この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご寄稿に対する返信が遅くなりまして申し訳ございません。

大浴場は、午後3時～深夜2時、早朝5時～10時の時間内でございましたら、何度でもご利用頂けますので、日頃のお疲れを癒して頂けましたらと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸崎

この度はホテルルートイン豊田元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。

WiFiの接続状況や館内の設備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。現在、WiFiの接続が改善しております。また、大浴場内やお客様の目の届くところにアルコール消毒を設置させていただいております。大浴場内のカゴの減数やアメニティー類はできるだけ梱包しているものを準備させていただいております。
エレベータ内の表示も訂正いたしました。

今後ともお客様の信頼と安心を絶やさぬよう、従業員一同、誠心誠意努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　川上

この度はホテルルートイン豊田元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

宿泊代金含め、様々な面でお客様にご納得いただけるよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　松崎

この度はホテルルートイン豊田元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

ホテル最大の商品である客室をはじめ、ホテルスタッフの接遇やサービス内容など、あらゆる面でのお客様からの満足を頂けるよう、今後とも誠心誠意努めて参ります。

またのご利用と今後もご愛顧を賜りますよう、是非ともお願い致したく存じ上げます。
心よりお待ち致しております。

フロント　松崎

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用頂き、誠に有難うございます。また朝食バイキングがお気に召されたご様子が伺え、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、無料の朝食バイキングに加え、新豊田駅までの無料のシャトルバスを運行致しております。運行時間は朝7時から30分間隔の9時半まで（ホテル発のみ）と夕方17時15分から30分間隔の最終21時半（ホテル駅往復便）でございます。定員9名様でご予約不可の先着順となります。駅周辺へお出かけの際はぜひご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント　須撝

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、日々プランを変え、連泊していただいても飽きのこないメニューをご提供できるようスタッフ一同検討しております。
今後とも、朝食は和洋食バイキングの内容を充実させ、夕食はくつろいでお食事できるメニューのご提供を検討し、お客様がリピーターになって頂けるようスタッフ全員で頑張っていきます。
　　　　　　　　フロントスタッフ　　栗山

この度は6月18日のレビューについてのご意見、誠にありがとうございます。
こちらに関しましては、シングル2部屋で御予約いただいておりましたがランクアップさせていただき、ダブルルーム2部屋でお部屋をご用意しておりました。
ただ、ご案内の際に私どもの言葉が足りず、御宿泊いただいたお客様に誤解を与えてしましました。
お客様の承諾なしに、2部屋の御予約に対し1部屋のみ用意することは決してありませんが、結果的にこのような状況となってしましました事、心苦しく大変申し訳なく思っております。
先のレビュー同様、私どもの拙いご案内でご迷惑をおかけしました事反省しております。
今後、このような事が起こらないよう気を引き締めて参ります。
お忙しい中、二度目のご寄稿誠にありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に取り組んで参ります。

フロント　松下

ホテルルートイン豊田朝日ヶ丘へご宿泊下さり誠にありがとうございます。
この度は私どもの不手際でご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまいました事、またお泊り下さった生徒の方には不安な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ありません。
御予約は予めお電話で詳細を伺っておりましたが、その内容が十分に他のスタッフへ伝わっておらずご希望に添えませんでした。また御予約の有無につきましてもいただいていた内容のシステム操作を誤ったことが原因でございます。
いずれも人為的な誤りで、私の指導不足でございます。
取り返しのつかないことでございますので、お気持ちも癒えないことと存じますが、心よりお詫び申し上げます。
このような状況で申し上げるのも心苦しいのですが、また機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。
忌憚のないご意見誠にありがとうございました。
フロント　松下

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘へ御宿泊くださり、誠にありがとうございます。

駅から遠く、ご不便をおかけしました事残念に思います。
当館は豊田市の中心となる駅前より、お車で10分程度かかります。愛知環状鉄道：新豊田駅より送迎車が30分間隔で出ておりますが、お時間が合わなかったことと存じます。

残念な部分ではございますが、今後サービス面でカバーしていく所存です。
どうか、また機会がございましたらお越しいただきたく存じます。

お忙しい中、忌憚のないご寄稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

フロント　松下

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘へ御宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ホテルではゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当館は宿泊者の方皆様に、無料の朝食バイキングをご用意しております。
ごはん派・パン派・おかゆ派・・・など皆様の朝の活力となるよう365日休まずご用意しております。

また機会がありましたらお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご寄稿くださりありがとうございます。

フロント　松下

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

ホスピタリティ精神に則り、お客様へ心からのおもてなしができるよう、今後も従業員一同誠心誠意努めて参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　松崎

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

せっかくお越し下さったにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと残念な気持ちでおります。失礼な対応であったこと、恥じ入る思いであり深く反省しております。誠に申し訳ありませんでした。

今後二度と同じことを繰り返さない様、サービス業のありかたを見つめ直し精進してまいります。

ご不快の念の癒えぬ事と存じますが、またお越しくださる日をお待ち申し上げております。
貴重なご意見を下さりありがとうございます。

フロント　松下

過日はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

しかしながらお客様には不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様のご投稿にもありましたように、海外の団体様にご宿泊頂く場合もございまして、ガイドさんに注意喚起はしておりますが、まだまだ至らぬ点が多数あり、日本のお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はより一層お客様に安心してご宿泊頂けるホテル作りを目指し、スタッフ間で情報を共有していく所存でございます。

その他はご不便なくご宿泊いただけたようで幸いでございます。

また是非機会がございましたら是非ホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　折本

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

ご朝食はお召し上がりになられましたでしょうか？
当ホテルの朝食は和洋折衷30品目のバイキングにて、日替わりメニューとスタッフ考案のメニューもございますので、今後のご宿泊時のお楽しみにして頂ければ嬉しく存じます。

朝晩めっきり冷え込むようになりましたので、風邪など引かれませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小関

過日はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

日頃より大浴場は数多くのお客様にお褒めのお言葉を頂いております。
お時間は15:00～深夜2:00、翌朝5:00～10:00までご入浴が可能でございます。
広々とした浴槽で思いっきり足を伸ばして、普段のお仕事の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

また近くを訪れる機会がございましたら、是非ホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小関

過日はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

しかしながらお客様にはせっかくのご宿泊先に当ホテルを選んで頂けたにも関わらず、客室備品の不備やフロントスタッフの対応などでご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご指摘を改善するよう、まずはスタッフ一同で情報共有し、以後同じことのないよう指導していく所存でございます。

また清掃時には客室を始めとする、館内設備の不備がないよう、日々の点検・メンテナンスをより一層徹底し、ご宿泊頂ける皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して努力して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後も機会がございましたら是非ホテルルートイン豊田朝日ケ丘のご利用をお待ちしております。

フロント　小関

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは昨年11月にオープンしたばかりの新店舗でございまして、今回のご宿泊ではお客様にお気に召して頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。

また豊田にお越しになられる機会がございましたら、是非ホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　小関

過日はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

また日頃よりルートインホテルズへ格別のご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

今回のご宿泊では、ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

お気に召して頂けたご朝食はバイキング形式となっており、和・洋の豊富な種類のお料理をご用意させて頂いております。
　
また豊田へお越しの機会がございましたら、是非ホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をお選び頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小関

過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは駅から少し離れておりますため、一般交通機関をご利用のお客様にはご不便をおかけする事もございますが、ご滞在に関してはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

コンビニエンスストアは徒歩1分程の場所にございますので、多くのお客様がご利用されていらっしゃるようでございます。
よろしければ、館内のレストランをはじめ近隣のお食事処をフロントでご案内しておりますので、ご利用の際はお声賭けくださいませ。

次回のご利用を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

フロント　田中

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご寄稿に対する返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
他店舗のご利用、また同僚の皆様もご満足いただけているご様子で幸いでございます。

プリンターにつきましては外部接続はできず、メールでデータを送信いただく様式をとらせていただいております。
貴重なご意見を参考に私どもスタッフで案を出してサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　中根