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岐阜のこぶちゃんさんの ダイヤモンド 下呂温泉ソサエティ のクチコミ
- 岐阜のこぶちゃんさん [50代/男性] 2017年06月16日 18:58:47
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家族3名で 宿泊しましたが、朝起きて ビックリ!
アリの大群が 部屋中を占拠してます。さすがに たまげました。
でも ホテル従業員の方も
頑張って掃除してくれて
まぁ、中々 経験出来ない
それはそれで それなりに思い出に なりました。
次 宿泊するチャンスがあれば 洋室ベッドで!って考えてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ダイヤモンド 下呂温泉ソサエティ 2017年09月11日 15:42:52
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ご投稿ありがとうございます。大切なご旅行でございましたのに、不備のあるお部屋にご案内してしまい、心よりお詫び申し上げます。早朝、お電話を頂きスタッフが対応から戻ってきた際の報告を受け、私どもとしてどのようにお詫びをすればいいのか、そもそもお許しいただけるような内容であるのかと考えましたが、できることとしては誠意ある対応でと思いお詫びをさせていただきました。そのような対応しかできなかったにも関わらず、「次は洋室で」との温かなお言葉を賜り心より御礼申し上げます。日々、客室係含めスタッフが客室の不備をチェックし、不審な点があれば修繕等を早急に行って、今後同じことが起こらないよう注意してまいります。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜はフリーに♪】名湯下呂温泉~1泊朝食付きプラン~
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- 【和室【山側】】
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投稿者さんの ダイヤモンド 下呂温泉ソサエティ のクチコミ
泊まった部屋は3階の304号禁煙室でしたが、部屋のすぐ隣に喫煙室があり、夜中も喫煙室に出入りがあり喫煙室のドアの開け閉めのたびに「ガラガラ、ドン」と半自動ドアの開け閉めの音と振動で全く眠れませんでした。
禁煙室の階にわざわざ喫煙室が必要なんですか、最悪でした。
304号室に泊まるには覚悟が必要です。うるさくて眠れません。
貸切風呂を頼んでおいたのに、時間になってフロントにカギを借りに行くと、
まだ前の時間に借りた人が一時間を超えて入っており、待たされる羽目に、入っている人も人だが、確認しない従業員の怠慢です。
安く泊まれて、貸切風呂楽しみに来たが最悪でした。
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この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
3階には喫煙室と禁煙室がございます。
しかしながら、喫煙所の隣のお部屋ということもあり、
騒音等ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
また貸切家族風呂についてもこちらの管理不足もあ
り度々ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ダイヤモンド下呂温泉ソサエティ スタッフ一同