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フレーザーホテル クチコミ・感想・情報

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フレーザーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.92
  • 立地4.83
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂4.58
  • 食事4.83
宿泊年月
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28件中 21~28件表示

総合4

thaigenさんの フレーザーホテル のクチコミ

thaigenさん [40代/男性] 2010年08月23日 16:55:07

・貸し切り風呂がとても良かった
・スタッフの応対が親近感を感じるものでとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
フレーザーホテル 2010年08月24日 09:49:46

当館にご宿泊いただき有難うございます。
シャンプーバーを気に入っていただけたようで嬉しいです♪
御食事・お部屋にご満足いただけなかったのがちょっと残念です。
またのお越しお待ちしてます☆

ご利用のお部屋
【おまかせROOM】

総合4

はばたくさんの フレーザーホテル のクチコミ

はばたくさん [40代/男性] 2010年03月28日 06:06:17

リピート宿泊です。
グランデコでスキー、アビスパでプールを楽しみました。
食事良かったです。風呂も4~5人入れて内鍵がかかる貸し切りです。
シャンプーバーもありました。
貸出マンガがありいっぱい読んで楽しみました。
部屋も広くてきれいです。子供つれだったのでお得でした。
また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
フレーザーホテル 2010年05月07日 02:36:07

当館に御宿泊頂き有難うございました。
本日より楽天トラベルからのご予約を再開いたしました。またのお越しをお待ち申し上げます。
フレーザーホテル/支配人

ご利用の宿泊プラン
♪ スキー2010は、お子様無料 ♪
ご利用のお部屋
【おまかせROOM】

総合4

投稿者さんの フレーザーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 18:28:14

評判どおり、気持ちのよいひとときを楽しめました。ありがとうございました。大きな施設とは異なり「目が行き届いている」という安心感がある一方、ペンションのような手狭さはなく、連休中であったにもかかわらずゆったりと過ごせました。子供用の夕食は、5年生の長男でも食べきれないほどのボリュームでした。手ごろなキャンペーン期間やスキーシーズンにまた、お世話になりたいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
フレーザーホテル 2009年10月12日 21:20:30

 当館にご宿泊いただき有難うございます。
これからは家族応援ご宿泊プランが沢山出てまいりますので、お見逃し無くご予約お待ち申し上げます。
この度は全てに高い評価をいただき、有難うございました。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
フレーザーホテル/支配人

ご利用のお部屋
【メゾネットルーム(3~5名利用)】

総合4

投稿者さんの フレーザーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 12:39:38

ボイラーが壊れていてお風呂に入れなかったが
徒歩2~3分の健康温泉に3回も入れたので満足でした。
食事もとってもおいしく、とくにステーキは最高でした。
部屋はメゾネットタイプで天井が高くとっても広くて
またぜひおじゃましたいです。

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宿泊年月
2009年09月
フレーザーホテル 2009年09月14日 13:49:57

 当館にご宿泊いただき有難うございました。
この度はボイラーの故障で大変ご迷惑をお掛けいたしました。今現在ボイラーの取替え工事中で近日中に終わる予定です。機会がございましたら、美味しいステーキと、今度は是非当館のお風呂にご入浴下さい。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フレーザーホテル/支配人

ご利用の宿泊プラン
残暑残る都会を離れ、高原でのんびり 【大人の休日プラン】9月12日限定
ご利用のお部屋
【おまかせROOM】

総合4

投稿者さんの フレーザーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 08:03:20

8月16日に家族で利用しました。総合評価が非常に高かったので期待しましたが、それなりという感じでした(100点満点で90点ですが)。期待の食事はパンが非常におしかった以外は普通でした。洋食という事もあって万人受けする味付けになってしまうのかもしれませんが、ソース類がうまいと感じませんでした。和食のように味付が変化に富んでいた方が好みに合わない品があっても食事は楽しいです。ステーキの量が多いので、量的には満足しましたが、ちょつとしつこい感じでした。
期待が高かったため、辛口の評価となってしまいましたが、評価を知らずに利用していればきっと満足度が高いと思います。

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宿泊年月
2009年08月
フレーザーホテル 2009年08月27日 09:45:22

 当館にご宿泊いただき有難うございます。

和食とのコラボレーションもイイですね。
これからの季節は面白いかもしれません。
是非料理長に相談してみます。
洋食にこだわらず折衷も良いかもしれません。

自慢の食事でしたが、お客様には90点(満足)という評価をいただき、結果はほっとしておりますが、今お客様よりいただきましたご指摘・ご意見を出来る限り取り入れて、更なる向上に努めてまいりたいと思います。

この度は貴重なご意見有難うございました。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

フレーザーホテル/支配人

【当館にご宿泊をご希望のお客様へ】

■当館の評価につきましては、『目的や、ご宿泊ニーズにより、フレーザーホテルをお選びいただいたお客様』の評価であり、評価のみでご宿泊をご希望されます場合は、慎重にご判断ください。
フレーザーホテル/オーナー

ご利用のお部屋
【メゾネットルーム(3~5名利用)】

総合4

投稿者さんの フレーザーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 00:30:59

こじんまりとしたホテルで、家族的な雰囲気が気に入りました。ホテルの方は大変親切で、それでいながら適度に距離をおいていただいている感じで、とてもくつろげました。あと、特筆すべきは食事です。本格的なフレンチをボリューム満点でいただきました。大満足です。とにかく、ファミリーにはお勧めです。

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宿泊年月
2009年08月
フレーザーホテル 2009年08月27日 00:36:46

 当館にご宿泊いただき有難うございます。
当館のサービススタイルはお客様と適度な距離を置くことを心がけておりますが、気持ちはお客様の傍にいつも置いております。滞在中はお客様が気持ちよく心から寛げるよう過度なサービスは致しておりません。ある意味ほったらかしかもしれませんが、相談や困ったことがありましたら、お声をかけやすい雰囲気作りには心がけております。
まだまだ発展途上のフレーザーホテルですが機会がございましたら、お越しください。従業員一同お待ち申し上げます。
フレーザーホテル/支配人

ご利用の宿泊プラン
★★お子様のための夏休みプラン(お子様なんと ¥0)★★
ご利用のお部屋
【おまかせROOM】

総合4

投稿者さんの フレーザーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 10:27:51

8月13日に宿泊しました。皆さんのクチコミで宿泊を決めました。
印象としては、小さいお子さんがいるファミリーにはいいな…という感じでした。
我が家は子どもが中学生と高校生なのでどうかな…とは思っていましたが、本人たちはメゾネットルームに大興奮!小さい子どもと変わりありませんでした。アメニティも充実していて、大変によかったです。
食事はクチコミの通り、大変おいしく大満足でした。大食いの主人と私もさすがに食べきれないかも…と危機感を感じるくらいでした。幸せな気分を満喫させていただきました。
お客は小さい子どものいる家族連れが多い感じでしたが、食事は二箇所あるので落ち着いていただけてよかったです。
また、帰りにお部屋の中でタイマーを使ってみんなで写真を撮りました。ソファを中心に撮ったのですが、壁が白いことがよかったようで、ソファを囲んで撮った写真は、写真館で撮ったかのようで素晴らしく、とても美しい記念に残る写真になりました。今まで撮った写真の中でもピカイチ!だったので、とてもうれしくてお伝えしました。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
フレーザーホテル 2009年08月26日 12:07:45

 当館にご宿泊いただき有難うございます。
そんな楽しみ方もあったのですね。気がつきませんでした。
当館のメゾネットルームは吹き抜けになっておりますので、広い空間と壁で部分的にはフォトスタジオとしてご利用いただけるかもしれませんね?
もし今度お会いできるときがありましたら、是非お写真を拝見したいものです。またいつかお会いできる日を楽しみにお待ち申しあげます。
フレーザーホテル/支配人

ご利用のお部屋
【メゾネットルーム(3~5名利用)】

総合4

投稿者さんの フレーザーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 12:47:08

五色沼散策時、バスの時刻表などお気遣いが良かったです。花火は子供が喘息が出てしまったので、できなかったのは残念でした。料理はおいしかったです(大人料理)、子供たちが、バイキング形式が好きなため、ちょっと不評でした。(好き嫌いが激しいので)
部屋も天井が高く快適でしたが、部屋の換気扇の音が大きいようです、メゾネットの2階で寝ていると、ちょっと気になりました。他は特に問題なしです

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宿泊年月
2009年08月
フレーザーホテル 2009年08月21日 13:44:55

当館にご宿泊いただき有難うございます。
換気扇の件につきましてはご案内が足りなかったようで申し訳ございませんでした。
換気扇はメゾネットルーム(約30畳)をいっきに換気するために大容量のものがついております。つけっっぱなしで寝られますと磐梯山が噴火したように錯覚することがございます。(笑)
出来ればタバコやカップラーメンなどのにおいがこもった時にご使用いただければ約2分ぐらいで換気できます。ご就寝時は切っていただくことをおすすめいたします。
花火はちょっと残念でしたね。
花火と一緒に星空も見ていただきたかったのですが...
今度いつかバイキングが出来るようになりましたらお子様と一緒にお越しください。
従業員一同お待ち申し上げます。
フレーザーホテル/支配人

ご利用の宿泊プラン
★★お子様のための夏休みプラン(お子様なんと ¥0)★★
ご利用のお部屋
【おまかせROOM】

28件中 21~28件表示