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フレーザーホテル クチコミ・感想・情報

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フレーザーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.93
  • 立地4.86
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.57
  • 食事4.86

投稿者さんの フレーザーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-09-09 17:44:00

他の方の評価どおり、行き届いたサービスを提供しており満足度の高いホテルでした。
メゾネットの部屋はもったいないくらい広々していて、冷蔵庫に各自好きな飲み物などを持ち込んで、家族3人とも自宅のように寛げました。
2歳の娘がおり、お食事はレストランの別室を用意していただいたので、多少ガチャガチャしても安心。本格的な美味しいお料理を十分楽しむことができました。娘の食事は注文せず、大人のものを取り分けていただきましたが、パンやスープ、ヨーグルトなどを子供用にサービスしてくださいました。お料理は申し分ないのですが、それだけにワインの品揃えが少ないのはやや物足りないですね。(でも飲んだものはおいしかったです)
貸切のお風呂は綺麗で使いやすかったし、利用可能時間が長く、全体の部屋数もそれほど多くないせいか、「待つ」ということもなかったです。
裏磐梯に行くときは、またぜひ泊まりたいなぁと思います。

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フレーザーホテル 2006-12-04 07:17:01

 当館に御宿泊頂き有難うございます。お客様より頂きましたご意見を検討させていただき、赤ワインの種類をちょっとだけ増やしました。今までは、当館のお料理に合うワインをご用意しておりましたが、これから少しずつではございますが、お客様の好みに合うワインを揃えて行きたいと思います。また当館をお子様とご一緒にご来館されましたときには、ご満足いただけるサービスが出来るよう頑張りますので、御宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げます。
フレーザーホテル/支配人