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相間川温泉 ふれあい館 クチコミ・感想・情報

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相間川温泉 ふれあい館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.92
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.85
  • 食事3.92

総合3

マユゲンヌさんの 相間川温泉 ふれあい館 のクチコミ

マユゲンヌさん [40代/男性] 2015-05-06 06:46:52

■夕飯が18時からとのことだったので、18時05分ごろ食事場所に行ったところ係の人がいませんでした。数分(長くても2,3分だと思いますが)待っても来ませんでした。
■食事は鍋物とごはんと汁物以外はすべて冷めていました。
■お風呂のロッカーを使用するのに100円玉が必要であることの説明が無く(返ってきますが)、浴場に着くまでわかりませんでした。最初は現金を持たずに浴場に行ったためロッカーが使えず、部屋まで戻るハメになりました。脱衣カゴはありますが、日帰り入浴施設でもあるためセキュリティを考慮すると鍵を入れることには不安があります。
■露天風呂は濁り湯なのでお湯の中が見えないにもかかわらず、湯船内の水面より下に大きな石が設置されています。カベの近くではありますが、下手をすると足をぶつける恐れがあります。

「二度と来るか」というほどではないですが、わざわざもう一度泊まろうと思う宿ではありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
相間川温泉 ふれあい館 2015-06-26 20:31:01

お返事が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。折角ご利用くださいましたが夕食時にお待ちいただいたこと、食事が冷めてしまったこと、そして脱衣場ロッカーのコイン使用の説明が無いなどすべて配慮不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。又、露天風呂にしましても、配慮が足りませんでした。ご指摘のすべてのことにつきまして、お食事処でのこととロッカーの100円使用の件はは改善済みでございます。露天風呂のご指摘は現在表示方法を検討中で、近日中に実施いたします。貴重なるご意見を頂きまして本当にありがとうございました。