とのお言葉は私共にとっての最大級のお褒めのお言葉と存じます。
ありがとうございます。
次回帯広にいらっしゃる際も当館をご指名いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


宿泊課 坂田

523件中 481~500件表示

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