この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けましたでしょうか？10月10日にリブランドグランドオープン致しまして、間もなく2ヶ月目を迎えようとしております。まだまだ至らない点がございますが、お客様にご満足頂けるようサービス改善・向上に努めて参ります。次回帯広にお越しの際には是非当ホテルをご検討頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のお言葉を励みにより良いサービスをご提供できます様努めて参ります。
また帯広へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　渡邉

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のアメニティは歯ブラシやヘアブラシの他に、レザーやボディスポンジ、綿棒等も取り揃えております。
また各アメニティには座右の銘も記載されておりますので、次回ご利用の際にはぜひご覧下さいませ。
この度頂戴しました、嬉しいお言葉を励みにより良いサービスをご提供できます様努めて参ります。
また帯広へお越しの際は是非当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　尾暮

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、このように興味を持って問い合わせて頂いたのにも関わらず、フロントの確認不足にて大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、お客様のお問い合わせにスムーズに対応出来るよう、日々精進して参ります。
また当ホテルをご利用の際、興味を持って頂いた物がございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。
まだまだ至らぬ点がございますが、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　瀬尾

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、ご理解頂けない部分がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは提携の駐車場が平面（26台）、立体（86台）と2箇所あり、先着順でのご案内を行っています。立体駐車場は高さ1.55ｍ以内のお車がご利用できます。駐車場に数の限りがございまして、駐車場の取り置き、確保ができないため、今回のようなご迷惑をお掛けすることになりました。提携を行っていないパーキングに関しましてはフロントスタッフ、または駐車場の係りの者が近隣の駐車場のご案内をさせて頂きます。
スタッフ一同、チェックインの際に駐車場のご案内の徹底を行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　冨澤

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、ご理解頂けない部分がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは提携の駐車場が平面（26台）、立体（86台）と2箇所あり、先着順でのご案内を行っています。立体駐車場は高さ1.55ｍ以内のお車がご利用できます。
満車またはご利用できないお車の場合、宿泊されるお客様皆様に対して、提携は行っていない近隣のパーキングのご案内をさせて頂いています。その際のご負担はお客様自身でお願いしています。こちらの案内に関してましてはご予約サイトのプラン説明文にも記載がございます。
お客様にご理解、ご満足いただけるようスタッフ一同今後とも努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点がございますが、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　冨澤

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。私共の都合で広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。9月30日にオープン致しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、お客様にご満足頂ける様スタッフ一丸となってサービス改善・向上に努めて参ります。まだまだ至らぬ点がございますが、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しましては、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今すぐの改善には至りませんが、お客様がごゆっくり過ごして頂ける環境づくりに励んで参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　渡邉

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場の件に関しましては、はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
配慮が足りなかったことを反省し、このようなことが今後ないようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は9月30日よりアパホテル＜帯広駅前＞として営業を開始しており、フロントロビーの改装工事を行い、10月10日よりグランドオープン致しました。
今後もお客様にお選び頂けるホテルとなれますよう精進して参ります。
また帯広へお越しの際はぜひアパホテル＜帯広駅前＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　尾暮

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今回の件につきましては本来あってはならない事であり、お客様のおっしゃる通り安全面の意識・取り組みが不十分であった事とスタッフの応対の不手際と数々の失態を露呈し弁解の余地はございません。当然の事ではございますが、今後この様な事の無いよう社員教育を強化し、再発防止に努めて参ります。お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止めお客様にご満足頂けるホテル造りに活かして参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　休場

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝方から清掃係の声がうるさかったということで、大変失礼いたしました。
今後同様の事を起こさないよう再度指導を徹底してまいります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また帯広にお越しの際は是非アパホテル＜帯広駅前＞をご用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　尾暮

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当館10月10日より改装工事が完了しグランドオープン致しました。次回宿泊時にはご期待に添える状態でお迎えすることができますので是非お越しくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館は10月10日にグランドオープンを致しました。それまでの内装工事中皆様に多大なご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございませんでした。お客様の仰る事もっともでございます。
バイクの駐車場に関しましてはホテル横の駐輪場にお留めになられたとの事ですが、屋根などもない為帯広駅に駐輪場がございます。そちらをご利用する事をお勧めいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申しております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に概ねご満足頂き大変嬉しく存じます。

エアコンに関しましてお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。空調に関しましては現状補修工事中でございまして、10月中頃に完了予定でございます。

お客様のご期待に添えるホテルを目指し精進して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課　佐藤