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ホテルルートイン豊田元町 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン豊田元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.98
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.17
  • 食事3.96

食事4

kingtodaさんの ホテルルートイン豊田元町 のクチコミ

kingtodaさん [60代/男性] 2024-05-20 18:13:18

「5月18日に宿泊しました。どこのルートインも良いホテルです!」
でも今回は、レストランの使用時間が団体客が貸切る為17:00からと言われました。
それならそれで、前もってメールで連絡するべきでは、ないですか。
朝食の時に気が付きましたが、中国人の団体がいました。
中国人を優先するルートインホテルなら、今後は、考えないといけないと思いました。
とても残念でした。せっかくの旅行が。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン豊田元町 2024-05-28 21:38:21

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご寄稿に対する返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご夕食を楽しみにされていらっしゃったご様子のところをお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に私共スタッフ一同、これからもサービス向上に努めて参ります。

当日は海外からお越しいただいておりましたグループが何組かおられましたが、夕食の団体様とは関係ございません。
ご了承下さいませ。

ご検討いただきまして、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 中根

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ご利用のお部屋
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