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大船渡温泉 クチコミ・感想・情報

大船渡温泉

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    大船渡温泉のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.43
    • アンケート件数:465件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.34
    • 立地4.53
    • 部屋3.93
    • 設備・アメニティ4.01
    • 風呂4.34
    • 食事4.54

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    しゅんさん1941さんの 大船渡温泉 のクチコミ

    しゅんさん1941さん [60代/男性] 2020-10-29 15:46:13

    何度か宿泊したことがありますが、今回は今までの中で一番良くなかったです。
    残念ですが、しばらく利用は控えたいと思いました。
    1 フロントでの時間が担当者が一生懸命ではありましたが、30分ほどかかったこと。
    2 各種ク-ポン利用のため、最低自己負担が生じますが、その説明の仕方が担当者で
      ない方(女性)の説明の仕方の感じの良くなさ、挙句に説明の自己負担額を割っての請  求はどうなっているのか気持ちの良いものではありませんでした。悪く言えば応平な対  応とも取れそうな。(言ってることと実務が伴っていない)
    2 時間帯によっては玄関での体温検査が未実施であること。
    3 身分証明の未確認。
    4 お風呂のお湯が汚かったこと。(すごい垢が浮いていて、入ってるのが嫌になりまし   た。もちろんお客さんのマナ-次第かもしれませんが、日帰り入浴と宿泊者の間15時  前後に少なくともチェックして欲しい。)
    5 夕食は海のものを豊富に調理して人気があると思います。ただ、料理がワンパタ-ン、  また、結構多くの方がボリュウムがあると思っているようですが、貴館は品数は減らす  考えは無い回答をしていて、多ければ残せば良いとのことですが、この時代一考では。  品数を減らすのではなく量を減らすこともあるのでは。今はコロナで補助の恩恵も受け  忙しいしょうが。。。。。。これもあっても来年4月末までくらいでしょう。
      夕食の秋刀魚は期待していたのですが、川魚臭く身が大変やわらかく美味しくなかった
      です。てんぷらは温かく大変美味しくいただきました。ご飯朝・夕食ともイマイチでし
      た。汁物・ワカメの茶碗蒸しはあまり温かくはなかったですよ。
    6 貴館はもともと民宿経営、震災後支援を受けホテル開業に至ったようですが、民宿とは
      異なる色を と個人的には思うのですが。。。。。最終的にはお客の選択になります。  それも致し方ないのかもしれませんが。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    大船渡温泉 2020-11-01 17:14:24

    いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    そして、ご意見お聞かせいただくためにご丁寧なクチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
    いつもご利用いただいていたにも拘らず、この度のご利用では、ご満足いただくに至らず、たいへん申し訳ございません。
    これからお目にかかれる機会がなくなるのかと思うとたいへん寂しいですが、もし次にご利用の機会をいただけましたら、ご満足いただけるように、それまで改善に努めます。
    改めて、この度のご利用では、数々な不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めます。

    大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

    ご利用の宿泊プラン
    【岩手県民限定割引】■漁火コース■が現地精算時に1名あたり最大5,000円OFF
    ご利用のお部屋
    【山景客室 [和室6畳]【禁煙】~ビジネス・ひとり旅に!~】
    しゅんさん1941さん
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