こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-12 16:17:46
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投稿日：2024-04-12 16:12:31
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投稿日：2023-10-18 16:31:35
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投稿日：2022-12-02 00:34:26
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投稿日：2022-12-02 00:29:37
総合4
楽天博之さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ
宿泊料金が格安なのを考慮すると十分だが、設備が古いので不満もある。
シャワーの水圧はあるが水量が少ない、特にお湯の。
今回、和室に宿泊したが、空調はエアコンではなく、
見た事も無い、年代物の据え置き型のクーラー？
暑い時期ではなかったものの、風呂上りは暑くて使用したが、涼しくない。
真夏だと効かないのと思う。
あと、部屋着が部屋に無かったのでフロントに聞くと、備え付けのガウンがありますと
言われたので、何処にあるの？って感じで部屋じゅう探したが無い。
翌日、エレベーター横に自分で持っていくように置いてあったのに気付いた。
常連客ならともかく、初めての宿泊客にはシステムすら分からない。
チェックインの際に部屋着はそちらにありますと、教えて頂きたかった。
フロントの方の話し方は丁寧だが、そういう所が不親切に感じた。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、空調やシャワーなどの設備で大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフのご説明不足もあり、度々申し訳ございませんでした。
設備に関しましては老朽化もありご不便をお掛けしますが、より一層メンテナスに努めてまいります。
接客に関しましても、お客様からのご意見を真摯に受け、今後のサービス改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございました。
ホテルさくらんぼ フロント一同