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ホテルさくらんぼ クチコミ・感想・情報

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ホテルさくらんぼのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.40
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.29
  • 食事4.15
宿泊年月
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16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月12日 18:01:28

古いホテルだから、スタッフの対応は良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年06月
ホテルさくらんぼ 2025年06月12日 22:26:26

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は築40年以上と老築化しておりますが、日々メンテナンスに努めております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、設備及びサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ フロント大津

ご利用の宿泊プラン
<グループ利用におススメ♪>トリプルルーム(3ベッド)プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 11:58:40

5月16日に宿泊。
和室素泊まりで、とにかくコスパが良いです。お風呂はシャンプー、リンス、ボディソープが備えてあり泡洗顔もあり質もなかなかでしたので良かったです。ただ排水状態が大変悪いです。TV画面大きいのも良かったです。部屋には電気ケトルがあり、各階ではありませんが2フロアにウォーターサーバーがあり、部屋にはマグカップがあるしアメニティ棚にはお茶のパックがあるので家から持って行ったコーヒー等も飲めたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルさくらんぼ 2025年05月20日 09:54:06

この度はホテルさくんらぼにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら排水の件ではご迷惑おかけしまして、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。早急に排水口の特別清掃を実施致しまして、改善しております。また排水キャッチャーがバス底に付いており、キャッチャーを外して頂いても流れがスムーズになりますので次回ご宿泊の際には、フロントまでお申し付け下さいませ。この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも山形にお越しの際には当館のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルさくらんぼ支配人 大津

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 15:05:24

二食付きプランで、夕食はフロントで定食二種のうちから一つを選択し。七階のレストランで食べた。酒類の持ち込みは、フロントで現金で買った缶ビールのみ。他の一品料理などのメニューはなし。それでも満足であった。何よりゴールデンウィーク中、リーズナブルに泊まれたのはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルさくらんぼ 2025年05月09日 05:00:27

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回お客様にはお褒めのご投稿を頂き、
従業員一同大変うれしく思っております。
これからも快適にご宿泊頂けるよう、
改善できる所は積極的に行って参ります。

ホテル さくらんぼ フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【得割!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 11:31:37

設備以外は大変満足。
ユニットバスは狭く、身体、髪を洗うのも一苦労する程、狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルさくらんぼ 2025年03月16日 12:59:54

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に於かれましては、浴槽に関しましてご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。すぐに改善は難しいので今後の参考にさせて頂きます。今後もお客様に喜んで頂ける施設造りに努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
<グループ利用におススメ♪>トリプルルーム(3ベッド)プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合3

鶏肉の刺身さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

鶏肉の刺身さん [50代/男性] 2025年01月26日 20:48:14

山形駅より10分圏内で丁度運動がてらの距離感です。
シングルにしては過去利用したビジホより気持ち分広い感じで良かったです。
朝のビュッフェはネット上は結構盛ってるなぁと感じた。
写真を少しばかり現実化に近づけた方がと思いました。
フロアや部屋は禁煙化だと思いますが、どこか昭和の香りを感じ懐かしく思いま
した。機会があれば次は姉妹館を利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルさくらんぼ 2025年01月26日 23:41:13

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は築40年以上と老築化しておりますが、今後もお客様にご満足頂けるようメンテナンスに努めて参ります。朝食の写真に関しましては、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 19:40:23

駅からも近く、立地はとても良かったです。むかえにモンベルがあったので、レインコートなど色々買い物をしました。食事付きにしましたが、夕食は日替わりで、選べたのも良かったです。食事場所は最上階で、見晴らしがよく、山形市の景色を見ながらの朝食はとても良かったです。ホテルの人の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルさくらんぼ 2024年12月16日 20:10:22

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様からお褒めのご投稿頂けたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。「また利用したい」そう思っていただけるよう日々の清掃・メンテナンスにも力を入れて参ります。今後も山形にお越しの際にはホテルさくらんぼへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斎藤

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 12:31:51

エコノミーシングルでしたが確かにちょっと狭かったかな。
私は飲み会で寝るだけなので問題なしでした。
駅近で安価で泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルさくらんぼ 2024年12月11日 13:18:03

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エコノミーシングルはプラン通り1名様利用のお部屋ですので、お客様によっては手狭に感じてしまう場合もあるかと思います。
スタンダードシングルだと2名はもちろん、1名でも予約が可能ですので、山形にまたいらっしゃる際はご利用頂けると幸いです。

お忙しい中での「良かったです」との嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 柏倉

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 09:42:40

大雨のチェックインだったので隣が駐車場で助かりました。フロントの方も傘を貸してくれてうれしかったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルさくらんぼ 2024年12月07日 10:21:23

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また利用します。とのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。隣接している駐車場は雨の日でもすぐ近くで助かると皆様から大変喜んで頂いております。今後もサービスの向上に努めて参りますので次回山形にお越しの際にも当館のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 21:51:29

ビジネスにて宿泊。
全体的に古さはあるがまとまってる。食事は上々。
ベットが最悪。マット交換を強く望みます。
空調は・・・古いものね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルさくらんぼ 2024年12月07日 05:01:53

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。しかしながらベッドマットについてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのお部屋は全室低反発マットで若干沈むタイプを使用しておりますが、もう一度沈み具合も含め各部屋点検を行って参ります。
空調につきましては、今年の5月に大元の本体
部分を交換致しましたが、各部屋の送風機に
つきましては、高額なため、少しずつ入れ替えを
行っている最中でございます。
ご理解頂ければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとう
ございました。

ホテル さくらんぼ フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【限定!早いもの勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(夕食付き)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 19:31:12

コスパよし!のホテルでした。駅からも近かったです。
チェックインの時間よりも早く到着しましたが、駐車場の利用など、親切に対応していただきました。
部屋は6畳でしたが、2人で過ごすには十分でした。
朝食はバイキングで、様々な種類から選ぶことができ、おなかいっぱいになりました。最上階からの眺めを楽しみながらいただきました。

フロントの方は、どの方も親切に対応してくださいました。
山形におじゃましたときは、またこちらにお世話になりたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルさくらんぼ 2024年09月30日 20:46:42

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様からお褒めのご投稿頂けたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。「また利用したい」そう思っていただけるよう日々の清掃・メンテナンスにも力を入れて参ります。
今後も山形にお越しの際にはご宿泊の程、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斎藤

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 19:39:33

台風の影響で帰れなくなり急遽宿泊。駐車場がすぐ横にあり濡れずに助かりました。夜中のチェックインでしたが対応も親切で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルさくらんぼ 2024年09月15日 20:22:21

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅近の立地ながら隣接している平地駐車場が30台ございます。駅前繁華街からも徒歩10分程と大変利便性の良いホテルとなっておりますので、今後も山形にお越しの際にはご宿泊の程、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 15:38:39

マットレス交換時期過ぎてます。沈み込みすぎて寝心地最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルさくらんぼ 2024年09月15日 19:34:31

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は低反発マットレスを導入しており、やわらかい素材を使用の為、お客様によっては沈み過ぎて合わないことがございます。せっかくのご滞在中に快適なご宿泊を提供出来ずに大変申し訳ございません。事前にご連絡頂ければ、低反発マットレスは外すことも可能ですので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルさくらんぼ フロント 柏倉

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:40:06

素泊まりでしたが、悪い点などはありませんでした。
お風呂、トイレも綺麗でしたし、お部屋も特に気になる点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテルさくらんぼ 2024年07月15日 20:56:09

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回お客様にはお褒めのご投稿を頂き、
従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも、接客・清掃・メンテナンスを
徹底して行い、お客様満足に努めて参ります。

ホテル さくらんぼ フロント 岡崎

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 20:59:30

夕食はAとB2つの定食から選びました。私は唐揚げ定食にしましたが、つや姫が美味しく、ご飯は2回おかわりしてしまいました。しかもご飯はなんと!おかわり何度でもオッケー!朝食はバイキングでしたが夜食べ過ぎてパンとコーヒーですませました。次回は評判の朝カレーを食べてみたいです。早朝6時の7階レストランからの朝の眺望が良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 22:23:00

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にはお褒めのご投稿頂き従業員一同大変うれしく思っております。会場は7階・最上階でのバイキングスタイルでご提供しており、晴れている日ですと、遠く月山まで雄大ば景色がご覧頂けます。近場ですと、山形新幹線の発着のホームも見えますのでビジネスはもちろん、ご家族でお越しのお客様にも大変喜ばれております。
お米は山形の誇るブランド米「つや姫」を最新の電気釜で一気に炊き上げるので大変ご好評を頂戴しております。
今後も山形にお越しの際にはご宿泊の程、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斎藤

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:16:12

カレーが空でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 20:35:47

この度はホテルさくらんぼをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お客様にはご朝食でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:15:12

カレーが空でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 20:36:16

この度はホテルさくらんぼをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お客様にはご朝食でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

16件中 1~16件表示

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