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ホテルルートイン豊田元町のクチコミ・お客さまの声
風呂4
「なんの予告もなく部屋がシングル2部屋からダブルの1部屋に変更されていました。どうしても2部屋必要だったので2部屋予約したのでガッカリです。二度と行きません。」宿泊してから こんな口コミよ読みました。先に読んでいれば利用しませんでした。今回も同じ様な事が怒りました、ランクアップのダブル1部屋に変更と言う説明でしたが、女生徒と指導者と説明してあったのに、同じ部屋にとまったら問題です 懲りてないんですね、ホテルの内容は悪いとは思いませんが フロントの対応がひどいように思いました、同じく2度と行きません。
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この度は6月18日のレビューについてのご意見、誠にありがとうございます。こちらに関しましては、シングル2部屋で御予約いただいておりましたがランクアップさせていただき、ダブルルーム2部屋でお部屋をご用意しておりました。ただ、ご案内の際に私どもの言葉が足りず、御宿泊いただいたお客様に誤解を与えてしましました。お客様の承諾なしに、2部屋の御予約に対し1部屋のみ用意することは決してありませんが、結果的にこのような状況となってしましました事、心苦しく大変申し訳なく思っております。先のレビュー同様、私どもの拙いご案内でご迷惑をおかけしました事反省しております。今後、このような事が起こらないよう気を引き締めて参ります。お忙しい中、二度目のご寄稿誠にありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に取り組んで参ります。フロント 松下
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くれたけイン富士山(静岡県)
4.0
投稿日:2023-10-11 19:00:28
TAOYA木曽路(長野県)
投稿日:2023-10-11 18:47:01
紀州温泉 雑賀の湯 双子島荘(和歌山県)
投稿日:2023-02-13 00:23:14
伊豆長岡温泉 ニュー八景園(静岡県)
5.0
投稿日:2022-09-22 20:02:20
休暇村 越前三国(福井県)
投稿日:2019-09-06 11:12:52
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風呂4
010234さんの ホテルルートイン豊田元町 のクチコミ
「なんの予告もなく部屋がシングル2部屋からダブルの1部屋に変更されていました。どうしても2部屋必要だったので2部屋予約したのでガッカリです。二度と行きません。」宿泊してから こんな口コミよ読みました。先に読んでいれば利用しませんでした。今回も同じ様な事が怒りました、ランクアップのダブル1部屋に変更と言う説明でしたが、女生徒と指導者と説明してあったのに、同じ部屋にとまったら問題です 懲りてないんですね、ホテルの内容は悪いとは思いませんが フロントの対応がひどいように思いました、同じく2度と行きません。
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この度は6月18日のレビューについてのご意見、誠にありがとうございます。
こちらに関しましては、シングル2部屋で御予約いただいておりましたがランクアップさせていただき、ダブルルーム2部屋でお部屋をご用意しておりました。
ただ、ご案内の際に私どもの言葉が足りず、御宿泊いただいたお客様に誤解を与えてしましました。
お客様の承諾なしに、2部屋の御予約に対し1部屋のみ用意することは決してありませんが、結果的にこのような状況となってしましました事、心苦しく大変申し訳なく思っております。
先のレビュー同様、私どもの拙いご案内でご迷惑をおかけしました事反省しております。
今後、このような事が起こらないよう気を引き締めて参ります。
お忙しい中、二度目のご寄稿誠にありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に取り組んで参ります。
フロント 松下