先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
飛騨川西部にある『幸田ポンプ所』幸田地区での成分調査結果、泉質アルカリ性単純温泉　PH:9.18　源泉温度55℃（使用温度42℃）成分含有量：0.349g/kg
飛騨川東側にある『送湯ポンプ所』森・湯之島地区での成分調査結果、泉質アルカリ性単純温泉　PH:8.90源泉温度55℃(使用温度42℃)成分含有量：0.372g/kg
川を境に泉質に違いがあるので、そのように感じられたのかと思います、お気に入りの場所を見つけてみてください。またのお越しをお待ちしております、投稿ありがとうございました。

この度は数ある施設の中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を、今後のサービスに生かしていけるようスタッフ一同努力してまいります。
当館は温泉街から少し離れておりますので、ご不便をおかけしたかと思います。
お時間帯にもよりますが、駅までは送迎を行っておりますので、よろしければまたご利用くださいませ。
ご案内が不足しておりましたら、誠に申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大変ご迷惑をお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
スタッフの確認不足や、清掃が行き届いておらず
お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善点をスタッフで話し合い、励んでまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より、ダイヤモンド下呂温泉ソサエティを、お選びいただきまして、ありがとうございました。
温泉街より離れておりますので、下呂駅～ホテル間の送迎を随時いたしております。
またお越しの際は是非ご利用下さいませ。
深まる秋は下呂温泉の山々を赤や黄色のお化粧で彩ります。
季節ごと変わる景色の美しさを是非、ご覧下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

おそれいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ウィルス対策にご安心いただけて、私どもとしましてもうれしい限りです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はダイヤモンド下呂温泉ソサエティにご宿泊いただきまして、心よりお礼申し上げます。
お誕生日の記念写真もお喜びいただけて、私共も大変嬉しく思います。
是非、また下呂温泉でのゆっくりとした時間をお過ごしください。またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度は数多くのホテルの中より、ダイヤモンド下呂温泉ソサエティを、お選びいただきまして誠にありがとうございました。
ホテル入口の案内が、一カ所のみでございますので、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋、アメニティにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お言葉を励みに今後、一層サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はダイヤモンド下呂温泉ソサエティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ピアノ演奏を、お楽しみいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
また是非、お越し下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
チェックインの際の対応で、御不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
内装などをお気に召していただきましても、
基本となる私共の接客サービスが中途半端であれば意味がございません。
貴重なご指摘誠に有難うございます。
今後このようなことの無いよう、スタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めて参る所存でございます。
下呂温泉ソサエティ　スタッフ一同

この度は、ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
下呂温泉の中から、私共のホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿を頂きまして、有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
下呂温泉ソサエティ　スタッフ

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋タイプのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
部屋タイプおまかせのプランは空いてるお部屋へのご案内となるためご希望に添えない場合もございます。その分大変お得にご宿泊いただけるプランでございますので、またぜひご検討くださいませ。
スタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿を頂きまして、有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

下呂温泉ソサエティ　スタッフ

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事についてご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
景観については貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。また是非、下呂温泉ソサエティにお越しくださいませ。
　
下呂温泉ソサエティ　スタッフ一同

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夜の物音でご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。現在、原因解明中でございます。貴重なご意見ありがとうございます。また8月は下呂温泉夏祭りもございます。是非お越しくださいませ。お待ち」申し上げております。
　
　下呂温泉ソサエティ　スタッフ一同

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回は和室をご利用していただきましたが、洋室も是非、次回ご利用下さいませ。
秋には下呂温泉の山も木々が色づき、美しい紅葉が楽しめます。またのご来館、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
　ダイヤモンド下呂温泉　スタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
チェックイン・チェックアウト時以外でありましても温泉街などへのお出かけやお帰りの際には下呂駅に送迎をさせていただいております。
お暑い中、私どもの案内不足によりご迷惑をおかし申し訳ございませんでした。
　ご夕食に関しては、飛騨名産の牛肉の他、季節ごとのメニューを定期的に提供しております。下呂といえば温泉でございます。ご満足頂き嬉しく思います。次回も駅までお迎えにあがりますので次回のご来館をご検討いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございます。徐々に電気自動車オーナー様も増えておりますので、私どもも充電器を設置して対応いたしております。お支払いいただいたご宿泊代金に応じたサービスの提供ができたようでございますので私どもも嬉しく思いますが、温泉の他、朝食時のトマトなどもご満足のお声をいただいております。次回ご来館の際、ご朝食もご賞味いただければと思います。私ども従業員、ご案内方法など改善しさらにご満足いただけるよう努力してまいります。

ご投稿ありがとうございます。シーツ重ねは、お子様が布団の隙間に落ちないようとの考えでセットしております。また、大浴場は源泉を循環してご利用いただいておりますが、貸切風呂は源泉かけ流しでございますので、より下呂温泉をご堪能いただけたかと思います。私どもは温泉も自慢ではございますが、ご朝食もみなさまにおすすめをしております。もし朝、お時間がありましたら次回はご朝食もご賞味いただければとおもいます。

ご投稿ありがとうございます。私どもスタッフ・お風呂につきましてもお褒め頂きありがとうございます。お部屋につきましては、徐々に修繕等を行っておりますが、経年劣化も出ている状況でございます。しかしながら、気になるほどの古さをお感じになったというのは修繕が必要な部分であったかと思うとご満足に足りず申し訳ございません。また是非おこしくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。ご家族でのご旅行でのご来館ありがとうございました。館内設備・ご朝食等によりご満足いただけたのであれば私どもスタッフのとりまして最高の褒め言葉となります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、接客面では、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。シンプルでありながらも、ホスピタリティを感じていただけるように、指導して参ります。（マネージャー）