この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、空調及びタオル類に関しましてご迷惑とご不便をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
空調に関しましては、一括空調の為、現在暖房と送風の設定になっておりご迷惑をお掛けいたしました。タオル類の不備に関しましては担当スタッフと共に確認作業を徹底してこのような事がないよう努めて参ります。重ねてご迷惑ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め今後もサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ　支配人 大津