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大船渡温泉のクチコミ･お客さまの声
サービス3
絶景でした。ただ、最上階とプラン名にあるのに、最上階の部屋ではありませんでした。それと、部屋の洗面台の所に椅子がありませんでした。椅子があると、何をするにもありがたいです。
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この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。まず、ご宿泊いただいたお部屋ですが、お調べさせていただいたところ、ご利用いただいたお部屋は間違いなく最上階です。エレベーターが屋上にも止まるため、誤解がされたのでしょうか？それとも、5階という高さが最上階というには低すぎるということなのでしょうか？いずれにしても最上階で間違いありません。洗面台への椅子の配備は、確かにございません。今後の投資の中で検討して参ります。皆様のご意見を参考に、改善に努め、もっとお客様にご満足いただけるように努力いたします。改めて、ご満足に至らず、深くお詫び申し上げます。大船渡温泉 支配人 志田 繕隆
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投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ
絶景でした。ただ、最上階とプラン名にあるのに、最上階の部屋ではありませんでした。
それと、部屋の洗面台の所に椅子がありませんでした。椅子があると、何をするにもありがたいです。
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この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
まず、ご宿泊いただいたお部屋ですが、お調べさせていただいたところ、ご利用いただいたお部屋は間違いなく最上階です。エレベーターが屋上にも止まるため、誤解がされたのでしょうか？それとも、5階という高さが最上階というには低すぎるということなのでしょうか？
いずれにしても最上階で間違いありません。
洗面台への椅子の配備は、確かにございません。今後の投資の中で検討して参ります。
皆様のご意見を参考に、改善に努め、もっとお客様にご満足いただけるように努力いたします。
改めて、ご満足に至らず、深くお詫び申し上げます。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆