楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルさくらんぼ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(254件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルさくらんぼのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.82
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.18
  • 食事3.38

総合3

関雲長さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

関雲長さん [40代/男性] 2020-03-13 10:32:12

とにかく低価格を求めていたので、どんな状態でも覚悟したうえで宿泊。
立地は駅が近くて、歩いて行ける距離に店も結構あったのでかなり良いと思う(車だからあまり関係なし)。駐車場はステップワゴンだと、両サイドに車を止められたらちょっと出るのが厳しいかな。今回は右が止まってなかったので問題なし。5点
最初の受付は笑顔で対応も良く5点。二人目は可も不可もなく3点。トータル4点
部屋は和室でかなり広い。掃除機をかけてなかったのか、又は、椅子、座布団、畳などの劣化から出てきてるのか分からないが、畳の上に置いておいた携帯にゴミがかぶったり、布団に乗るとゴミがついたりした。のどが不快で、前半はつば吐き回数結構多かった。慣れてきたのか徐々に回数は減っていった。トイレはカギなしも家族だから問題なし。風呂は古い感じは否めないが、広いし他の口コミにあった排水詰まりもなかったのでプラス評価。風呂とトイレの間に洗面台しかなく、タオル掛けもない為、風呂に入るときは洗面台にタオルを置いておくしかない。ちょっとした棚があればよかった。マイナス評価。室温は適温だった。総合して部屋は1点。たぶん掃除機かけてなかったのが原因と推定。しっかり掃除してあれば、4点でも良い。(劣化が原因だったなら2点てところか・・・)
総合評価としては、とにかく安いので3点。ゴミがなければ4点。のどの不快がなくなれば5点でも良いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルさくらんぼ 2020-03-13 20:08:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

立地に関しましては食事をされに行かれるお客様にはほどよい距離になりますのでお褒め頂きありがとうございます。飲食店の地図や冊子もございますので機会がございましたらご覧ください。

駐車場はお客様のお車の車種や大きさを見させていただいてご案内はしておりますが、今後はより一層注意してご案内に努めさせていただきます。

当ホテルは築年数も古いため、劣化による不具合でお客様にご不便や不快感を与えてしまう結果になり、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、スタッフのサービス向上と日々の設備管理に努めて参りますので、今後とも山形にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお言葉を頂き、またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。


ホテルさくらんぼ
フロント 加藤

関雲長さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ