小さい旅館で、６室をオーナー以下９名のスタッフで切り盛りしているそうです。
ほかの４万円近くの旅館と比べれば、トイレが共同になる部屋になったり、内湯が温泉でなく、予約制だったり、と決して万全な旅館ではありません。

しかし、スタッフは年配の方が大半ながらフレンドリーで、カニへの知識も豊富。
簡単な疑問でも、丁寧に答えてくれます。
口コミが５つ星と１つ星に分かれていることを率直に伝えたら、現場でも様々にクレームがあることを素直に認めておられました。
でも、ほとんどすべてが、誤解とかカニの知識への中途半端な批判。
スタッフは、きっと歯がみしながらですけど、個々のお客には本当に丁寧に接してくれます。

プロの仲居さんのような、三つ指を付いた対応は望めません。でも、地元の言葉で、少しはにかみながらよくしてくださる方ばかりでした。
「うちは、カニを楽しんでもろうて、狭い部屋でテレビしかないんですけど、のんびりしてくだされば、それで十分です。お酒やなにやら、と追加のお願いもいたしません」と、謙虚な挨拶からはじまり、気づけば松葉のカニ味噌がうまくて熱燗を二本頼んでいました（笑）。

門限もあるし、通りの人の声も聞こえる。到着時にベルを鳴らしても、すぐに出てきてもらえないかもしれない。
のんびりと、ぼんやり過ごすには、てきぱき部屋に通されるよりはいいのかも。空気が穏やかに流れています。家族経営的なところなので、好みは分かれるでしょう。
地蔵湯と柳湯は徒歩数分。駅まで１０分以内。

気取らず、こぢんまりとした旅でいいなら、隠れ家とまではいいませんが、いい空気が流れていると思います。民宿ほどはドタバタはなく、でも本格旅館ほどは洗練されていない。
次回の城崎も、ここでストレスをお湯とカニか但馬牛で流そうかな。
内装は、最近改装しているので清潔でした。

部屋にドライヤーは常備していませんが、スタッフさんに事前に相談しておけば、内湯の利用時間との兼ね合いはあるものの、時間調整がつけば部屋まで届けてくれます。そこら辺は早めに相談を。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月