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ホテルルートイン豊田元町のクチコミ・お客さまの声
総合1
“「出来ます」「ご座います」の空返事に請け負った事が何もやれてない”フロントと、“散々喋らせておいて白々と「決り文句」をオウム返しする”フロント…昭和の悪癖が消え泥(なず)む希少な宿。(“ネットで予約した”と言う客人に“返答に窮して部屋番号を聞き返す”フロントにはPCを使えるスタッフが何人いるのやら…)
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この度はホテルルートイン豊田元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご寄稿を拝読致しました。フロント接遇において不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。ご意向を十分に汲み取ることができず、正確な反応を返すことができていなかったと推測致します。フロントスタッフはご寄稿いただきました内容を周知し、猛省し改めて教示致しました。より一層皆様のお心に寄り添う接客を心掛け、誠心誠意努めて参ります。フロント 松崎
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ホテルルートイン豊田元町(愛知県)
1.0
投稿日:2020-08-17 23:58:53
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“「出来ます」「ご座います」の空返事に請け負った事が何もやれてない”フロントと、“散々喋らせておいて白々と「決り文句」をオウム返しする”フロント…昭和の悪癖が消え泥(なず)む希少な宿。
(“ネットで予約した”と言う客人に“返答に窮して部屋番号を聞き返す”フロントにはPCを使えるスタッフが何人いるのやら…)
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この度はホテルルートイン豊田元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご寄稿を拝読致しました。
フロント接遇において不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
ご意向を十分に汲み取ることができず、正確な反応を返すことができていなかったと推測致します。
フロントスタッフはご寄稿いただきました内容を周知し、猛省し改めて教示致しました。
より一層皆様のお心に寄り添う接客を心掛け、誠心誠意努めて参ります。
フロント 松崎