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ダイヤモンド 下呂温泉ソサエティのクチコミ･お客さまの声
総合4
お世話になりました。プランに色々付いてきて、お得で良かったですが、催促しないと頂け無いのかな?天然水2本は冷蔵庫になく、フロントから電話あって、届けて頂けました。お土産は帰りにと言われましたが、会計終え、ありがとうございました。???すいません、お土産があるプランですと伝えると、忘れていたみたいで、売店から持ってきてくれて。。。催促してごめんなさいと伝えました。何か嫌だった。温泉は、露天風呂入ったら、ティッシュがたくさん浮いていて。自分で洗面器でとったけど、取り切れなくて、フロントに電話しました。誰か知らないけど、最悪だった。コロナ禍の中不衛生だと思った。でも夜入った時は綺麗だった。温泉の湯は、まあまあでした。また機会があれば利用します。ありがとうございました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。スタッフの確認不足や、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善点をスタッフで話し合い、励んでまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイヤモンド 下呂温泉ソサエティ のクチコミ
お世話になりました。プランに色々付いてきて、お得で良かったですが、催促しないと頂け無いのかな?天然水2本は冷蔵庫になく、フロントから電話あって、届けて頂けました。お土産は帰りにと言われましたが、会計終え、ありがとうございました。???
すいません、お土産があるプランですと伝えると、忘れていたみたいで、売店から持ってきてくれて。。。催促してごめんなさいと伝えました。何か嫌だった。温泉は、露天風呂入ったら、ティッシュがたくさん浮いていて。自分で洗面器でとったけど、取り切れなくて、フロントに電話しました。誰か知らないけど、最悪だった。コロナ禍の中不衛生だと思った。でも夜入った時は綺麗だった。温泉の湯は、まあまあでした。また機会があれば利用します。ありがとうございました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大変ご迷惑をお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
スタッフの確認不足や、清掃が行き届いておらず
お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善点をスタッフで話し合い、励んでまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。