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フレーザーホテルのクチコミ・お客さまの声
5/2に親子3人で1泊しました。五色沼の目の前でとてもわかりやすく、観光拠点としてとても便利な立地だと思います。コンビニが近いのもありがたいです。部屋は天井が高くて広々としておしゃれ。子供もとても気に入ってはしゃいでいました。アメニティも充実していました。お風呂も使い勝手が良く気持ちが良かったです。マットを1回ごとに換えられるサービスもいいですね。食事はとてもおいしかったのですが…今回は私の誕生日祝もかねて奮発してフレーザーホテルさんに泊ったので、できれば食事の場所もレストランのほうで普段は行けない雰囲気を味わいたかったです。小さな子供がいるので気を使って別会場に席を用意していただいたのだとは思いますが、もう他のお客さんに迷惑を掛けることはないと判断して別会場での食事をお願いしていなかったので、残念でした。前もって小さな子供がいる場合は別会場になると書いておいていただいたほうが良かったです。サービスは良かったです。宿泊当日にスキーをするつもりが、雨で翌日に予定を変更せざるを得ませんでしたが、チェックアウト後でもお風呂を貸していただけてさっぱりして帰ることができました。また、子供のスキーのレンタル無料もありがたかったです。
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当館に御宿泊いただき有難うございます。この度は、レストランのお席におきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当日はツインでのご宿泊の方が多く、大きいほうのレストランをご用意することが出来なく、大変申し訳なく思っております。フロントでもチェックインの際は、お子様の状態を把握し、席を決定しておりますが、当日は満室に加え、お食事の時間が集中してしまい、希望のお席をご用意することが出来ませんでした。次回ご利用の際には必ず、メインレストラン『メイプル』にお席をご用意致させていただきます。全てにおきまして高い評価をいただき、有難うございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。フレーザーホテル/支配人
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5/2に親子3人で1泊しました。五色沼の目の前でとてもわかりやすく、観光拠点としてとても便利な立地だと思います。コンビニが近いのもありがたいです。
部屋は天井が高くて広々としておしゃれ。子供もとても気に入ってはしゃいでいました。アメニティも充実していました。
お風呂も使い勝手が良く気持ちが良かったです。マットを1回ごとに換えられるサービスもいいですね。
食事はとてもおいしかったのですが…今回は私の誕生日祝もかねて奮発してフレーザーホテルさんに泊ったので、できれば食事の場所もレストランのほうで普段は行けない雰囲気を味わいたかったです。小さな子供がいるので気を使って別会場に席を用意していただいたのだとは思いますが、もう他のお客さんに迷惑を掛けることはないと判断して別会場での食事をお願いしていなかったので、残念でした。前もって小さな子供がいる場合は別会場になると書いておいていただいたほうが良かったです。
サービスは良かったです。宿泊当日にスキーをするつもりが、雨で翌日に予定を変更せざるを得ませんでしたが、チェックアウト後でもお風呂を貸していただけてさっぱりして帰ることができました。また、子供のスキーのレンタル無料もありがたかったです。
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当館に御宿泊いただき有難うございます。
この度は、レストランのお席におきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当日はツインでのご宿泊の方が多く、大きいほうのレストランをご用意することが出来なく、大変申し訳なく思っております。フロントでもチェックインの際は、お子様の状態を把握し、席を決定しておりますが、当日は満室に加え、お食事の時間が集中してしまい、希望のお席をご用意することが出来ませんでした。次回ご利用の際には必ず、メインレストラン『メイプル』にお席をご用意致させていただきます。
全てにおきまして高い評価をいただき、有難うございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フレーザーホテル/支配人