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大船渡温泉のクチコミ･お客さまの声
部屋4
いつでも飲める無料のコーヒーサーバーがフロント付近に設置してあり良かった。麦茶もあったが、夜風呂上りに飲もうと思ったら、かたずけられていて残念だった。夕食朝食とも海の幸満載で良かったが、肉料理が一品もなく意外だった。従業員の方は皆さん感じがよかった。今回は岩手旅割と大船渡市の割引がありお得に泊まれてよかった。ありがとうございました。
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S660typeR様この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ロビーに配置している麦茶を配置している時間について、食事にお肉料理が出ないこと、ご説明やご案内が不足しているのだと思います。大船渡温泉は、良くも悪くも普通の温泉宿とは異なっていると思っております。ので、それらを一つ一つ事前にお客様にわかるようにご説明をしたいとは思いながらも、全てを事前にご説明するのは、とても難しく、いつもこの方法には悩んでおります。ここが当館に多く寄せられるご意見です。一方で、これをご評価してくれて喜んでくれるお客様もいらっしゃいます。半分お世辞なのかもしれませんが、そのようなご意見も大事にしたいと思っております。同じサービスや現象をPositiveにとらえるかNegativeにとらえるかは、人それぞれだと思いますが、実はその直前の出来事が影響しているように思います。なので、私たちは常にお客様によい印象を持ってもらえるように努めたいと思っており、いただいたご意見を元に改善に努めております。麦茶については、配置する時間を決めて表記しますし、お肉料理はこれまでと同様に、特別リクエストがなければご提供致しませんが、これをどのようにご案内するのが良いのか、よく検討いたします。改めて、この度の貴重なご意見を参考に、改善に努めます。私たちが成長できるきっかけを頂けたことに、心より御礼申し上げます。ぜひ、また大船渡温泉にお立ち寄りいただき、喜多院のないご意見を伺わせてください。S660typeR様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。大船渡温泉 支配人 志田 繕隆
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大船渡温泉（岩手県）
3.0
投稿日：2021-08-16 22:28:06
～世界遺産の隠れ宿～果実の森（岩手県）
4.0
投稿日：2020-12-01 23:29:09
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部屋4
S660typeRさんの 大船渡温泉 のクチコミ
いつでも飲める無料のコーヒーサーバーがフロント付近に設置してあり良かった。麦茶もあったが、夜風呂上りに飲もうと思ったら、かたずけられていて残念だった。夕食朝食とも海の幸満載で良かったが、肉料理が一品もなく意外だった。従業員の方は皆さん感じがよかった。
今回は岩手旅割と大船渡市の割引がありお得に泊まれてよかった。ありがとうございました。
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S660typeR様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ロビーに配置している麦茶を配置している時間について、食事にお肉料理が出ないこと、ご説明やご案内が不足しているのだと思います。
大船渡温泉は、良くも悪くも普通の温泉宿とは異なっていると思っております。ので、それらを一つ一つ事前にお客様にわかるようにご説明をしたいとは思いながらも、全てを事前にご説明するのは、とても難しく、いつもこの方法には悩んでおります。
ここが当館に多く寄せられるご意見です。
一方で、これをご評価してくれて喜んでくれるお客様もいらっしゃいます。半分お世辞なのかもしれませんが、そのようなご意見も大事にしたいと思っております。
同じサービスや現象をPositiveにとらえるかNegativeにとらえるかは、人それぞれだと思いますが、実はその直前の出来事が影響しているように思います。
なので、私たちは常にお客様によい印象を持ってもらえるように努めたいと思っており、いただいたご意見を元に改善に努めております。
麦茶については、配置する時間を決めて表記しますし、お肉料理はこれまでと同様に、特別リクエストがなければご提供致しませんが、これをどのようにご案内するのが良いのか、よく検討いたします。
改めて、この度の貴重なご意見を参考に、改善に努めます。私たちが成長できるきっかけを頂けたことに、心より御礼申し上げます。
ぜひ、また大船渡温泉にお立ち寄りいただき、喜多院のないご意見を伺わせてください。
S660typeR様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆