総合4
投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月20日 20:06:16
-
朝食は、満足でした。ルームキーの使い方を簡単に説明してほしかった。今回使用のは、いままで使用したことはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月21日 15:10:02
-
この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は和洋のビュフェスタイルとなっており、帯広名物の豚丼もご用意しております。
ご朝食ではお褒めの言葉を頂戴したのにも関わらず、ルームキーの説明がなかったということで大変ご不便をおかけ致しました。
今後はこのような事がないようチェックインの際にルームキーの説明を行って参ります。
また帯広へお越しの際にはぜひアパホテル<帯広駅前>をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 尾暮
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】朝食は食べ放題!美味しい30種類の和洋食バイキング!◆全室Wi-Fi利用無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル■喫煙可■】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月10日 23:59:24
-
領収書を御願いしたら翌日、COの時にと言われ、翌日、渡されたものを確認したら社名を間違えており、領収内容も間違っていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月13日 11:43:51
-
この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、領収書の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後はチェックインの際に宛名や領収内容を復唱確認し、同じ間違いがないよう努めて参ります。
今後もよりお客様に快適に安心してお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。
帯広へお越しの際には、是非またアパホテル<帯広駅前>をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 尾暮
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】朝食は食べ放題!美味しい30種類の和洋食バイキング!◆全室Wi-Fi利用無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル□禁煙室□】
総合3
FightBacさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2014年10月10日 18:06:07
-
まだフロント、通路、エレベーターホールなどリニューアル途中でした。溶剤等の臭いがきつく非常に気になりました。駐車場に向かう通路の壁紙の張り替えの途中で通路に案内されましたが、やはり狭い通路で上着が汚れる状況でした。朝の時間の作業は無いと感じました。リニューアルされれば問題ないことですが気になりました。
朝食は、連泊するとあまり変わりが無く感じられました。
駐車場の係の方の対応は非常に良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月13日 03:23:43
-
この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用なさって頂いた日がリニューアル中ということもあり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
ご朝食に関しましても期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後、レストランと解決策を出し合い改善できるよう努めて参ります。
10月10日よりアパホテル<帯広駅前>としてグランドオープン致しました。機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 冨澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】朝食は食べ放題!美味しい30種類の和洋食バイキング!◆全室Wi-Fi利用無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル□禁煙室□】
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じゅん×1さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ
- じゅん×1さん [50代/男性] 2014年10月09日 21:44:21
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アパホテル と言うことで期待してましたが、他のホテルを買い取っただけでした。
アパホテルの 贅沢感が見られず残念です。改装期待しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月13日 00:45:03
-
この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当館10月10日より改装工事が完了しグランドオープン致しました。次回宿泊時にはご期待に添える状態でお迎えすることができますので是非お越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル■喫煙可■】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月07日 16:13:30
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アパホテルに変わってフロントの人が以前に比べてテキパキした感じになったと思う。但し、宿泊日はスポーツの大会で学生の団体が多く、宿泊していて同じ階だったので夜遅くまで部屋同士で行き来し、ノックするのでうるさくフロントに注意してもらった。しかし、結局、夜2時近くまで続き、朝も5時過ぎから同様に行き来が始まり、安眠できず、非常に迷惑した。できれば、個人客と団体客が重ならないように配慮してもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月13日 00:26:03
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数あるホテルの中からアパホテル<帯広駅前>をご指名頂いたにもかかわらずお客様のご期待を裏切る結果を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
団体の宿泊に関しましてはチェックイン時にフロントからご宿泊の注意点をお伝えしているのですが徹底されておらず今回の事例が発生したと考えております。お客様の仰るとおり団体でのご宿泊者様と個人様で階を変えるなど今後対策を練って参ります。
次回宿泊時にはお客様のご期待に添える対応を致します。是非またご利用いただけますと幸甚です。
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】朝食は食べ放題!美味しい30種類の和洋食バイキング!◆全室Wi-Fi利用無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル□禁煙室□】
総合3
jack3411さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ
- jack3411さん [50代/男性] 2014年10月04日 09:05:43
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オープン間もない宿泊となりましたがフロントスタッフも多く配置されてチェックイン・アウトともスムーズでした。しかし、フロント周りは内装の仕上げ工事中で塗料の臭いが充満し窓の外ではホテルの看板の付け替え工事中でした。これらを考慮しての宿泊料設定だったと思いますが、やはり全ての工事が終了してからお客さんを迎えるのが筋ではないかと思います。宿泊したのは10階の部屋でしたがエレベーターのモーターの音が室内に響き不快でした。10階に宿泊される場合はエレベーターから遠い部屋にすべきでしょう。
オートバイでの宿泊でしたが、オートバイの置き場は喫煙所になっているホテル隣のポケットパークで屋根はありませんでしたが無料でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月13日 00:03:47
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この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は10月10日にグランドオープンを致しました。それまでの内装工事中皆様に多大なご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございませんでした。お客様の仰る事もっともでございます。
バイクの駐車場に関しましてはホテル横の駐輪場にお留めになられたとの事ですが、屋根などもない為帯広駅に駐輪場がございます。そちらをご利用する事をお勧めいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申しております。
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル□禁煙室□】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月03日 13:27:21
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トータル的には安くて良かったです。
看板が変わって1日目でした。
改装とか何もしないようですね。その割り切り方に潔さを感じました。
ただ一つ、最近のビジネスホテルは部屋ごとにエアコンが付いてるところが多いように思いますが、ここはそうではなく空調が冷房のみででした。寒くてフロントに電話しましたが、どうしようもないとの回答。それだけが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月12日 23:53:21
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この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に概ねご満足頂き大変嬉しく存じます。
エアコンに関しましてお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。空調に関しましては現状補修工事中でございまして、10月中頃に完了予定でございます。
お客様のご期待に添えるホテルを目指し精進して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル□禁煙室□】
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mei1238392さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ
急の用で、急いて予約しましたが、すごく良かったです。駅から近くて、探しやすいです。
部屋の中も暖かい感じです。出張の疲れはすべて解放しました。受付の人も優しくて、荷物は扱ってくれました。大変助けました。ただ、掃除のおばさんは朝からずっとお客様の評価も含めて文句言ってた、ちょっとうるさかった。とにかく、いいお泊りでした。ありがとうございました。今度もまた利用したいです。
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この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝方から清掃係の声がうるさかったということで、大変失礼いたしました。
今後同様の事を起こさないよう再度指導を徹底してまいります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また帯広にお越しの際は是非アパホテル<帯広駅前>をご用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 尾暮