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5.0
投稿日：2022-07-20 04:30:44
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路）（北海道）
4.0
投稿日：2022-07-20 04:16:41
4.0
投稿日：2022-07-19 06:13:08
4.0
投稿日：2022-07-19 06:06:01
天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岩手県）
4.0
投稿日：2021-03-01 21:36:29
総合4
shun3032さんの 大船渡温泉 のクチコミ
部屋から見える海、とてもきれいで、夕食は食べきれないほどたくさんあり大満足でした。朝日が海から昇る時は大浴場で温泉につかりながら見る事が出来、最高でした。
残念なのは部屋のゴミ箱の二つのうち、一つが前泊した方のゴミが捨てられておらず、アメニティも人数分無いのがありました。夕食時、従業員に伝えたところフロントに話ししておきますとの事でしたが、結局伝わっておらず、支配人様が謝罪してくださいました。ゴミの件もまぁ人間だから忘れる事もあります。ただ、従業員皆さんで苦労を乗り越えて来られたのですから、情報を共有し、これからも一丸となってホテルを盛り上げて行って欲しいと思います。楽しかったです。ありがとうございました。
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この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
改めまして、ご滞在中に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り情報共有は大事なことです。先日のご指摘の後、従業員一同でホウ・レン・ソウを徹底するように確認いたしました。
お客様にできるだけご満足いただけるように、丁寧に接客するように心がけてまいります。
この度は、私たちの至らないところを教えていただき、成長する機会を与えていただいたこと、心よりお礼申し上げます。
また、三陸方面にご来訪の機会がございましたら、改善されているかどうかを試しに、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆