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城崎温泉 医食同源の宿 かに庵のクチコミ･お客さまの声
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部屋はトイレの奥にある６畳間で、案内されたらカビまたはトイレ臭のような異臭が漂っていた。置かれた菓子はカントリーマアム二つ。部屋には８月に泥棒が入ったらしいが金庫も冷蔵庫もない。女性用の色浴衣を着てみたら脇が大きくほつれていた。このままでは絶望感で旅行気分どころでなかったので交換を申請したら、替えてくれたが時間がかなりかかり嫌々そうだったので客の私たちが顔色を窺う始末。非常に不愉快だった。外湯に出かけようとしたら６時までに帰ってこなければ荷物を勝手に移動すると言うので急いで帰った。半額クーポンとは言え42000円相当とはほど遠い待遇で、まるで詐欺かボッタクリのようなひどさだった。
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先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お客様を不快にさせてしまった事、お詫びいたします。色浴衣は、ロービーにてお客様にお選び頂いております。交換際も、スタッフがお持ちするのでわなく、同じ場所でお客様に、お好きな柄お選び頂いておりますのでお時間は掛からないかと思われます。今回クーポン券でご利用頂きましたが、宿泊代以外の費用が発生しているのにも関わらず、チエックアウトの際、清算をされずに急いでお帰りに成られたのには、こちらもびっくり致しました。後日、お振込み頂きましたが、全額は頂けず、差額は、お詫び料とさせてい頂きました。他の旅館様で、この様な事をされると大変な事になりますのでお気を付け下さい。
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投稿者さんの 城崎温泉 医食同源の宿 かに庵 のクチコミ
部屋はトイレの奥にある６畳間で、案内されたらカビまたはトイレ臭のような異臭が漂っていた。置かれた菓子はカントリーマアム二つ。部屋には８月に泥棒が入ったらしいが金庫も冷蔵庫もない。女性用の色浴衣を着てみたら脇が大きくほつれていた。このままでは絶望感で旅行気分どころでなかったので交換を申請したら、替えてくれたが時間がかなりかかり嫌々そうだったので客の私たちが顔色を窺う始末。非常に不愉快だった。
外湯に出かけようとしたら６時までに帰ってこなければ荷物を勝手に移動すると言うので急いで帰った。
半額クーポンとは言え42000円相当とはほど遠い待遇で、まるで詐欺かボッタクリのようなひどさだった。
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先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様を不快にさせてしまった事、お詫びいたします。
色浴衣は、ロービーにてお客様にお選び頂いております。交換際も、スタッフがお持ちするのでわなく、同じ場所でお客様に、お好きな柄お選び頂いておりますのでお時間は掛からないかと思われます。
今回クーポン券でご利用頂きましたが、宿泊代以外の費用が発生しているのにも関わらず、チエックアウトの際、清算をされずに急いでお帰りに成られたのには、こちらもびっくり致しました。
後日、お振込み頂きましたが、全額は頂けず、差額は、お詫び料とさせてい頂きました。
他の旅館様で、この様な事をされると大変な事になりますのでお気を付け下さい。