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大船渡温泉 クチコミ・感想・情報

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大船渡温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.54
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.43
  • 食事4.45

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kuma0102さんの 大船渡温泉 のクチコミ

kuma0102さん [60代/男性] 2017-08-24 11:58:09

16:00頃に到着して、受付をするため、行列に並んでいたのですが、私の番になって
受付と思ったら、少しお待ちください、その場で待たされ、行列の後ろの方でたむろして
いた方を呼び、私の前に受付された。どうやら以前に受付していて、調べものがあって
後ろの方で待っていた方のようでした。
そういう方の受付は、通常の並んでいる方々とは別に別の方が受付して、並んでいる方の
前に突然割り込むような形にならないようにしてほしい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大船渡温泉 2017-08-24 15:19:33

この度は大船渡温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度のご利用では、不愉快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。当館は三陸の小さな港町の小さな宿屋でございますので、特に繁忙期はお客様をお待たせすることがございます。その際の対応について、不快な思いをさせない工夫が必要でした。
ご指摘のような、別な場所での各種ご案内や、受付をお待ちの方へのサービス等、今後改善していきます。
もし機会がございましたら、対応の変化を見て頂き、ご意見を伺いたいと思いますので、また大船渡方面にご来訪の際には、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄り頂き、改善されているかどうかご確認頂きたく、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■基本◇さざ波コース■三陸の“新鮮魚介”と、絶景!“癒しの露天風呂”を堪能♪
ご利用のお部屋
【●一般客室●オーシャンビュー[和室10畳] 【喫煙】】

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