この度は数多くのホテルの中より、ダイヤモンド下呂温泉ソサエティを、お選びいただきまして誠にありがとうございました。
ホテル入口の案内が、一カ所のみでございますので、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋、アメニティにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お言葉を励みに今後、一層サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はダイヤモンド下呂温泉ソサエティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ピアノ演奏を、お楽しみいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
また是非、お越し下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
下呂温泉の中から、私共のホテルを選んでいただき、
また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿を頂きまして、有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
下呂温泉ソサエティ　スタッフ一同

この度は、ご来館頂きまして、誠に有難うございます。
バスタオルは1名につき1枚ご用意しておりますが、ご入用でしたら、1枚150円にて貸出しております。お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
また、メニューがわかりにくく、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事を受け止め、今後もスタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿有難うございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。
下呂温泉ソサエティ　スタッフ一同

この度は、下呂温泉の中から、私共のホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
受付のご対応の件、また、ご夕食時間、お食事のご提供の件で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

下呂温泉ソサエティ　スタッフ

この度は、御利用いただきまして、誠に有難うございました。フロントスタッフを褒めていただき、嬉しく思います。しかし、川側のお部屋にて、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。お客様が満足して過ごしていただけるよう、努めて参ります。貴重なご投稿いただきまして、有難うございます。

ご投稿ありがとうございます。シーツ重ねは、お子様が布団の隙間に落ちないようとの考えでセットしております。また、大浴場は源泉を循環してご利用いただいておりますが、貸切風呂は源泉かけ流しでございますので、より下呂温泉をご堪能いただけたかと思います。私どもは温泉も自慢ではございますが、ご朝食もみなさまにおすすめをしております。もし朝、お時間がありましたら次回はご朝食もご賞味いただければとおもいます。

ご投稿ありがとうございます。大切なご旅行でございましたのに、不備のあるお部屋にご案内してしまい、心よりお詫び申し上げます。早朝、お電話を頂きスタッフが対応から戻ってきた際の報告を受け、私どもとしてどのようにお詫びをすればいいのか、そもそもお許しいただけるような内容であるのかと考えましたが、できることとしては誠意ある対応でと思いお詫びをさせていただきました。そのような対応しかできなかったにも関わらず、「次は洋室で」との温かなお言葉を賜り心より御礼申し上げます。日々、客室係含めスタッフが客室の不備をチェックし、不審な点があれば修繕等を早急に行って、今後同じことが起こらないよう注意してまいります。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。お迎えにあがらせていただいた件ですが、ご家族でということや天候などをみての判断だったかと思います。下呂温泉は泉質のよいものですので多数回入る方も多くいらっしゃいます。ごゆっくりしていただけたようでございますのでご宿泊いただいた私どもも大変うれしく思います。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。私どもスタッフ・お風呂につきましてもお褒め頂きありがとうございます。お部屋につきましては、徐々に修繕等を行っておりますが、経年劣化も出ている状況でございます。しかしながら、気になるほどの古さをお感じになったというのは修繕が必要な部分であったかと思うとご満足に足りず申し訳ございません。また是非おこしくださいませ。

このたびは、ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様からのご意見を参考に、食事内容も見直して参ります。そのほか、サービス　お部屋など気持ちよくご利用頂けて良かったです。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を、今後のサービスに生かしていけるよう、スタッフ共々励んでまいります。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はダイヤモンド下呂温泉ソサエティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、不快なお気持ちになられました事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後、一層のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

口コミ頂きありがとうございました。
ご満足いただけて良かったです。♪♪

このたびは、コメント頂きありがとうございました。ご指摘のとおり、距離は車で5分ですが、坂道があります。温泉街までは、送迎バス又はTAXIのご手配になりますので、フロントまで、お問合せくださいませ。また、温泉の白いものは、成分分析はしておりませんが、湯の華と認識しております。滞在中は、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

接客面での、好評価ありがとうございます。
親切　丁寧♪　人とのつながりを大切に、接客を心掛けて頑張って参ります。（フロント）

このたびは、ご利用頂きありがとうございました。
また、スタッフへの好評価とても励みになります。
一層お客様に満足して頂けるよう取り組んで参ります。

この度は、ダイヤモンド下呂温泉ソサエティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただきまして、心より感謝とお礼申し上げます。
冬は雪、春は桜と露天風呂からの景色も変わります。
また是非、ダイヤモンド下呂温泉ソサエティに、お越し下さいませ。
寒さ厳しい季節となりますが、お健やかにお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はダイヤモンド下呂温泉ソサエティに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
紅葉の季節も終わり、下呂の山々も雪景色と変わっていきます。また是非、お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くのホテルの中からダイヤモンド下呂温泉ソサエティを、お選びいただきまして、誠にありがとうございました。
館内の設備・サービス等で、ご不快な思いになられましたこと、深くお詫び申し上げます。
お布団敷きにつきましては、ご予約時により伝わりやすいよう、表記方法を改める検討しております。
また大浴場の混雑状況につきましても、いただいたご意見を参考に、よりゆっくりとお寛ぎいただけますようサービス向上に努めてまいる所存でございますので、またぜひ、ダイヤモンド下呂温泉ソサエティにお越し下さいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。