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大船渡温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.56
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.42
  • 食事4.53

総合5

モーさん0822さんの 大船渡温泉 のクチコミ

モーさん0822さん [70代/男性] 2019-10-08 17:32:06

10月6日に宿泊しました。5階海側の部屋に泊まれて、良かったです。目の前には、大船渡湾やワカメ養殖の船を眺めることができました。早朝には、うすぼんやりでしたが、朝日もみることができました。「温泉総選挙」の「絶景部門」第5位だそうです。夕食は、卓上に「御献立」があり、何が食べられるのかが分かり、食欲をそそりました。生鰹のお刺身が大変おいしかったです。名物カジキマグロの兜煮は、ごはんと一緒にいただきました。秋刀魚のつみれ汁は、アツアツでおいしかったです。朝食のバイキングは、おかずの種類が大変多く、デザートや飲み物も充実していました。風呂は、湯船が3つ(やや熱め・ぬるめ・露天風呂)あり、寛げました。露天風呂から大船渡湾や朝日を眺めるのは格別です。
今回初めて味わったサービスが2つあります。
①温泉へ行く時に着替えやタオルを入れる篭が部屋にあり、初めて利用してみました。大変重宝しました。今までは、スーパーの空き袋に入れていたのですが、出し入れの時にガサガサと音がして気掛かりでした。
②無料で飲めるコーヒーがロビーにありました。いつでも飲めてうれしかったです。サービスがより一層良くなりました。

1点要望します。風呂のスリッパ入れの前に、すのこを置いていただけるとうれしいです。フロアはきれいに清掃されていますが、足の裏を気にせず、スリッパを脱いだり、はいたりすることができます。ご検討ください。
スタッフの皆さんは、挨拶がよく、きびきびと対応してくれていました。ありがとうございました。また宿泊します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大船渡温泉 2019-10-09 09:20:46

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の良いところ、悪いところをご理解いただいた上で、何度もご利用いただき、本当にありがとうございます。
何度もご利用いただいているだけに、サービスの改善点に気づいていただき、とっても嬉しいです。
湯かごは、導入して1ヶ月ぐらいになりますが、お客様がお風呂道具持参で食事会場に来られて、その置き場所に困られているようだったので、導入しました。喜んでいただけて嬉しいです。
コーヒーは、お客様からのご意見が多かったので、試験的に今のやり方を始めております。好評なので、このまましばらく続けたいと思いますが、やり方が簡易的なので、どこかで変更を加えるかもしれませんが、その際もよりご満足いただけるような変更にしたいと思っております。
ご要望のすのこですが、以前から気にしているのですが、なかなかしっくり来るすのこが見つけられず、時間だけが過ぎており、ご不便おかけしたいへん申し訳ございませんでした。そろそろ手をつけますので、次回のご来館までには対応したいと思います。
皆様からのご意見は、必ずサービス改善の参考とさせていただき、お客様皆様に還元させていただきますので、次のご利用の際にもぜひご意見いただきたくお願い申し上げます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■さざ波コース■ 新鮮お刺身♪三陸の海の幸会席♪
ご利用のお部屋
【●一般客室●オーシャンビュー[和室10畳] 【禁煙】】
モーさん0822さん
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