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ホテル・レクストン種子島 <種子島>のクチコミ・お客さまの声
総合4
種子島に宿泊するときはかならずお世話になってます。前回、コンセントが少ないと記入したからと思いますが、OAタップが準備してありました。お心遣いが嬉しかったです。ただ、最初に案内された部屋がとてもカビ臭くてたまりませんでした。空調機の位置が低いので勝手に見えるのですが、エアコン室内機の中が緑色のカビでぎっしりでした。暑い時期なのでエアコンを止める訳にもいかず、気持ちが悪かったのでフロントに連絡したところ、快く別の部屋を準備してくれました。変更した部屋はとても快適でした。
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クチコミのご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。島特有の湿気にてのエアコンのカビにつきましては、定期の清掃が追い付かずでご不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。引き続き施設面のメンテをしっかりと行いたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。 ホテル・レクストン種子島 支配人
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種子島に宿泊するときはかならずお世話になってます。前回、コンセントが少ないと記入したからと思いますが、OAタップが準備してありました。お心遣いが嬉しかったです。ただ、最初に案内された部屋がとてもカビ臭くてたまりませんでした。空調機の位置が低いので勝手に見えるのですが、エアコン室内機の中が緑色のカビでぎっしりでした。暑い時期なのでエアコンを止める訳にもいかず、気持ちが悪かったのでフロントに連絡したところ、快く別の部屋を準備してくれました。変更した部屋はとても快適でした。
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クチコミのご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。島特有の湿気にてのエアコンのカビにつきましては、定期の清掃が追い付かずでご不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。引き続き施設面のメンテをしっかりと行いたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
ホテル・レクストン種子島 支配人