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アパホテル〈帯広駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈帯広駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.48
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.34
  • 食事3.97
宿泊年月
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投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 01:48:38

Good hotel,it is near the JR station,it's very convenient.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年06月19日 17:04:49

Thank you for having you use the APA Hotel Obihiro station square.
When you come to Obihiro, please use this museum again.Thank you

Front desk Sato

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 21:48:41

コスパは最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年06月10日 08:15:01

この度はアパホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様にご満足頂けるよう努力して参りますので帯広にお越しの際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきました誠にありがとうございました。

宿泊課 高橋

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月03日 18:30:29

急に宿泊しなければなく、安値で助かりました。
前身だった頃にも利用しましたが、ベッドが良くなっていて、シャンプー等も資生堂の好きな物が設置していて、アメニティも多数揃っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年05月04日 09:38:37

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用していただき誠にありがとうございます。
御滞在中は快適に過ごしていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも御宿泊して頂けるよう、お客様のお言葉を励みに精進して参ります。
帯広にお越しの際は是非またご利用くださいませ。

宿泊課 高橋

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【朝食付】食べ放題!約30種類の和洋食バイキング!◆全室Wi-Fi利用無料
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月19日 21:33:55

 オフシーズンのせいか、法外な低価格で泊まれてビックリ。居心地の良い部屋で一晩だけで退去するのが惜しかった。夏場だったらばんえい競馬で稼がなければ泊まれないようなお値段なのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年03月20日 16:04:18

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 山本

kktsugiさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

kktsugiさん [50代/男性] 2015年03月14日 22:35:24

目の前にコンビニがあります。帯広駅も飲み屋街もすぐ近くです。
連泊でタオル類以外の交換無しを申し出ると,APAホテルの女社長さんの顔写真入りのミネラルウォーターが貰えます(笑)。
フロントスタッフさんはまだ慣れてない感じでしたが,一生懸命対応してくれました。
ホテルの立体駐車場は間が悪いと,出庫するのに多少待たなければいけません。
(立体駐車場ゆえの宿命ですけどね)
デパート,スーパーも徒歩圏内で便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年03月15日 09:52:12

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかい励ましのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に便利にご利用いただけるよう、サービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重な御投稿ありがとうございます。
宿泊課 久保

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月03日 12:14:30

コスパがとーってもよいです!
部屋は狭めですが、それも苦にならなかったです。
アメニティもヘアゴムまでついて、ほかのホテルより充実してます。
スタッフの方々もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年03月04日 02:32:07

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けるよう、サービス改善・向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 休場

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投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月05日 09:47:41

駐車場が先着順ということでしたが、18時前に到着して既に満車。
近隣の有料駐車場を紹介されましたが、ホテルの駐車場料金にの
倍の料金となった。先着順は理解できるが、キャパが最初から
分かっているのだから、近隣駐車場へ駐車される宿泊者に対しては
駐車料金の補助や割引料金で駐車できるような「契約駐車場」を
整備すべきではないか?と思う。それがホテルとしてのサービスと
思います。紹介された近隣駐車場(そこが低価格と)駐車してから
他の駐車場を調べらたら、ホテルの駐車料金と同額程度の駐車場が
近隣にありました。せめて、周辺の駐車場のリサーチをして情報を
提供すべきと思います。また、できるならwebからの予約の場合
先着では無く、予約時に駐車場の予約も取るようにし、満車の場合は
料金が分かるように周辺の駐車場の案内をすべきでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月05日 13:51:57

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご理解頂けない部分がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
満車またはご利用できないお車の場合、宿泊されるお客様皆様に対して、提携は行っていない近隣のパーキングのご案内をさせて頂いています。その際のご負担はお客様自身でお願いしています。こちらの案内に関してましてはご予約サイトのプラン説明文にも記載がございます。
近隣のパーキングに関しましては、全て記載あるわけではございませんが、周辺のパーキングの地図をフロントにてお渡ししております。こちらもご案内不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。お客様の入庫、出庫の時刻等により、最善のご案内をさせて頂きます。
また、2015年1月13日より駐車場の運営が変わり、支払い方法の変更があります。整備に関しても変更がある可能性がございます。
お客様にご満足頂けるよう改善して参ります。
まだまだ至らない点はございますが、社員一同でサービス向上の強化を徹底して行って参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 冨澤

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月09日 07:44:05

とてもお得なプランで快適でした。
ホテル名が変わって、設備も良くなりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月09日 12:24:33

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
設備、プランにつきましてもお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
また帯広にお越しの際は是非当ホテルへお立ちより下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難う御座いました。

宿泊課 氏家

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月21日 11:59:20

親子三人で泊まりました
部屋の広さもありとても良かったです子供が忘れ物をしたので自宅に郵送で送って下さいと頼んだ際も感じよく対応してくれました
ただ防音がいまいちみたいで男性のくしゃみの音が部屋にいても聞こえたのは残念です
でもまた今度も帯広に止まる際は利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年11月21日 16:24:29

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のお言葉を励みにより良いサービスをご提供できます様努めて参ります。
また帯広へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 渡邉

銀河鉄道3003さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

銀河鉄道3003さん [40代/男性] 2014年11月10日 13:03:45

駐車場がわずかしかなく、提携駐車場もないことから、一旦駐車してから車を出した場合、再度駐車することが出来なくなった。
その場合、別の駐車場も自分で探さなくてはならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年11月10日 14:55:55

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、ご理解頂けない部分がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは提携の駐車場が平面(26台)、立体(86台)と2箇所あり、先着順でのご案内を行っています。立体駐車場は高さ1.55m以内のお車がご利用できます。駐車場に数の限りがございまして、駐車場の取り置き、確保ができないため、今回のようなご迷惑をお掛けすることになりました。提携を行っていないパーキングに関しましてはフロントスタッフ、または駐車場の係りの者が近隣の駐車場のご案内をさせて頂きます。
スタッフ一同、チェックインの際に駐車場のご案内の徹底を行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 冨澤

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☆★とみ★☆さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

☆★とみ★☆さん [40代/男性] 2014年11月10日 11:04:22

10月6日に宿泊しました。駐車場が満車ということで駅前の市営地下駐車場を案内されました。しかし、提携していないので少し割高になるとのことでした。ホテル駐車場だと60
0円のはずが結局、1200円を支払うことになりました。こんな案内は今までで初めてでした。
普通は、はみ出した料金はホテルが負担して当たり前だと思ってましたが、こんな対応もあるんですね。車で行かれる方にはお勧めしません。
余計に支払った600円を返して欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年11月10日 14:41:27

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、ご理解頂けない部分がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは提携の駐車場が平面(26台)、立体(86台)と2箇所あり、先着順でのご案内を行っています。立体駐車場は高さ1.55m以内のお車がご利用できます。
満車またはご利用できないお車の場合、宿泊されるお客様皆様に対して、提携は行っていない近隣のパーキングのご案内をさせて頂いています。その際のご負担はお客様自身でお願いしています。こちらの案内に関してましてはご予約サイトのプラン説明文にも記載がございます。
お客様にご理解、ご満足いただけるようスタッフ一同今後とも努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点がございますが、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
宿泊課 冨澤

まーかす本間さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

まーかす本間さん [40代/男性] 2014年11月08日 01:57:10

ワシントンホテルからアパになったのですが、できれば部屋の設備がリニューアルされていれば、もっと良かったと思います。
立地はとても便利な場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年11月08日 12:49:44

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しましては、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今すぐの改善には至りませんが、お客様がごゆっくり過ごして頂ける環境づくりに励んで参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

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投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月31日 17:57:59

部屋の取り違えがあった。
夕方18時30頃チェックインした。最初に渡された鍵で30*号室に入ったところ
タバコ臭く、他人のコートが掛けてあり、カバンも椅子の上に置いてあった。
これは宿泊者がいるとわかり、すぐにフロントに申し出た。
フロントマンは鍵を受け取り「確認してきます」と部屋に確認に行った。
しばらくして戻ってくると代わりの60*号室の鍵を渡され、
「すいませんでしたこちらをお使いください」「これはよく起こることですか」
「今まで2~3度はありました」「安全面で問題ではないですか」「すいません」
こんなやり取りで代わりの部屋に入ったが、安心していられることもなく
落ち着かない1晩を過ごした。
安全面という観点できっちり説明すべきで、簡単な弁解で済ませることは
ホテルの利益をしっかり確保はするが、お客に対しては適当な対応で
とりあえず済ませようという感覚にとらえられた。
ちなみにチャックアウト時には何も弁明は無く「追加はございません」と
フロントマンから告げられた。
よく利用するホテルチェーンなだけに、今度から別のホテルを検討せざるを得ない
ことになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年11月02日 15:25:02

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今回の件につきましては本来あってはならない事であり、お客様のおっしゃる通り安全面の意識・取り組みが不十分であった事とスタッフの応対の不手際と数々の失態を露呈し弁解の余地はございません。当然の事ではございますが、今後この様な事の無いよう社員教育を強化し、再発防止に努めて参ります。お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止めお客様にご満足頂けるホテル造りに活かして参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 休場

mei1238392さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

mei1238392さん [20代/女性] 2014年10月23日 23:48:19

急の用で、急いて予約しましたが、すごく良かったです。駅から近くて、探しやすいです。
部屋の中も暖かい感じです。出張の疲れはすべて解放しました。受付の人も優しくて、荷物は扱ってくれました。大変助けました。ただ、掃除のおばさんは朝からずっとお客様の評価も含めて文句言ってた、ちょっとうるさかった。とにかく、いいお泊りでした。ありがとうございました。今度もまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月24日 18:22:56

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝方から清掃係の声がうるさかったということで、大変失礼いたしました。
今後同様の事を起こさないよう再度指導を徹底してまいります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また帯広にお越しの際は是非アパホテル<帯広駅前>をご用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 尾暮

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

jack3411さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

jack3411さん [50代/男性] 2014年10月04日 09:05:43

オープン間もない宿泊となりましたがフロントスタッフも多く配置されてチェックイン・アウトともスムーズでした。しかし、フロント周りは内装の仕上げ工事中で塗料の臭いが充満し窓の外ではホテルの看板の付け替え工事中でした。これらを考慮しての宿泊料設定だったと思いますが、やはり全ての工事が終了してからお客さんを迎えるのが筋ではないかと思います。宿泊したのは10階の部屋でしたがエレベーターのモーターの音が室内に響き不快でした。10階に宿泊される場合はエレベーターから遠い部屋にすべきでしょう。
オートバイでの宿泊でしたが、オートバイの置き場は喫煙所になっているホテル隣のポケットパークで屋根はありませんでしたが無料でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月13日 00:03:47

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館は10月10日にグランドオープンを致しました。それまでの内装工事中皆様に多大なご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございませんでした。お客様の仰る事もっともでございます。
バイクの駐車場に関しましてはホテル横の駐輪場にお留めになられたとの事ですが、屋根などもない為帯広駅に駐輪場がございます。そちらをご利用する事をお勧めいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申しております。

宿泊課 佐藤

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