楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
大船渡温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
お食事はボリューム満点で大変美味しくいただきました。幼い子供がいたためか個室でのお食事ができありがたかったです。5点にできなかった理由として①浴室の鏡がどれも水垢で汚れていた。絶景自慢の宿なのに外を見るとガラスの汚れがあり残念。夜なら気づかなかったと思います。水飲み場の台もきれいに拭いて欲しい。お部屋のＴＶ台も埃があり思わず拭いた。②夕食のテーブルがべたべたと汚れていて触った手まで汚れた。室内にあった布巾で拭いたがべたべたは取れなかった。③チェックアウトの際に飲み物の会計が安く請求された。その旨を伝えたがサービス券があったとの理由でその金額を支払ったが正しくチェックされていなかったのは職員教育が必要と感じた。④タバコのは臭い思ったよりひどかった。職員の対応は良く、頑張っている様子が伺えました。地元大船渡にもう泊まることはないと思いますが応援しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、私たちの成長のために、たくさん教えて頂き、心よりお礼申し上げます。せっかく地元の方にご利用いただけたのに、ご満足いただくことができなかったこと、しかも、ご意見の内容を伺うと、お恥ずかしい限りです。言い訳のしようがありません。改めて、従業員全員で基本に帰り、お客様に喜んでいただくために何をしなければならないのかを確認し、それを徹底いたします。タバコの臭いに関しては、喫煙室をご利用いただきましたので、その感じ方には個人差がございます。可能な限りお早めに禁煙室をご予約いただくことをお願いいたします。もうご利用いただくことがないとのこと、たいへん残念でなりません。お客様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。大船渡温泉 支配人 志田 繕隆
大船渡温泉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ
お食事はボリューム満点で大変美味しくいただきました。幼い子供がいたためか個室でのお食事ができありがたかったです。
5点にできなかった理由として①浴室の鏡がどれも水垢で汚れていた。絶景自慢の宿なのに外を見るとガラスの汚れがあり残念。夜なら気づかなかったと思います。水飲み場の台もきれいに拭いて欲しい。お部屋のＴＶ台も埃があり思わず拭いた。②夕食のテーブルがべたべたと汚れていて触った手まで汚れた。室内にあった布巾で拭いたがべたべたは取れなかった。③チェックアウトの際に飲み物の会計が安く請求された。その旨を伝えたがサービス券があったとの理由でその金額を支払ったが正しくチェックされていなかったのは職員教育が必要と感じた。④タバコのは臭い思ったよりひどかった。職員の対応は良く、頑張っている様子が伺えました。地元大船渡にもう泊まることはないと思いますが応援しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、私たちの成長のために、たくさん教えて頂き、心よりお礼申し上げます。
せっかく地元の方にご利用いただけたのに、ご満足いただくことができなかったこと、しかも、ご意見の内容を伺うと、お恥ずかしい限りです。言い訳のしようがありません。
改めて、従業員全員で基本に帰り、お客様に喜んでいただくために何をしなければならないのかを確認し、それを徹底いたします。
タバコの臭いに関しては、喫煙室をご利用いただきましたので、その感じ方には個人差がございます。可能な限りお早めに禁煙室をご予約いただくことをお願いいたします。
もうご利用いただくことがないとのこと、たいへん残念でなりません。
お客様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆