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フレーザーホテル クチコミ・感想・情報

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フレーザーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.82
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.82
  • 風呂4.55
  • 食事4.82

投稿者さんの フレーザーホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-03-22 21:30:21

3月20日に宿泊しました。ツインルームを予約していたのですが、暖房機の不調との事でメゾネットルームに変更となり、大きな部屋を二人だけで専有する事ができたので、とてもラッキーでした。(ちなみに3月5日にも4人でメゾネットルームに宿泊)立地は五色沼の近くにあり、裏磐梯方面へのスキーや観光には非常に便利。コンビニも近隣に2軒あります。部屋(メゾネット)はとても広く、大人6人位で泊まっても余裕の広さ。開放感も抜群でゆっくり快適に過ごす事ができました。また、トイレとバスが別で洗面所も広く、アメニティが充実しているのも良いです。貸切風呂も広くて最高だったのですが、他の宿泊客の利用マナーが悪く、私が入った時、足拭きマットや洗面器等が散らかっていたり、水が出しっ放しだったりと、信じられない光景が・・・ホテルの方がせっかくキレイに清掃しているのですから、後から利用する人の為にも最低限のマナーを持って利用していただきたいと思いました。食事もすごく美味しいですし、こちらからの要望にも気持ちよく対応していただけたりと、すべてにおいてコストパフォーマンスの高い最高のホテルだと思います。ぜひ常連客になりたいですね!どうしてもスキーシーズンの冬に利用する事が多くなると思いますが、裏磐梯はとても好きな場所なので、季節を問わず観光の際にも利用していきたいと思います。

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フレーザーホテル 2005-07-13 08:21:24

 当館をご利用いただきまして有難うございます。また、大変に良い感想をいただき従業員一同心よりお喜び申上げます。新しく出来ました貸切浴場につきましては、当館の目が行き届かず嫌な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。管理を徹底しこのようなことが無いように、努力してまいります。スキーシーズン以外にも、新緑、避暑、紅葉とオールシーズン楽しむことが出来ますので、またのお越しを従業員一同お待ち申上げます。/支配人

 当館を再度ご利用していただき有難うございます。当館では、何度利用して頂いても、同じ料理を出さないよう心がけております。また、アレルギーや、食べられない物等ございましたら、メニューを変えてお出ししておりますので、お申し付けください。またのお越しをお待ち申上げます。/料理長